Isi
- Masalah # 1: Cara memecahkan masalah Galaxy Note5 tidak menerima teks dari kontak tertentu
- Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 kehilangan daya dengan cepat setelah pembaruan
Apakah # GalaxyNote5 Anda tidak menerima semua pesan teks yang masuk? Periksa panduan pemecahan masalah singkat ini dan lihat apakah itu membantu.
Masalah # 1: Cara memecahkan masalah Galaxy Note5 tidak menerima teks dari kontak tertentu
Saya memiliki Samsung Galaxy Note5 yang baru-baru ini saya temukan salah satu kontak saya..yang seminggu yang lalu secara individual mengirimi saya pesan teks dan berhasil. Baru kemarin dia mengirimi saya 2 atau 3 SMS dan saya tidak menerimanya. Saya mengetahuinya ketika saya menerima teks grup yang diinisiasi oleh orang lain dan dia disertakan dan dia berkata bahwa saya pasti telah memblokirnya, tetapi saya tidak melakukannya. Jadi, saya mengirim pesan kepadanya dan saya tidak pernah menerima tanggapan individu. Dia bisa mengirimi saya SMS dalam kelompok tetapi tidak secara individu.
Saya mencoba menghapusnya sebagai kontak dan menyelamatkannya kembali. Saya menghidupkan ulang ponsel saya. Lalu hari ini saya mematikan ponsel selama beberapa menit dan menyalakannya kembali dan masih tidak berfungsi. Saya memintanya untuk menelepon saya dan itu berhasil ... jadi itu hanya SMS dan hanya ... saya harap ... bersamanya. Ada ide?
Saya ingin tahu apakah saya melakukan penghapusan partisi cache jika itu akan membantu dan jika saya melakukannya harus mencadangkan atau hanya untuk reset pabrik. Juga ... Ketika dia menelepon saya, dikatakan bahwa saya berada di kota yang sama sekali berbeda. Ada apa dengan itu ?? Terima kasih.
Larutan: Saat Anda menghapus partisi cache, Anda hanya berurusan dengan sekumpulan file dan folder sementara, yang bukan merupakan bagian dari direktori sistem operasi permanen. Dengan kata lain, perangkat Anda dapat bertahan tanpanya. Anda bisa menghapus partisi cache tanpa takut kehilangan sesuatu yang penting. Dengan reset pabrik, yang terjadi adalah sebaliknya. Meskipun Anda tidak akan kehilangan file sistem, folder, dan aplikasi default yang diperlukan, Anda akan menghapus data seperti foto, video, penyesuaian, dan aplikasi pihak ketiga. Sebelum Anda mengatur ulang pabrik, pastikan untuk mencadangkan file Anda.
Kami tidak sepenuhnya yakin apa yang Anda maksud dengan penelepon yang mengatakan Anda berada di kota lain. Apakah dia mendapat indikasi selama panggilan bahwa Anda berada di suatu tempat di mana dia pikir Anda pasti berada? Informasi tersebut mungkin dibuat oleh mesin dan mungkin tidak akurat. Anda harus berbicara dengan operator Anda tentang ini.
Cara memecahkan masalah Galaxy Note5 tidak menerima teks dari kontak tertentu
Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa Note5 Anda mungkin tidak menerima pesan dari nomor tertentu. Mari kita bahas masing-masing secara singkat dan cara mengatasinya.
Periksa blok pesan
Anda mungkin telah menominasikan nomor kontak untuk diblokir. Coba periksa setelan aplikasi perpesanan Anda untuk mencari kemungkinan pemblokiran. Berikut caranya (langkah-langkah hanya berlaku untuk aplikasi Samsung Messages):
- Buka aplikasi Pesan.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Pengaturan lainnya.
- Ketuk Blokir pesan.
- Pastikan untuk memeriksa setiap item di bagian ini: Blok nomor, Blok frase, Pesan yang diblokir.
Hapus data aplikasi perpesanan teks
Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug atau pengaturan blokir pada aplikasi perpesanan teks Anda. Coba hapus data aplikasi dan lihat cara kerjanya. Ikuti langkah ini:
- Buat cadangan pesan teks Anda menggunakan Smart Switch (jika Anda tidak ingin kehilangannya).
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.
