Saat ponsel Anda menunjukkan kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan dan gagal membaca kartu SIM, itu tidak selalu menunjukkan bahwa masalahnya ada pada kartu SIM yang buruk. Faktanya, beberapa kesalahan terkait SIM di perangkat seluler dikaitkan dengan gangguan perangkat lunak. Jadi, setiap kali Anda menemukan kesalahan serupa pada ponsel Anda, Anda tidak perlu terburu-buru ke pusat layanan.

Sebagai gantinya, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk membersihkan dan memecahkan masalah perangkat lunak pada perangkat Anda yang mungkin memicu terjadinya kesalahan. Yang disorot dalam konteks ini adalah solusi yang dapat diterapkan dan solusi umum untuk kesalahan yang relevan pada smartphone Motorola Moto G5 Plus. Baca terus untuk mengetahui opsi apa yang harus dicoba ketika ponsel Moto G5 Plus Anda tidak mendeteksi atau membaca kartu SIM Anda dan meminta kartu SIM tidak dimasukkan kesalahan.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Reboot / soft reset Moto G5 Plus Anda.

Perintah kesalahan termasuk yang berkaitan dengan kartu SIM dapat terjadi di antara gejala lain gangguan perangkat lunak acak pada ponsel Anda. Ini dapat dipicu oleh aplikasi relevan yang menjadi nakal serta cache yang salah dan data yang rusak. Pembaruan yang salah juga merupakan salah satu pemicu yang mungkin. Jika ini baru pertama kali Anda melihat kartu SIM tidak dimasukkan kesalahan pada Moto G5 Plus Anda, maka kemungkinan itu hanya kesalahan acak yang dapat dengan mudah diatasi dengan reboot atau soft reset pada ponsel. Begini caranya:

1. tekan Tombol power selama beberapa detik lalu lepaskan saat menu muncul.
2. Pilih Matikan lalu ketuk baik. Ponsel Anda kemudian akan mati.
3. Setelah 30 detik, tekan Tombol power untuk menghidupkan telepon lagi.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan metode alternatif untuk soft reset, paksa restart dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan Tombol power selama sekitar 10 hingga 20 detik.
2. Lepaskan tombol saat ponsel memulai ulang dan melalui urutan boot-up.

Soft reset tidak akan mengakibatkan kehilangan data karena tidak memengaruhi data yang disimpan di memori internal ponsel Anda.

Solusi kedua: Lepas dan pasang kembali kartu SIM Anda.

Moto G5 Plus Anda mungkin tidak dapat membaca kartu SIM dan menunjukkan kesalahan kartu SIM tidak dimasukkan karena kartu SIM mungkin kendor atau terlepas dari baki. Ini dapat terjadi terutama jika Anda tidak sengaja membenturkan atau menjatuhkan ponsel. Untuk memastikan ini bukan penyebab utamanya, lepaskan dan pasang kembali kartu SIM di Moto G5 Plus Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telepon Anda.
2. Posisikan ponsel Anda menghadap ke atas.
3. Masukkan alat keluarkan yang disertakan dengan ponsel Anda ke dalam lubang kecil di baki kartu. Setelah itu, baki akan keluar.
4. Keluarkan kartu SIM dengan hati-hati dari slotnya.
5. Periksa dan pastikan kartu SIM tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan.
6. Kemudian masukkan kartu SIM dengan kontak emas menghadap ke bawah.
7. Masukkan baki dengan kata baki menghadap ke atas.
8. Pastikan untuk mengamankan dan mengunci baki di tempatnya.

Setelah baki diamankan, hidupkan telepon Anda kemudian lihat apakah kesalahan kartu SIM hilang.

Solusi ketiga: Atur ulang pengaturan jaringan pada Moto G5 Plus Anda.

Melakukan reset pengaturan jaringan juga dapat membantu jika pengaturan jaringan yang tidak valid pada telepon ada hubungannya dengan kesalahan. Ini biasanya terjadi setelah menginstal firmware baru yang diprogram untuk secara otomatis mengganti atau mengubah pengaturan jaringan pada perangkat penerima. Untuk menghapus kesalahan, mengatur ulang pengaturan jaringan ke nilai default atau aslinya akan menjadi pilihan. Begini caranya:

1. Geser ke kiri dari layar Utama.
2. Keran Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Lebih.
4. Pilih Jaringan seluler.
5. Keran Nama titik akses.
6. Lalu ketuk Ikon menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas layar APN.
7. Pilih Setel ulang ke default pilihan.

