Isi
Samsung Galaxy S8 Plus yang beku mungkin merupakan tanda masalah kecil atau masalah perangkat keras yang rumit. Anda harus melakukan sesuatu untuk dapat mengetahui apa masalahnya dengan telepon Anda sebenarnya. Jika Anda adalah pemilik ponsel ini dan baru-baru ini mengalami masalah serupa, Anda harus memecahkan masalahnya karena Anda selalu punya kesempatan untuk memperbaikinya.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S8 Plus Anda yang macet atau tidak lagi merespons. Masalahnya mungkin tampak seperti masalah yang sangat rumit dengan firmware atau perangkat keras tetapi pada kenyataannya dan berdasarkan pengalaman kami, tidak demikian. Ya, ada beberapa kasus yang kami temui di mana masalahnya disebabkan oleh kerusakan fisik tetapi selama Anda tahu ponsel Anda tidak mengalami kekuatan apa pun yang dapat menyebabkan kerusakan fisik, maka kami mempertahankan asumsi kami bahwa ini hanya masalah kecil.
Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan solusi yang paling sesuai untuk Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, hubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.
Cara mencairkan Galaxy S8 Plus yang beku
Ketika ponsel Anda tiba-tiba membeku tanpa alasan atau penyebab yang jelas, hal pertama yang harus Anda asumsikan adalah bahwa firmware rusak. Itulah alasan paling umum mengapa ponsel Android bahkan yang premium seperti S8 Plus Anda dapat berhenti merespons kapan saja sepanjang hari. Untungnya, ada cara mudah untuk membuatnya merespons lagi – memulai ulang.
Solusi pertama: Reboot paksa
Tepat sekali! Memulai ulang dapat memperbaiki masalah ini, tetapi ini bukan hanya booting ulang biasa karena ponsel Anda tidak akan merespons berapa lama pun Anda menekan dan menahan tombol Daya. Yang perlu Anda lakukan adalah Forced Reboot yang setara dengan prosedur penarikan baterai. Ini adalah metode paling efektif untuk memperbaiki kerusakan firmware atau masalah sistem kecil apa pun. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika berhasil, ponsel Anda mungkin reboot secara normal. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons, lakukan beberapa kali atau Anda dapat mencobanya.
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Prosedur kedua pada dasarnya sama dengan yang pertama hanya saja kami memastikan bahwa Anda menekan tombol Daya setelah Volume Turun karena melakukan sebaliknya tidak akan memberikan hasil yang serupa.
Namun, jika Galaxy S8 Plus Anda masih tidak merespons ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Galaxy S8 Plus macet di loop boot, Android tidak mau boot, dan macet saat menginstal pembaruan
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang berjalan sangat lambat dan lamban saat membuka aplikasi [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang baru mengalami layar hitam kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
Solusi kedua: Isi daya dan paksa restart
Setelah melakukan solusi pertama dan ponsel Anda tetap tidak merespons, kemungkinan baterainya telah terkuras. Pengurasan baterai sebenarnya bukan masalah tetapi masalahnya adalah jika perangkat keras dan firmware belum dimatikan dengan benar karena Anda menggunakan telepon saat baterai habis, itu dapat mengakibatkan sistem crash dan kemudian Anda menambahkan fakta bahwa baterainya kosong. Biasanya saat ponsel Anda mogok, ia tidak akan merespons prosedur booting ulang normal sehingga Anda benar-benar harus melakukan solusi pertama tetapi kemudian jika baterai habis, perangkat masih tidak akan merespons. Untuk mengatasinya, inilah yang harus Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi. Anda harus menggunakan pengisi daya berkabel.
- Menggunakan kabel daya / data asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan sedang mengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi dayanya selama 10 menit atau lebih.
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya disebabkan oleh sistem crash, maka salah satu dari dua solusi akan berfungsi dan Anda dapat membuat ponsel Anda merespons lagi. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus mencoba menjalankan telepon dalam Mode Pemulihan dan jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan melakukan Master Reset. Tetapi Anda harus tahu bahwa jika ponsel melakukan boot dalam mode pemulihan, Anda sudah dapat mempertimbangkan masalah yang diperbaiki karena ponsel sudah mulai. Tetapi inilah cara Anda mem-boot S8 Plus Anda dalam Mode Pemulihan dan melakukan reset master:
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang sekarang berjalan lambat setelah satu bulan penggunaan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang baru mengalami layar hitam kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 Plus terus tertinggal dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S8 Plus macet di logo saat memulai [Panduan Mengatasi Masalah]
