Muncul di antara masalah umum yang terjadi pada perangkat Android lama dan baru termasuk smartphone Sony Xperia L2 yang baru diluncurkan sedang mengisi daya. Baca terus untuk mengetahui apa yang dapat mencegah Xperia L2 baru mengisi daya dengan benar dan cara mengatasi masalah tersebut.

Dengan kapasitas baterai 3300 mAh, handset baru Sony Xperia L2 diharapkan bisa bertahan lebih lama. Meskipun demikian, nilai ampere ini bisa berarti lebih sedikit jika perangkat itu sendiri menolak untuk mengisi daya. Masalahnya, ada banyak faktor yang dapat menyebabkan baterai tiba-tiba habis, terlepas dari seberapa besar daya yang dimiliki perangkat. Bertentangan dengan apa yang diyakini kebanyakan orang, masalahnya lebih cenderung dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak daripada kerusakan perangkat keras. Kesalahan perangkat lunak yang lebih rumit bahkan dapat menghentikan perangkat mengumpulkan daya meskipun telah dicolokkan ke pengisi daya untuk beberapa waktu. Sisi positifnya, masalah pengisian daya terkait perangkat lunak dapat diperbaiki dengan beberapa solusi. Yang harus Anda lakukan adalah mencoba semua opsi yang berlaku dan solusi potensial. Namun jika Anda akhirnya mengalami masalah yang sama dan Anda kehabisan pilihan, Anda harus mempertimbangkan penilaian dan / atau perbaikan perangkat keras.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Tips Pengisian

Sebelum Anda mulai memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak yang mungkin menyebabkan masalah pengisian daya pada Xperia L2 Anda, berhati-hatilah untuk memeriksa dan menerapkan tip dan pedoman berikut ini untuk memastikan pengisian daya yang tepat pada perangkat Anda.

• Gunakan hanya pengisi daya / peralatan pengisian daya asli (OEM). Pengisi daya pihak ketiga mungkin tidak memiliki jumlah keluaran daya yang tepat untuk mengisi penuh perangkat Anda dalam durasi waktu yang diharapkan. Beberapa pengisi daya non-Sony juga tidak kompatibel dengan perangkat Anda sehingga ada kecenderungan tidak akan berfungsi atau perangkat Anda tidak dapat mengisi daya menggunakan pengisi daya ini. Untuk mengesampingkan hal ini, pastikan untuk hanya menggunakan pengisi daya yang disediakan untuk Sony Xperia L2 Anda.
• Periksa dan pastikan catu daya berfungsi. Jika Anda mengisi daya ponsel dari port komputer, mungkin mengisi daya tetapi lambat atau membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi daya hingga penuh. Atau bisa jadi lebih buruk daripada pengisian lambat terutama jika port rusak atau tidak berfungsi. Anda dapat beralih di antara port daya yang tersedia untuk melihat port mana yang berfungsi atau tidak. Untuk pengisian yang lebih cepat, sangat disarankan untuk mengisi daya ponsel Anda dari stopkontak atau sumber listrik.
• Pastikan tidak ada kerusakan pada peralatan pengisian daya Anda. Periksa kabel pengisi daya Anda dan kedua ujungnya apakah ada tanda-tanda kerusakan yang terlihat. Itu juga salah satu alasan utama mengapa ponsel Anda tidak dapat mengisi daya. Jika Anda memiliki pengisi daya cadangan yang kompatibel, Anda dapat menggunakannya untuk mengetahui apakah pengisi daya asli Anda berfungsi atau tidak.

Jika Xperia L2 Anda masih menolak untuk mengisi daya meskipun dengan sumber daya yang berfungsi dan pengisi daya asli, maka Anda dapat mulai memecahkan masalah perangkat lunak dengan solusi berikut.

Solusi pertama: Paksa ponsel Anda untuk memulai ulang saat mengisi daya.

Mulai ulang paksa dapat membantu memperbaiki kesalahan perangkat lunak acak yang menyebabkan masalah pengisian daya terjadi pada perangkat Anda. Ini berfungsi mirip dengan reboot biasa ketika harus memperbaiki bug dan gangguan kecil di perangkat seluler. Dan inilah cara melakukannya:

1. Hubungkan telepon Anda ke pengisi daya.
2. Dengan ponsel Anda dicolokkan ke daya, tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Naik tombol secara bersamaan selama sekitar 15 detik.
3. Saat ponsel Anda bergetar tiga kali lepaskan kedua tombol. Ponsel Anda kemudian mati.
4. Setelah 30 detik tekan Kunci kekuatan lagi untuk menyalakannya.

