Isi
Kami biasanya menggunakan alarm untuk membantu kami bangun atau mengingatkan kami untuk melakukan sesuatu yang berguna di waktu tertentu dalam sehari. Dalam kasus yang disebutkan di bawah ini, pengguna mengatakan bahwa Galaxy S9-nya terus membunyikan alarm pada waktu yang sama setiap hari tanpa persetujuannya dan masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik. Jika Anda mengalami situasi serupa, pelajari cara mengatasinya di bawah.
Masalah: Galaxy S9 memiliki pengaturan alarm yang tidak diinginkan
Samsung s9 saya entah bagaimana mendapat alarm yang mulai berbunyi pada 12:02 setiap malam. Sekarang berbunyi pada 11:02 malam. karena kita berada di Waktu Musim Panas. Saya telah mengganti telepon dalam garansi dalam upaya untuk menyelesaikan masalah alarm. Masalah telepon telah dieksplorasi di Toko Verizon di Mineral, VA & di Toko Verizon di Central Park, Fredericksburg, VA. Toko Fredericksburg Verizon menyarankan agar saya membawa telepon ke If It is Broke, We fix It. Akan ada biaya jika saya melakukan itu dan saya tidak merasa harus mengeluarkan uang untuk memperbaiki ponsel yang saya beli dari VErison Store. Alarm masih hidup dan sehat dan saya paling muak dengan telepon ini. Meskipun saya mengecilkan volume sepenuhnya, alarm tetap mati. Saya sangat menghargai bantuan apa pun yang mungkin dapat Anda tawarkan. Saya telah menghapus aplikasi, ponsel telah diatur ulang ke pengaturan pabrik tetapi tidak berhasil. Model # adalah SM-G960U, Serial # R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, Perangkat keras versi REV1.1. Saya hanya punya ponsel; jadi bukan pilihan saya untuk mematikan telepon karena saya memiliki ibu berusia 88 tahun yang masih tinggal sendiri dan saya harus ada untuknya.
Larutan: Alarm tidak dibuat secara otomatis oleh sistem. Mungkin Anda membuat alarm ini sebelumnya, atau ada sesuatu yang memicunya. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.
Periksa aplikasi Jam
Fitur alarm default pada Galayx S9 dapat ditemukan di aplikasi Jam. Untuk memeriksa apakah ada alarm yang dibuat:
- Buka aplikasi Jam.
- Ketuk tab Alarm.
- Periksa daftar alarm yang Anda buat dan hapus atau matikan apa pun yang tidak Anda inginkan.
Periksa aplikasi jam serupa lainnya
Jika Anda menggunakan aplikasi jam pihak ketiga, pastikan untuk menghapus alarm yang mungkin lupa Anda matikan atau hapus.
Amati pada Safe Mode
Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasi yang diunduh yang mungkin menyebabkan masalah ini, Anda dapat mencoba mengamati ponsel Anda pada Safe Mode untuk memeriksanya. Kami menduga bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini sehingga langkah pemecahan masalah ini dapat membantu. Pastikan untuk me-restart telepon Anda ke Safe Mode menit atau jam alarm biasanya berbunyi. Kemudian, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot-nya ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Ingat, mode aman akan menangguhkan semua aplikasi yang diunduh (pihak ketiga), hanya mengizinkan aplikasi yang disertakan dengan sistem (sudah diinstal sebelumnya). Jika alarm tidak berbunyi saat ponsel dalam mode aman, itu berarti kecurigaan kami, bahwa ada aplikasi di belakangnya, benar. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Mode aman tidak akan membantu Anda menentukan aplikasi yang tepat sehingga Anda masih harus melakukan upaya ekstra untuk mempersempit kemungkinan tersangka.
Jika masalah ini dimulai tepat setelah Anda menginstal aplikasi baru, coba hapus aplikasi itu terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, lanjutkan proses eliminasi dengan langkah-langkah berikut:
- Boot ke mode aman.
- Lihat apakah alarm yang tidak diinginkan masih berbunyi.
- Jika masalah masih ada, hapus instalan aplikasi lain yang menurut Anda mungkin menyebabkan masalah.
- Kemudian, restart telepon dan tunggu waktu alarm berbunyi untuk memeriksa apakah masalah kembali.
- Jika masalah masih ada, ulangi Langkah 1-4 sampai Anda telah mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah.
Jika alarm yang tidak diinginkan tidak kembali setelah Anda meng-uninstal aplikasi, aplikasi itu pasti penyebabnya.
Perlu diingat bahwa reset pabrik hanya akan membantu dalam situasi ini dengan menyingkirkan penyebabnya. Namun, hal itu tidak akan membantu Anda mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah. Setelah Anda menginstal ulang kumpulan aplikasi yang sama tanpa mengidentifikasi pelakunya, masalahnya mungkin kembali. Inilah alasan mengapa tidak ada yang berubah setelah Anda mengatur ulang telepon ke pabrik sebelum menghubungi kami.
