Isi
Ketika ponsel Anda menjadi tidak responsif tanpa alasan atau sebab yang jelas, Anda dapat mengharapkannya sebagai akibat dari kerusakan firmware. Masalah ini biasa terjadi dan bahkan ponsel premium seperti Samsung Galaxy S8 juga dapat mengalami masalah semacam ini. Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami yang mengeluhkan perangkat mereka yang dilaporkan menjadi tidak responsif. Menurut beberapa orang, ponsel mereka hanya mati sendiri dan tidak mau hidup lagi sementara yang lain mengatakan perangkat mereka macet di layar tertentu dan tidak akan reboot atau mengisi daya.
Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S8 Anda yang menjadi tidak responsif. Karena ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini, saya juga akan berbagi dengan Anda solusi yang kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy S8 Anda yang tidak merespons
Masalah ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras tetapi lebih sering daripada tidak, ini sebenarnya hanya kesalahan kecil atau masalah firmware. Saya sudah mengalami masalah semacam ini dengan perangkat lain dan mudah untuk memperbaikinya asalkan tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan.
Solusi pertama: Lakukan Forced Reboot
Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas saat rusak, itu serupa dengan yang kami lakukan hanya dengan ponsel yang memiliki baterai yang tidak dapat dilepas. Ponsel Anda terprogram untuk melakukan metode ini jika kombinasi dilakukan dengan benar. Faktanya, itu satu-satunya hal yang dapat membuat perangkat Anda merespons jika masalahnya memang firmware rusak. Beginilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika kombinasi dilakukan dengan benar, S8 Anda akan reboot secara normal dan boot ke layar Beranda. Anda kemudian dapat terus menggunakannya. Namun, tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan pernah terjadi lagi di masa mendatang.
Di sisi lain, jika Galaxy S8 Anda tidak merespons, coba lakukan beberapa kali lagi untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar. Atau, Anda dapat mencoba ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Ini mirip dengan prosedur pertama hanya saja kami memastikan bahwa Anda menekan dan menahan tombol volume turun sebelum menekan tombol daya karena memang seharusnya begitu. Menekan dan menahan tombol daya terlebih dahulu tidak akan memberikan hasil yang sama dan Paksa Reboot tidak akan dijalankan. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, Anda harus melanjutkan ke prosedur berikutnya.
POS TERKAIT:
- Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak menyala lagi [Panduan Mengatasi Masalah]
- Masalah baterai Galaxy S8: baterai cepat habis, mati saat dicabut dari pengisi daya, tidak akan tetap hidup
- Samsung Galaxy S8 mulai menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" saat terhubung ke pengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan saat Samsung Galaxy S8 Anda yang baru macet di layar Verizon selama boot [Panduan Mengatasi Masalah]
Solusi kedua: Coba isi daya ponsel Anda dan lakukan Forced Reboot
Mungkin saja baterainya habis dan meskipun batere kosong sebenarnya bukan masalah, apa yang terjadi sebelum jus habis mungkin telah memicu masalah. Saat baterai terkuras, beberapa layanan dan komponen perangkat keras mungkin tidak dimatikan dengan benar. Akibatnya, ponsel Anda akan mogok dan kemudian menambahkan fakta bahwa tidak ada jus yang tersisa. Jadi, Anda akan memiliki ponsel yang tidak mau hidup saat tombol daya ditekan dan tidak akan mengisi daya saat terhubung ke pengisi dayanya. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya berkabel asli.
- Menggunakan kabel daya / data asli, sambungkan perangkat Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah tanda pengisian daya muncul atau tidak, biarkan ponsel dihubungkan ke pengisi dayanya selama 10 menit.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Jika perangkat masih tidak berfungsi setelah ini, maka masalahnya lebih serius dari yang kami pikirkan. Bawa ponsel kembali ke toko atau ke toko setempat sehingga teknisi dapat memperbaikinya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Samsung Galaxy S8 mulai membeku dan menunjukkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti" setelah pembaruan Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
- Samsung Galaxy S8 terus membeku dan tertinggal setelah pembaruan Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Anda terus melakukan boot ulang sendiri setelah proses rooting [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Tidak ada kesalahan kartu SIM pada Samsung Galaxy S8 Anda yang terjadi setelah pembaruan Android 8.0 Oreo [Panduan Mengatasi Masalah]
