Isi
Banyak orang bertanya-tanya apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan foto atau file mereka kembali setelah Android mereka berhenti menyala. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang perlu dilakukan jika Anda ingin mendapatkan file Anda kembali saat Galaxy J6 tidak mau hidup.
Masalah: Cara memulihkan foto di Galaxy J6 yang tidak mau hidup
Samsung Galaxy J6 tidak mau hidup. Ia mati dengan sendirinya dan setelah itu, ia bahkan tidak ingin melakukan reboot. Saya mengganti baterai dengan yang baru dan tetap tidak menampilkan apa pun di layar. Telepon tidak pernah jatuh ke lantai atau ada cairan sama sekali. Saya melihat kartu sim memiliki sesuatu yang berminyak saat saya melepasnya, tidak tahu apakah itu penyebab masalahnya. Karena saya mendapat beberapa pemberitahuan "kartu sim tidak valid" sebelum telepon dimatikan. Saya tidak terlalu peduli dengan telepon, saya butuh foto saya. Memiliki liburan keluarga dan hanya itu foto yang saya ambil. Bisakah kamu membantu ??
Larutan: Tidak seperti hard drive biasa di komputer, perangkat penyimpanan Android Anda tidak dapat dihubungkan ke komputer lain untuk mengakses kontennya jika komputer asli tempat perangkat tersebut sebelumnya dihubungkan gagal. Jika Galaxy J6 Anda berhenti bekerja atau menolak untuk dihidupkan karena alasan apa pun, tidak ada cara untuk mengakses file Anda sama sekali. Untuk alasan keamanan, perangkat penyimpanan flash pada ponsel dirancang untuk hanya bekerja dengan motherboard tertentu. Jika tidak demikian, siapa pun yang memiliki alat yang tepat dapat dengan mudah mengganti flash drive ini antar motherboard.
Dalam kasus Anda, Anda harus memecahkan masalah perangkat untuk melihat apakah perangkat dihidupkan terlebih dahulu. Jika pemecahan masalah gagal atau jika ada masalah perangkat keras yang mencegahnya menyala, Anda mungkin tidak dapat memulihkan file Anda sama sekali. Untuk mengetahui apakah Anda tidak dapat mengaktifkan J6 kembali, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini:
Mulai ulang paksa
Langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah untuk melihat apakah ponsel membeku. Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, maka ini sama saja dan kami hanya dapat menggunakannya untuk ponsel seperti J6 dengan baterai yang tidak dapat dilepas.
Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Jika masalahnya bersifat sementara, maka ponsel Anda tidak boleh reboot sendiri setelah ini tetapi jika masih terjadi, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Isi daya menggunakan set aksesori lain
Salah satu alasan mengapa telepon gagal hidup adalah kurangnya daya karena gagal mengisi daya. Ini terjadi jika ada masalah dengan pengisi daya atau kabel pengisi daya. Coba gunakan adaptor dan kabel pengisi daya lain untuk melihat apakah ini penyebab masalahnya. Jika Anda tidak dapat dengan mudah mendapatkan satu set aksesori pengisian daya, kunjungi toko Samsung setempat dan isi daya ponsel Anda di sana.
Jika Anda ingin meminjam perangkat lain, pastikan Anda menggunakan kabel dan adaptor resmi Samsung yang berfungsi baik.
Periksa port pengisian daya
Adanya kotoran, serpihan, atau benda asing dapat menghalangi kabel pengisi daya saat mengisi daya. Ini dapat menyebabkan masalah saat mengisi daya, atau memblokir pengisian daya sepenuhnya. Periksa pengisian untuk kotoran atau kotoran yang terlihat di dalamnya. Jika Anda menemukan kotoran atau sesuatu yang bukan miliknya di dalamnya, gunakan sekaleng udara bertekanan untuk mengeluarkannya. Jangan memasukkan apa pun ke dalam untuk mencegah kerusakan sistem.
Periksa air di pelabuhan
Adanya air atau kelembapan di port akan mencegah pengisian daya. Jika ponsel telah menguras baterainya, maka akan gagal untuk hidup kembali. Biasanya, kesalahan terdeteksi kelembaban juga akan ditampilkan jika ada kelembaban atau air di pelabuhan. Jika Anda mendapatkannya, pastikan untuk mengangin-anginkan ponsel dengan membiarkannya dalam suhu ruangan selama beberapa jam. Air secara alami menguap dalam beberapa jam, tetapi Anda dapat mempercepatnya dengan menempatkan perangkat di dekat sumber panas yang lembut seperti bagian belakang TV atau peralatan.
Ingat, panas langsung dapat merusak komponen internal jadi hindari meletakkan ponsel di dekat oven, tungku, atau sinar matahari langsung.
Isi daya menggunakan komputer
Terkadang, telepon yang gagal mengisi daya biasanya dapat mengisi daya menggunakan komputer. Jika Anda memiliki laptop atau PC, hubungkan ponsel Anda ke sana menggunakan kabel USB yang berfungsi dan lihat apa yang terjadi.
Mulai ulang ke mode lain
Jika ponsel masih mengeluarkan suara, bergetar, atau menunjukkan lampu LED saat mengisi daya, mungkin layar bermasalah. Untuk memeriksa, coba lihat apakah layar berfungsi pada Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Salah satu mode perangkat lunak ini tidak bergantung pada Android jadi jika layar berfungsi pada Mode Pemulihan atau Unduh, mungkin ada bug Android yang mencegah layar menyala.
Mem-boot ulang ke mode lain sebagai langkah pemecahan masalah tidak akan menyelesaikan masalah. Sebaliknya, ini akan membantu Anda menentukan apakah ada bug sistem operasi atau tidak di balik masalah tersebut. Bergantung pada masalahnya, pemecahan masalah tindak lanjut mungkin atau mungkin tidak membantu.
Cara mem-boot Galaxy J6 ke Recovery Mode
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Jika ponsel melakukan boot ke Mode Pemulihan, coba hapus partisi cache-nya atau lakukan master reset untuk memperbaiki masalah.
Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Download
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Anda akan tahu jika Anda menggunakan Mode Download saat melihat layar yang bertuliskan "Mendownload…".
Jika J6 Anda tidak bisa boot ke Recovery Mode tetapi melakukannya pada Download Mode, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menginstal firmware bawaannya. Lakukan pencarian Google tentang bagaimana melakukan prosedur ini.
Ingat, flashing merusak perangkat lunak sehingga berpotensi merusak ponsel dan bahkan merusak partisi secara permanen, sehingga tidak dapat digunakan. Lakukan dengan resiko Anda sendiri.
Dapatkan bantuan profesional
Yang kami maksud dengan bantuan profesional adalah teknisi pihak ketiga. Anda harus mencari bantuan mereka jika Anda berencana untuk memulihkan file Anda setelah menyalakan perangkat. Bagian dari perbaikan Samsung adalah menghapus perangkat penyimpanan, jadi itu bukan pilihan.
Ingatlah bahwa menyalakan perangkat Anda adalah satu-satunya cara untuk memulihkan foto Anda. Pastikan untuk menekankan poin ini saat memberi tahu teknisi untuk memperbaiki perangkat Anda. Ini akan memberitahunya untuk hanya bertujuan untuk menyalakan kembali perangkat. Jika Anda beruntung dan tidak ada masalah perangkat keras yang serius di balik masalah tersebut, perbaikan dapat membantu.
