Isi

• Masalah 1: Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 XL yang tidak mau hidup
• Masalah 2: Tidak dapat membeli pengisi daya Pixel 2 dari Google secara langsung
• Masalah 3: Google Pixel 2 XL Tidak ada masalah pengisian yang diperbaiki dengan mematikan mode penghemat baterai

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GooglePixel2 dan # GooglePixel2XL hari ini. Baru-baru ini kami menemukan bahwa sejumlah pengguna Pixel 2 melaporkan masalah pengisian daya dan terkait daya pada perangkat mereka. Sebagai tanggapan, kami memutuskan untuk membuat artikel pemecahan masalah ini. Beri tahu kami jika solusi yang kami berikan di bawah ini akan membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 XL yang tidak mau hidup

Hai. Saya memiliki Pixel 2 XL tidak bermerek yang saya beli langsung dari Google. Selasa 2 Jan, daya ponsel saya berputar sendiri. setelah boot ulang, saya kehilangan koneksi bluetooth, kemudian ponsel mati dan tidak mau reboot. itu tidak berakar dan tidak ada kerusakan fisik atau air, bahkan tidak tergores. menghubungi Google. Saya dikirim ke ubreakifix. Mereka bilang itu masalah perangkat lunak. Saya mencoba Google lagi dan mereka sama sekali tidak membantu. Setiap ide sangat dihargai. - Norman

Larutan: Hai Norman. Ada serangkaian langkah pemecahan masalah yang perlu Anda ikuti untuk mempersempit kemungkinan penyebab masalah Anda. Tanpa riwayat lengkap perangkat Anda, kami sama tidak mengerti dengan Anda dalam hal mengidentifikasi alasan masalah Anda.

Pastikan kabel pengisi daya dan adaptor berfungsi

Ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan dalam situasi ini. Mungkin saja penyebab ponsel Anda gagal melakukan booting adalah kabel atau adaptor yang buruk. Untuk memeriksa apakah kabel USB dan pengisi daya rusak, Anda dapat mencoba menggunakan rangkaian kabel dan adaptor lain, atau menggunakan rangkaian saat ini untuk mengisi daya perangkat Android lain.

Periksa port pengisian daya

Port pengisian daya terkadang dapat menumpuk debu, serat, atau benda asing. Pastikan Anda memeriksanya dengan menggunakan kaca pembesar atau alat pembesar lainnya untuk melihat ke dalam. Hindari menempelkan apa pun di port untuk mencegah pin bengkok. Jika menurut Anda port pengisian daya kotor atau ada sesuatu yang asing di dalamnya, coba gunakan kaleng terkompresi untuk membersihkannya.

Periksa stopkontak

Jika Anda cenderung mengisi daya di bagian rumah yang sama, ada baiknya juga jika Anda dapat menggunakan stopkontak yang berbeda. Outlet saat ini yang Anda gunakan mungkin rusak. Jika mau, Anda juga dapat menyambungkan perangkat lain di stopkontak yang sama untuk melihat apakah perangkat tersebut akan mengisi daya ponsel lain.

Lepaskan aksesori ekstra jika Anda memilikinya

Jika Anda menggunakan kasing, pastikan untuk melepasnya untuk melihat apakah itu yang menyebabkan tombol daya tidak berfungsi. Jika Anda tidak menggunakannya, abaikan saja langkah ini.

Periksa apakah Google Pixel 2 Anda sedang diisi

Salah satu alasan mengapa perangkat Pixel Anda tampak tidak menyala adalah baterai yang habis. Pastikan Anda memecahkan masalah pengisian baterai dengan mencolokkan telepon setidaknya selama 10 menit. Jika layar menampilkan ikon baterai, maka telepon hanya dimatikan dan sedang diisi. Dalam hal ini, Anda cukup me-restart telepon Anda.

Namun, jika ada lampu merah saat ponsel Anda sedang diisi, artinya baterai telah habis dan sudah kosong sepenuhnya. Jika ada lampu merah yang berkedip-kedip saat Anda mengisi daya, tidak cukup daya untuk menghidupkan kembali ponsel Anda. Lanjutkan mengisi daya perangkat Anda setidaknya selama satu jam sebelum mencoba menyalakannya kembali.

Periksa apakah ini masalah layar yang buruk

Jika Pixel Anda tidak menampilkan ikon baterai atau lampu merah saat mengisi daya, mungkin ponsel Anda mengalami masalah layar rusak. Untuk menghidupkan kembali ponsel, tekan tombol Daya setidaknya selama 30 detik, lalu tunggu sekitar 2 menit. Lalu, coba hubungi nomor Anda sendiri menggunakan telepon lain. Jika Pixel Anda berdering, berarti Anda mengalami masalah layar yang buruk.

Pecahkan masalah menggunakan tombol ponsel Anda

Cara lain untuk memecahkan masalah ini adalah dengan mencoba menggunakan tombol perangkat keras ponsel Anda. Dengan ponsel Anda dicolokkan, tekan dan tahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan setidaknya selama 20 detik.