Melakukannya akan mengatur ulang pengaturan Internet dan MMS default. Masalah jaringan seharusnya sudah hilang pada saat ini.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan perangkat lunak secara otomatis dikirim ke ponsel Anda melalui udara segera setelah tersedia. Pembaruan ini menawarkan fitur-fitur baru dan juga memperbaiki tambalan untuk menyingkirkan kesalahan dan masalah yang ditimbulkan bug pada perangkat. Untuk secara manual memeriksa pembaruan perangkat lunak baru pada Moto G5 Plus Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka layar Beranda, lalu seret simbol panah ke atas.
2. Keran Pengaturan.
3. Gulir ke lalu ketuk Sistem.
4. Pilih Pembaruan sistem.

Anda akan melihat pemberitahuan yang menyatakan apakah ponsel Anda mutakhir atau tidak. Jika pembaruan tersedia, lihat instruksi yang diberikan tentang cara mengunduh dan menginstal pembaruan pada perangkat Anda. Ponsel Anda akan reboot untuk menyelesaikan penginstalan pembaruan.

Solusi kelima: Hapus partisi cache di Moto G5 Plus Anda.

File cache yang salah dari folder sistem juga dapat memicu terjadinya kesalahan termasuk yang terkait dengan kartu SIM dan fungsi jaringan. Oleh karena itu, menghapus partisi cache akan membantu menghilangkan kesalahan ini. Meskipun ini tidak memengaruhi data yang disimpan di ponsel, membuat cadangan tetap disarankan untuk pengamanan. Berikut cara menghapus partisi cache pada ponsel Motorola Anda:

1. Matikan telepon Anda.
2. Lalu, tekan dan tahan kedua Volume Turun dan Tombol daya selama beberapa detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat Opsi boot layar muncul.
3. tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Pemulihan.
4. tekan Tombol Volume Naik memilih. Itu Logo Motorola akan ditampilkan diikuti oleh layar pemulihan Android.
5. Pada layar pemulihan Android, tekan dan tahan Tombol Volume Naik selama sekitar 10 hingga 15 detik.
6. Kemudian dengan cepat tekan dan lepaskan Tombol power. Itu Pemulihan Android layar kemudian akan muncul.
7. tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus Partisi Cache dari opsi yang diberikan.
8. tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan. Perangkat Anda kemudian akan mulai menghapus partisi cache dan meminta Anda melakukannya Hidupkan ulang ponsel Anda ketika selesai.
9. Untuk mengkonfirmasi restart, tekan Tombol power.

Biarkan perangkat Anda melakukan reboot sepenuhnya kemudian lihat apakah kesalahan kartu SIM hilang. Jika Moto G5 Plus Anda masih tidak dapat membaca kartu SIM Anda, hubungi operator atau penyedia layanan jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut dan rekomendasi resmi.

Atau Anda juga dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan Motorola terdekat dan memeriksanya oleh teknisi resmi. Mungkin ada kerusakan pada komponen SIM yang perlu diperbaiki secara fisik. Anda juga dapat meminta teknisi untuk memeriksa kartu SIM untuk memastikan itu bukan penyebab utama masalahnya. Jika kartu SIM rusak, maka Anda dapat meminta penggantian kartu SIM baru. Sebaiknya Anda meminta kartu SIM baru dari operator atau penyedia layanan jaringan Anda sehingga mereka dapat mengaktifkannya dengan benar.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga berguna untuk Anda:

• Cara memperbaiki Motorola Moto G5 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Motorola Moto G5 Plus yang mati total dan tidak mau hidup (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika layar Motorola Moto G5 Plus Anda mulai berkedip (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SIM tidak terdeteksi pada Motorola Moto G5 Anda (langkah mudah)
• Bagaimana cara memperbaiki masalah kelap-kelip layar Motorola Moto G5? [Panduan mengatasi masalah]