Isi
Dalam hal perangkat elektronik, daya sangat penting karena tanpanya, tidak peduli seberapa mahal atau cepat perangkat Anda, itu tidak berguna. Tampaknya ada beberapa pemilik HP Chromebook 14 yang mengalami masalah terkait daya dan yang paling umum adalah masalah tidak menyala, yang mungkin dipicu oleh baterai rusak atau sirkuit rusak. Tapi apa pun masalahnya, hanya banyak yang dapat kami lakukan tentang laptop yang tidak mau hidup.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah HP Chromebook 14 Anda yang tidak lagi menyala. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan masalahnya dan mudah-mudahan menghidupkan kembali ponsel Anda. Jadi, jika Anda salah satu pemilik laptop ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda menemukan posting ini saat mencoba menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah HP Chromebook 14 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan laptop ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami. Jangan khawatir, ini gratis.
Cara memecahkan masalah HP Chromebook 14 yang tidak menyala
Kursus pemecahan masalah kami adalah mencoba dan menyalakan Chromebook Anda. Sekejap saja di layar mungkin merupakan tanda bahwa komponennya baik-baik saja sehingga kami harus melakukan apa saja untuk memperbaikinya.
Langkah 1: Lakukan inspeksi visual
Jika masalah ini terjadi tanpa sebab yang jelas, maka sebaiknya lakukan pemeriksaan fisik untuk melihat apakah mengalami kerusakan fisik dan / atau cairan. Ingat, chromebook Anda bukanlah perangkat kedap air sehingga cairan dapat dengan mudah masuk ke dalamnya. Beberapa tetes air pada keyboard dapat menyebabkan laptop rusak dan hal yang sama dapat terjadi jika Anda kesal dan keyboard pecah. Ini adalah laptop yang sangat kompak dan meskipun tidak ada bagian yang bergerak di dalamnya, komponennya cukup kecil dan bahkan benturan yang rendah dapat menyebabkan banyak masalah.
Namun, dampak yang dapat menyebabkan perangkat tidak menyala harus meninggalkan sesuatu di luar. Mungkin ada goresan atau penyok. Jadi, jika Anda dapat menemukannya, maka kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah kerusakan fisik. Anda juga harus memeriksa sisa air atau lembab dan jika ada, apakah itu kerusakan cairan yang menyebabkan masalah. Entah itu kerusakan fisik atau cairan, Anda tidak dapat melakukan sesuatu tanpa membatalkan garansi, jadi lebih baik bawa chromebook kembali ke toko dan biarkan teknisi menangani masalah dan melakukan beberapa pengujian.
Jika laptop tidak mau langsung mati, jangan repot-repot memecahkan masalahnya, kirim kembali dan ganti atau minta pengembalian dana.
Dengan asumsi tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Buka penutupnya untuk melihat apakah Chromebook Anda menyala
Chromebook akan menyala secara otomatis saat tutupnya dibuka dengan asumsi baterai tersisa 5% atau lebih. Langkah ini harus dilakukan di urutan kedua sehingga Anda dapat memastikan bahwa tidak ada kerusakan cairan. Ingat, menyalakan laptop Anda saat ada tanda-tanda kerusakan cairan yang jelas dapat menyebabkan lebih banyak masalah.
Jika laptop tidak mau menyala saat Anda membuka penutupnya, kemungkinan baterainya di bawah 5%, setidaknya, itulah yang harus kami asumsikan pada saat ini.
Langkah 3: Coba tekan dan tahan tombol Daya
Dengan asumsi tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan dan komputer Anda tidak menyala saat Anda membuka tutupnya, coba tekan dan tahan tombol daya. Chromebook Anda tidak akan menyala dengan membuka tutupnya jika baterai kurang dari 5%. Tetapi jika memiliki, setidaknya, 1% baterai tersisa, baterai akan menyala saat Anda menekan tombol daya.
Namun, jika masih menolak untuk dihidupkan setelah ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Coba isi daya HP Chromebook 14 Anda
Sekali lagi, Anda hanya perlu melakukan ini jika tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan karena air dan listrik tidak bercampur dengan baik. Ada kemungkinan baterai telah benar-benar habis, itulah sebabnya laptop tidak merespons saat penutup dibuka atau tombol daya ditekan. Jadi, pada langkah ini, kami akan mencoba mengisi kembali baterai untuk melihat bagaimana Chromebook Anda merespons. Ikuti langkah-langkah di bawah ini…
- Colokkan adaptor AC asli laptop Anda ke stopkontak yang berfungsi. Anda harus langsung menancapkannya ke stopkontak dan bukan ke soket ekstensi atau sumber daya sekunder hanya untuk memastikan.
- Sekarang, sambungkan ujung adaptor AC lainnya ke HP Chromebook 14 Anda.
- Periksa lampu indikator baterai; jika berwarna hijau, tunggu hingga berubah kuning lalu tekan tombol daya untuk melihat apakah laptop menyala. Jika tidak, pastikan tidak memanas karena jika tidak memanas, jangan lanjutkan mengisi daya, malah membawanya kembali ke toko.
Jika lampu indikator baterai menyala saat pengisi daya dihubungkan ke laptop dan diasumsikan tidak memanas, biarkan mengisi daya selama 10 menit dan kemudian coba hidupkan kembali. Jika masih tidak mau hidup setelah itu, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 5: Lakukan reset Embedded Controller (EC) pada HP Chromebook 14 Anda
Anda harus melakukan ini jika laptop sedang diisi tetapi tidak mau hidup saat Anda menutup dan membuka penutupnya atau menekan tombol daya. Mungkin pada saat ini komputer Anda hanya macet, itulah sebabnya komputer tidak merespons. Reset EC adalah metode yang sangat efektif untuk mencairkan chromebook dan mungkin satu-satunya hal yang dapat memperbaiki masalah ini.
Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol refresh dan power selama 3 detik. Jika ponsel melakukan booting, masalah terselesaikan, jika tidak, inilah saatnya untuk membawanya ke toko dan biarkan teknisi yang menangani masalah tersebut untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