Gunakan aplikasi perpesanan teks lain
Jika menghapus data aplikasi perpesanan teks Anda tidak akan berfungsi, Anda juga dapat menggunakan aplikasi perpesanan alternatif. Pastikan untuk tetap menggunakan aplikasi perpesanan resmi seperti Google Android Message agar aman.
Hubungi operator jaringan Anda
Jika kedua solusi tidak membantu sama sekali, pastikan untuk memberi tahu operator Anda sehingga mereka dapat memecahkan masalah Anda. Mungkin ada masalah di pihak mereka yang mencegah beberapa pesan Anda diteruskan ke perangkat Anda.
Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 kehilangan daya dengan cepat setelah pembaruan
Saya pikir saya akhirnya menemukan penyebab masalah pengurasan baterai 70 persen saya di Galaxy Note5 saya. Setelah pembaruan baru-baru ini, sidik jari saya tiba-tiba tidak terdaftar atau kata sandi cadangan saya, tetapi untungnya saya telah menyetelnya ke Gesek untuk membukanya tetapi saya tidak dapat menguncinya atau masuk ke sana untuk mengubah kata sandi cadangan atau sidik jari yang terdaftar. Ini bukan masalah besar karena saya memiliki keamanan sendiri, kunci aplikasi yang tepercaya, namun ini menguras baterai saya dengan sangat cepat. 70 persen dan saya tidak tahu bagaimana memperbaikinya. Dan layarnya terus muncul dengan sendirinya. Itu membuatku berpikir seseorang sedang memperhatikanku. lol
Rupanya Samsung mengalami masalah yang sama pada tahun 2016 dari apa yang saya lihat saat mencari solusi di Google, tetapi saya tidak melihat laporan terbaru.
Larutan: Masalah pengurasan baterai terjadi pada semua perangkat, tetapi hampir selalu terjadi pada perangkat lama atau yang menua. Jika Galaxy Note5 Anda saat ini lebih dari satu tahun, Anda harus mulai memperhatikan bahwa kinerja baterai tidak lagi sebaik saat perangkat baru.
Jika ada penurunan kinerja baterai yang drastis tepat setelah menginstal pembaruan, Anda harus mencoba langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Bersihkan partisi cache
Ini adalah langkah pemecahan masalah pertama yang penting, terutama jika masalah mulai terjadi secara tidak sengaja setelah pembaruan Android. Terkadang, pembaruan sistem dapat merusak cache sistem, yang biasanya menyebabkan berbagai masalah. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda memiliki cache sistem yang baru, Anda ingin menghapus cache sistem dengan langkah-langkah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Selalu perbarui aplikasi Anda
Ini adalah langkah perawatan dasar tetapi sering dilupakan. Dalam kasus Anda, Anda ingin memastikan bahwa semua aplikasi Anda tidak hanya diperbarui tetapi juga kompatibel. Sebagian besar aplikasi resmi dari penerbit terkenal kompatibel dengan versi Android terbaru tetapi beberapa aplikasi mungkin tidak. Anda bertanggung jawab untuk selalu memperbarui dan kompatibel aplikasi Anda. Jika Anda mendapatkan aplikasi dari sumber lain di luar Play Store, perhatikan baik-baik dan pastikan kompatibel. Jika Anda tidak tahu cara memperbaruinya, hubungi pengembangnya.
Jika semua aplikasi Anda diambil dari Play Store, pastikan untuk memperbarui semuanya (jika Anda mengubah pengaturan default yang memungkinkan aplikasi untuk mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis). Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kiri atas (ikon tiga garis).
- Di bagian paling atas tempat Anda melihat foto untuk akun Google yang dipilih, ketuk foto profil dari akun yang ingin Anda gunakan.
- Setelah Anda memilih profil yang diinginkan, pilih Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda.
Kalibrasi ulang Android dan baterai
Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai sebenarnya. Untuk mengkalibrasi ulang sistem operasi agar mendapatkan pembacaan level baterai yang akurat, lakukan hal berikut:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Mulai ulang perangkat.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
- Ulangi langkah 1-5.
Reset pabrik
Menghapus informasi perangkat lunak ponsel Anda dan mengembalikan semua pengaturan ke default merupakan pemecahan masalah penting dalam situasi ini. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melakukan reset.
Untuk mengatur ulang pabrik Note5 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Biarkan ponsel bekerja selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.
Dapatkan baterai baru
Jika semua solusi di atas gagal menyelesaikan masalah pengurasan baterai, ganti baterai.