Proses ini tidak memengaruhi data Anda, jadi tidak perlu khawatir kehilangan data. Jika itu berhasil, maka Anda baik-baik saja. Jika tidak, Anda perlu mencoba solusi lain.

Solusi kedua: Boot ponsel Anda dalam mode aman, lalu coba isi daya.

Metode ini hanya berlaku jika ponsel Anda dapat mengisi daya atau masih memiliki cukup daya atau sisa masa pakai baterai untuk beroperasi. Mem-boot ke mode aman dapat membantu Anda menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan atau tidak. Semua aplikasi yang diunduh untuk sementara dinonaktifkan dalam mode aman, hanya menyisakan aplikasi dan layanan stok yang berjalan di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mode aman di Xperia L2 Anda (hanya jika memungkinkan).

1. Saat perangkat dihidupkan, tekan dan tahan Kekuasaan tombol.
2. Lalu sentuh dan tahan Matikan pilihan hingga ponsel Anda mati.
3. Tunggu telepon Anda untuk restart Mode aman.

Anda akan tahu jika perangkat Anda sudah berjalan dalam mode aman jika Anda melihat lencana Mode Aman di layar. Coba isi daya ponsel Anda saat dalam mode aman dan lihat apakah dapat mengisi daya dan jika ya, Anda perlu menghapus beberapa aplikasi yang buruk. Coba pikirkan aplikasi mana yang menjadi pemicunya. Dalam kebanyakan kasus, pelakunya adalah aplikasi terbaru yang Anda unduh sebelum permulaan masalah. Jadi coba copot aplikasi satu per satu dan uji perangkat Anda sampai Anda menemukan akar penyebabnya.

Solusi ketiga: Instal pembaruan perangkat lunak (jika memungkinkan).

Sony Xperia L2 diluncurkan dengan OS Android 7.1.1. Artinya, ini dapat ditingkatkan ke Android 8 (Oreo). Menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru dapat menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dipicu oleh kesalahan sistem pada perangkat Anda.Pembaruan baru biasanya menyertakan perbaikan tambalan untuk menghilangkan bug yang ada termasuk yang mengganggu fungsi pengisian daya normal ponsel.

• Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak baru pada Xperia L2 Anda, buka Pengaturan-> Tentang telepon-> Pembaruan perangkat lunak.

Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan jika versi Android baru tersedia untuk perangkat Anda. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan dengan proses pengunduhan dan penginstalan pembaruan.

Sekali lagi solusi ini hanya berlaku jika perangkat Anda masih memiliki daya atau masa pakai baterai yang cukup untuk beroperasi.

Pilihan lain

• Isi daya ponsel Anda dari port komputer. Cobalah untuk menghubungkan perangkat Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan dan kemudian lihat apakah itu akan mengisi daya.
• Master reset. Jika Anda pernah dapat mengisi daya ponsel Anda hingga 50 persen, maka Anda dapat memilih untuk melanjutkan dengan master reset. Ini akan menghapus semuanya dari sistem telepon Anda. Jika ada gangguan kompleks dan bug tangguh yang menimbulkan masalah saat mengisi daya ponsel Anda, mereka juga akan terhapus dalam prosesnya. Jangan lupa untuk mencadangkan data Anda di memori internal sebelum Anda memulai.

1. Untuk melakukan reset master, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Cadangkan & setel ulang-> lalu pilih Reset data pabrik.
2. Keran Setel ulangtelepon pilihan.
3. Jika diminta, masukkan kredensial perangkat Anda seperti PIN atau kata sandi ke Terus.
4. Kemudian konfirmasikan pengaturan ulang dengan mengetuk opsi ke Hapus semuanya. Ponsel Anda akan restart secara otomatis ketika reset selesai dan kemudian memuat dengan opsi default pabrik asli. Pada saat itu, Anda dapat mengatur perangkat Anda dan menggunakannya kembali seperti biasa.

• Layanan. Pertimbangkan untuk memilih layanan jika Xperia L2 Anda masih tidak dapat diisi dan Anda sudah kehabisan opsi untuk mencobanya. Mungkin ada semacam kerusakan fisik atau cairan pada ponsel yang perlu diperbaiki. Karena itu, bawa perangkat Anda ke pusat layanan terdekat dan periksalah kerusakan perangkat kerasnya oleh teknisi resmi.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.