Sebelum lini Pixel dari smartphone andalan, ada lini Nexus yang dikelola dan dirancang oleh Google. #Google # Nexus6P dianggap sebagai salah satu model terakhir dalam keluarga ini sebelum garis Pixel mengambil alih. Ponsel besutan Huawei ini memiliki desain premium dengan spesifikasi lini atas. Beberapa fitur terbaik dari ponsel ini termasuk layar AMOLED 5,7 inci dengan resolusi 1440 x 2560 piksel, prosesor Snapdragon 810 yang dikombinasikan dengan RAM 3GB, kamera 12,3 MP, dan baterai 3450mAh hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Nexus 6P terus reboot & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Google Nexus 6P atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Nexus 6P Terus Mulai Ulang

Masalah:Hai, Ponsel saya terus melakukan boot ulang sendiri. Saya mencoba dan keluar telepon pada mode aman, masalahnya masih berlanjut. Saya membeli ponsel ini pada Jan 2016 dan berfungsi dengan baik hingga 30 November. Saya juga telah menghapus data cache. Sekarang saya tidak dapat mentransfer file karena ponsel terus-menerus melakukan boot ulang. Bagaimana cara mengatasi masalah ini?

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa Anda akan kehilangan data ponsel jika Anda melakukan langkah ini.

• Matikan telepon
• Tahan tombol volume dan power down secara bersamaan
• Saat layar opsi muncul, gunakan tombol volume bawah untuk memilih Pemulihan
• Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda
• Saat Anda melihat robot Android, tahan tombol daya
• Sambil menahan tombol daya, tekan tombol volume atas
• Gunakan tombol volume bawah untuk menavigasi ke Wipe Data / Factory Reset
• Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda
• Pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna
• Gunakan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda
• Pilih Reboot System Now

Jika masalah berlanjut setelah melakukan langkah ini, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.

Volume Nexus 6P Rendah

Masalah: Halo, saya mengalami gangguan pendengaran sedang. Sedang menggunakan HTC One M7 dengan hasil yang bagus sejauh volume berjalan. Tetapi ketika saya beralih ke smartphone Nexus 6P baru-baru ini, volumenya turun dan saya harus bersusah payah untuk mendengarkan di Netflix, YouTube, dll. Hanya ingin tahu apakah mungkin ada aplikasi atau cara untuk meningkatkan volume tanpa harus membeli sepasang earbud yang mahal. Sebelumnya menggunakan Koss Sparkplugs dengan hasil yang bagus, tetapi sekarang tidak sekeras sebelumnya. Telah mencoba beberapa aplikasi volume tetapi tidak berhasil. Hanya ingin tahu apakah Anda mungkin mengetahui solusi yang tidak mahal.

Larutan: Yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa level volume telepon disetel ke level maksimumnya. Jika sudah disetel ke level maksimum dan tidak cukup keras maka tidak ada cara lain untuk meningkatkannya lebih jauh. Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungkan telepon ke speaker eksternal untuk meningkatkan volumenya.

Nexus 6P Tidak Mengisi

Masalah:Hai, saya punya masalah dengan huawei nexus 6p saya yang tidak dapat mengisi daya. Ponsel selalu menyala dengan sendirinya saat saya mengisi daya, kemudian mati lagi karena tidak ada baterai. Ini sudah terjadi sejak kemarin. Menantikan bantuan Anda.

Larutan: Jika ponsel hanya menyala ketika terhubung ke pengisi dayanya dan segera mati maka masalahnya bisa disebabkan oleh baterai yang rusak. Namun Anda dapat melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memeriksa apakah faktor lain yang menyebabkan masalah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini.
• Coba isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda.
• Periksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus memeriksa baterai ponsel di pusat layanan.

Nexus 6P Terjebak Dalam Flashing Logo Google

Masalah:Hai. Saya memiliki nexus 6p yang berumur hampir satu tahun. Kemarin, saat sedang menggulir aplikasi, saya mencolokkannya untuk mengisi daya (bukan pengisi daya asli tetapi saya sudah mencoba 2 kabel dan colokan yang berbeda, jadi bukan masalahnya di sini) dan tiba-tiba mati. Sekarang, satu-satunya yang terjadi adalah logo Google start-up. Ini berkedip dan mati. Masuk ke boot loader itu mungkin, tetapi saya juga tidak bisa keluar dari layar itu. Ada saran?

Masalah Terkait: Ponsel saya menyalakan dan mematikan Google. Saya telah pergi ke mode reboot untuk memilih mode pemulihan tetapi ketika saya menekan pada mode pemulihan, opsi mode pemulihan tidak muncul, pada gilirannya kembali untuk menyalakan dan mematikan Google. Mencoba me-reboot bahkan dalam mode pemulihan tetapi tidak berhasil ..

Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah menghubungkan telepon Anda ke pengisi daya yang berfungsi baik. Selanjutnya, Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan dan dari sini hapus partisi cache perangkat kemudian ikuti ini dengan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini bisa menjadi masalah terkait perangkat keras.

Nexus 6P Ghost Touch

Masalah:Hai, saya frustrasi dengan nexus 6p. Semuanya berfungsi dengan baik, tidak ada root dan telah mencoba reset pabrik dan membersihkan cache. Masalah yang saya alami adalah seperti hantu yang menyentuh tiga tombol bawah, kembali, rumah dan baru-baru ini. Tidak apa-apa selama beberapa menit, kemudian salah satu tombol disentuh (saya dapat melihat putih pada tombol, seolah-olah saya menyentuhnya sendiri) dan itu akan menjadi lebih buruk dengan cepat. Terkadang ketiga tombol disentuh saat telepon bahkan tidak ada di tangan saya. Sudah seperti ini mungkin selama 6 bulan. baik di android 7 dan setelah pembaruan baru ke 8. Saya telah menghapus dan mencoba tanpa kasus, hal yang sama. Saya juga telah melepas pelindung layar. Masalahnya sama ketika telepon dingin, panas, pengisian dan pemakaian. telepon tidak pernah jatuh, hanya sekali dari sofa ke karpet, dalam kasus, jadi saya rasa itu bukan sesuatu dengan cara penanganannya. Ketika sentuhan hantu ada di sana, sepertinya semakin buruk ketika saya mendorong bagian bawah ponsel lebih keras, di antara jari-jari saya. Sekarang saya bersiap-siap untuk melepaskannya, tetapi ini adalah ponsel yang bagus dengan kamera yang bagus dan baterai yang layak, jadi saya ingin menyimpannya sebentar. Saya tidak tahu apakah ini sesuatu yang diketahui atau dapat diperbaiki oleh huawei? Terima kasih

Larutan: Jika Anda telah melakukan reset pabrik dan masalah berlanjut, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Langkah pemecahan masalah lain yang harus Anda pertimbangkan untuk dilakukan tercantum di bawah ini.

• Pastikan ponsel Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru.
• Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman. Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.