Isi
Kami memiliki beberapa pembaca yang melaporkan bahwa Netflix terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus mereka. Kami tidak tahu pasti mengapa ini terjadi, tetapi tentu saja, kami sudah memiliki gagasan bahwa jika ini bukan hanya tentang aplikasi, maka mungkin ada masalah kecil dengan firmware. Benar, ini hanya masalah kecil karena ini menyangkut aplikasi pihak ketiga dan berdasarkan pengalaman, Anda dapat menyingkirkan masalah ini agar ponsel Anda berfungsi dengan sempurna lagi. Tetapi tujuan posting ini adalah untuk membantu Anda memperbaiki masalah dengan membuat Netflix berjalan tanpa masalah apa pun di Galaxy S9 Plus Anda.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Perhatikan bahwa masalah ini memiliki gejala yang berbeda; yang lain mungkin mengalami aplikasi ditutup sementara beberapa mungkin mendapatkan kesalahan yang, dalam kasus ini, bertuliskan "Sayangnya, Netflix telah berhenti". Kami berbicara tentang Netflix yang terus mogok di sini dan bukan hanya masalah streaming, jadi kami perlu memecahkan masalah aplikasi dan ponsel Anda untuk mengetahui apa sebenarnya masalahnya dan memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 Plus dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Netflix yang terus mogok di Galaxy S9 Plus
Kursus pemecahan masalah kami akan menentukan pertama apakah ini hanya masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa kesalahan dalam sistem atau dengan aplikasi itu sendiri dan kemudian kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan mulai dari masalah yang tidak rumit. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Jika masalah muncul tiba-tiba, kemungkinan besar itu hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Reboot mungkin dapat memperbaikinya jadi tekan tombol daya dan mulai ulang perangkat Anda. Setelah reboot, buka Netflix untuk memverifikasi apakah masalah sudah diperbaiki dan jika kesalahan masih muncul atau jika aplikasi masih menutup sendiri, coba ini:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Prosedur ini sering kami sebut sebagai Reboot Paksa karena sangat efektif terhadap masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa aplikasi atau masalah dengan sistem. Jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda harus mencoba solusi berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Aplikasi Gmail terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Gmail telah berhenti"
- Samsung Galaxy S9 Plus terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti"
- Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Whatsapp Galaxy S9 Plus mengurangi kualitas dan resolusi gambar
- Apa yang harus dilakukan jika aplikasi musik Galaxy S9 Plus berhenti berfungsi setelah diputar beberapa saat
- Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
Solusi kedua: Setel ulang Netflix
Dalam hal aplikasi, reset berarti membersihkan cache dan datanya sehingga file-file itu akan diganti dengan yang baru. Bersamaan dengan itu, semua file lain yang dibuat atau diunduh oleh aplikasi juga akan dihapus dan aplikasi itu sendiri akan dibawa kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Netflix.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Setelah prosedur ini, coba buka Netflix untuk mengetahui apakah Netflix masih menutup sendiri atau menunjukkan kesalahan. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Copot pemasangan Netflix dan pasang kembali
Di bagian ini, kami akan membahas kemungkinan masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Masalah ini sering terjadi saat firmware baru saja diperbarui, tetapi alih-alih mencoba memperbarui Netflix, yang terbaik adalah mencopot pemasangannya dari ponsel Anda sehingga semua pengaitannya akan dihapus. Setelah itu, unduh dan instal ulang sehingga Anda memiliki aplikasi versi terbaru di ponsel Anda:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Netflix.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Sekarang, untuk memasang ulang Spotify, ikuti langkah-langkah berikut…
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'netflix' di kotak pencarian.
- Pilih Netflix lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Ketiga prosedur ini pasti dapat memperbaiki masalah ini dan membuat Netflix kembali berjalan lancar di ponsel Anda. Namun, jika suatu saat aplikasi atau aplikasi lain mulai mogok, sebaiknya kembalikan ponsel ke pengaturan pabrik. Prosedur berikut akan menyetel ulang Setelan ponsel Anda, tetapi semua file dan data Anda aman, jadi Anda tidak perlu membuat cadangan.
- Dari layar Beranda, pisahkan ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
Atur Ulang Pengaturan mengembalikan perangkat ke default pabrik dengan pengecualian Keamanan, Bahasa, dan Akun. Itu tidak mempengaruhi data pribadi dan aplikasi yang diunduh.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
- Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”