Jika lampu merah muncul, daya baterai Anda telah habis. Untuk memperbaiki masalah, isi daya ponsel Anda setidaknya selama 30 menit. Setelah itu, tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik, lalu lanjutkan untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda melihat robot Android dan kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menekan tombol volume-bawah hingga Anda melihat opsi untuk Matikan. Kemudian, tekan tombol daya untuk memilih Matikan. Isi daya ponsel Anda setidaknya selama 30 menit. Setelah itu, tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik dan hidupkan ulang ponsel.

Tip: Jika Anda tidak melihat Mengulang kembali, tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 30 detik, hingga ponsel Anda memulai ulang.

Hubungi dukungan Google untuk memperbaiki atau mengganti ponsel

Jika semua langkah di atas tidak dapat memperbaiki masalah sama sekali, kirimkan telepon. Pasti ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan masalah.

Masalah 2: Tidak dapat membeli pengisi daya Pixel 2 dari Google secara langsung

Saya telah menggunakan Pixel 2 selama sebulan. Sudah berhari-hari sejak pengisi daya asli saya berhenti bekerja.Sekarang saya menggunakan pengisi daya lain yang tidak berfungsi sesuai standar. Saya telah mencoba menghubungi Google untuk mengganti pengisi daya saya, tetapi tidak ada tanggapan dari pihak mereka. Saya tidak memiliki ketentuan untuk membeli pengisi daya asli dari toko online Google karena tidak tersedia di India. Jika Anda dapat membantu saya membeli pengisi daya asli, kami akan sangat berterima kasih! Terima kasih! - Praveen

Larutan: Hai Praveen. Jika Anda tidak dapat memperoleh pengisi daya Pixel 2 dari Google secara langsung, sebaiknya Anda mencoba pengisi daya pihak ketiga. Ada sejumlah alternatif pihak ketiga yang bagus di luar sana sehingga Anda pasti bisa mencobanya. Amazon biasanya mengirim ke hampir setiap negara di seluruh dunia sehingga Anda dapat mencoba salah satu produk berikut:

• Anker 39w Pengisi Daya Cepat Ganda
• Pengisi Daya Pengiriman Daya Aukey 27w
• Pengisi Daya Cepat Tronsmart Dual Port

Masalah 3: Google Pixel 2 XL Tidak ada masalah pengisian yang diperbaiki dengan mematikan mode penghemat baterai

Hai. Apa kabar? Jadi saya memiliki Google Pixel 2 XL dan menderita ponsel yang tidak dapat diisi daya yang mendorong saya untuk mencari solusi setelah saya menemukan daftar periksa ini. Saya melakukan semua yang Anda katakan kecuali untuk master reboot karena saya tahu saya tidak akan memiliki cukup baterai untuk itu dan ini proses yang sangat panjang dan membosankan.

Bagaimanapun tidak ada yang berhasil untuk saya dan saya tidak dapat mengatakan master reboot tidak akan berhasil. namun ketika saya memikirkan kembali apa yang saya lakukan dengan telepon sebelum ini terjadi, saya ingat bahwa saya telah mengaktifkan mode penghemat baterai pagi ini. Berpikir bahwa bug dapat menyebabkan itu menghentikan pengisian daya ponsel saya dan mengetahui itu adalah tembakan yang panjang, saya menggesek ke bawah dari atas, mengklik penghemat baterai untuk menyalakannya lagi, lalu mengkliknya lagi untuk mematikannya dan lihat baterai saya mulai mengisi daya secara instan karena saya melihat tanda pencahayaan muncul di atas baterai. Saya hanya berpikir saya akan berbagi ini dengan Anda karena menurut saya ini adalah masalah yang mungkin dialami banyak orang dan mungkin itu adalah bug perangkat lunak dengan komputasi aplikasi penghemat baterai. Ini bekerja untuk saya dengan sempurna dan saya pikir Anda mungkin ingin menambahkannya ke daftar solusi Anda karena perlu 2 detik untuk mencobanya. Terima kasih. - Joehanna2496

Larutan: Hai Joehanna2496. Seperti namanya, mode penghemat baterai memungkinkan perangkat Anda memperluas sumber dayanya dengan mematikan beberapa fitur dan aplikasi. Untuk menghemat daya, Pixel 2 Anda harus melakukan hal-hal berikut:

• nonaktifkan Navigasi Google Maps
• meminimalkan getaran, layanan lokasi, dan sebagian besar data latar belakang
• tidak akan memperbarui email, perpesanan, atau aplikasi lain yang disinkronkan, sampai Anda membukanya
• mematikan Selalu aktif layar

Kami belum pernah mendengar pengguna lain melaporkan bug mode penghemat baterai apa pun sebelumnya, jadi casing Anda harus terisolasi. Namun demikian, kami menghargai upaya Anda untuk memberi tahu kami bahwa Anda dapat memperbaiki masalah pengisian daya hanya dengan mematikan penghemat baterai. Kami akan terus mendengarkan pengguna Pixel lainnya untuk melihat apakah solusi yang sama dapat diulang jika perangkat mereka berhenti mengisi daya tanpa alasan.