Isi
Masalah pembekuan sebenarnya umum terjadi pada perangkat Android. Faktanya, kami memiliki begitu banyak pembaca yang menghubungi kami tentang masalah serupa. Di antara mereka yang menghubungi kami adalah pengguna Motorola Moto E4 yang melaporkan bahwa perangkat mereka tiba-tiba berhenti bekerja dan terhenti atau tidak lagi merespons perintah mereka. Kami harus mengatasi masalah ini dalam posting ini untuk kepentingan pembaca kami.
Dengan asumsi perangkat Anda tidak terjatuh di permukaan yang keras atau basah, maka masalah ini cukup kecil dan Anda tidak memerlukan teknisi untuk menanggapinya lagi. Tetapi jika masalah benar-benar dimulai setelah peristiwa penting yang dapat merusak perangkat keras, maka tidak ada gunanya memecahkan masalah karena Anda hanya dapat melakukan banyak hal tentang masalah perangkat keras. Dalam kasus seperti itu, saya sarankan Anda membawa telepon ke toko. Di sisi lain, jika masalah terjadi tanpa alasan atau penyebab yang jelas, lanjutkan membaca.
Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara membuat Moto E4 Anda yang beku merespons lagi
Meskipun masalah ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras yang sangat serius, pada kenyataannya, sebenarnya tidak. Faktanya, berdasarkan pengalaman kami, itu hanya salah satu hal yang dapat terjadi jika firmware rusak. Anda sebenarnya dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknisi. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan:
Solusi pertama: Restart Paksa
Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas saat rusak, itu serupa dengan yang kami lakukan hanya dengan ponsel yang memiliki baterai yang tidak dapat dilepas.
Moto E4 Anda terprogram untuk melakukan metode ini jika kombinasi dilakukan dengan benar. Faktanya, itu satu-satunya hal yang dapat membuat perangkat Anda merespons jika masalahnya memang firmware rusak. Beginilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika kombinasi dilakukan dengan benar, Moto E4 Anda akan reboot secara normal dan boot ke layar Beranda. Anda kemudian dapat terus menggunakannya. Namun, tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan pernah terjadi lagi di masa mendatang.
Di sisi lain, jika tidak merespons, coba lakukan ini:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Pada dasarnya sama dengan prosedur di atas hanya saja kami memastikan Anda menekan dan menahan tombol volume bawah sebelum tombol daya karena melakukan hal itu tidak akan memberikan hasil yang serupa. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi kedua: Coba isi daya ponsel Anda dan lakukan Reboot Paksa lagi
Kemungkinan lain yang harus kami pertimbangkan adalah baterai yang terkuras. Tentu saja Anda bisa langsung mengesampingkan hal ini jika ponsel Anda macet di layar yang masih menampilkan gambar. Misalnya, jika Anda mengirim SMS ketika telepon jatuh dan layar membeku di layar yang menampilkan teks Anda. Tapi sekali lagi, jika itu masalahnya maka solusi pertama seharusnya sudah memperbaiki masalahnya. Jadi, jika perangkat Anda macet di layar hitam dan tidak merespons, ada kemungkinan baterainya terkuras ditambah fakta bahwa sistem mungkin macet tepat sebelum baterai habis. Untuk mengesampingkan hal ini, yang harus Anda lakukan adalah ...
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya berkabel asli.
- Menggunakan kabel daya / data asli, sambungkan perangkat Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah tanda pengisian daya muncul atau tidak, biarkan ponsel dihubungkan ke pengisi dayanya selama 10 menit.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Jika masalah terjadi karena baterai terkuras dan firmware rusak, Moto E4 Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Namun jika masih belum juga merespon, maka sudah waktunya untuk membawanya kembali ke bengkel agar teknisi bisa memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Motorola Moto E4 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Motorola Moto E4 yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Cara memperbaiki smartphone Moto X4 yang berjalan sangat lambat setelah pembaruan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki smartphone Moto X4 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Motorola Moto X4 yang tidak mau hidup setelah mati dengan sendirinya (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki ponsel cerdas Moto X4 yang macet di layar hitam kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
