Isi
Masalah pembekuan dan keterlambatan adalah salah satu masalah terkait kinerja paling umum yang selalu dikeluhkan oleh pengguna Android. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J7 Pro melaporkan kepada kami bahwa mereka mengalami perangkat mereka membeku sampai-sampai mereka tidak lagi merespons. Jadi, dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini untuk membantu pembaca kami yang disadap oleh masalah serupa.
Ada kalanya masalah pembekuan akan membuat ponsel tidak responsif dan ada juga kasus di mana perangkat hanya membeku selama beberapa detik. Yang pertama, jelas, lebih rumit daripada yang terakhir dan itulah yang ingin saya tangani di sini. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah ini dan membuat perangkat Anda merespons lagi.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mencairkan Galaxy J7 Pro yang beku
Saya akan berbagi dengan Anda solusi untuk masalah ini dengan asumsi bahwa firmware di Anda belum dimodifikasi karena jika ya, maka masalahnya dapat diperbaiki hanya dengan mem-flash kembali firmware bawaan. Namun jika perangkat Anda berhenti merespons dengan satu cara tanpa alasan yang jelas, inilah yang harus Anda lakukan.
Solusi pertama: Reboot Paksa
Jika Anda terbiasa dengan penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, maka ini sama saja. Sebagian besar masalah pembekuan terutama yang mengakibatkan ponsel tidak merespons lagi disebabkan oleh kerusakan firmware. Ini dapat diatasi dengan melakukan Reboot Paksa dan mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat Galaxy J7 Pro Anda merespons lagi. Berikut cara melakukannya:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika ponsel Anda melakukan booting setelah melakukan ini, maka Anda dapat menganggap masalahnya sudah diperbaiki pada saat ini. Bagaimanapun, masalah utama di sini adalah ponsel Anda tidak merespons. Namun, jika tidak merespons, coba lakukan prosedur yang sama beberapa kali atau Anda dapat mencobanya:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya mirip dengan yang pertama hanya saja kami memastikan tombol daya ditekan dan ditahan setelah tombol volume turun karena melakukan sebaliknya tidak akan memberi Anda hasil yang sama. Jika telepon masih tidak merespons setelah ini, maka Anda harus mencoba solusi berikutnya.
Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan reboot paksa
Mungkin perangkat Anda kehabisan baterai. Masalahnya adalah jika ponsel tiba-tiba kehilangan daya, beberapa komponen dan layanan perangkat kerasnya mungkin tidak dimatikan dengan benar dan itu dapat menyebabkan sistem crash. Kami sudah tahu bahwa jika firmware rusak, ponsel Anda tidak lagi merespons, tidak menambahkan baterai kosong ke persamaan dan Anda akan memiliki masalah yang lebih serius. Tetapi Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan ini:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Menggunakan kabel data / daya asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah J7 Pro Anda menunjukkan tanda pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Setelah melakukan ini dan ponsel Anda masih macet atau tidak merespons, coba boot dalam mode pemulihan karena meskipun memiliki masalah firmware yang serius, mungkin masih dapat boot ke menu pemulihan sistem Android. Jika berhasil, Anda dapat melanjutkan dengan master reset dan berikut cara melakukannya:
- Matikan Galaxy J7 Pro Anda.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika semuanya gagal, maka Anda harus membawa perangkat ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 yang tidak mau mati atau tombol Daya tidak merespons [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang menghabiskan baterainya alih-alih mengisi daya saat dicolokkan di [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus melakukan boot ulang sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 mulai muncul kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]
