Isi
Masalah daya sering kali dikaitkan dengan masalah perangkat keras, tetapi jika Anda yakin ponsel tidak rusak karena kerusakan fisik atau cairan, ponsel Anda yang tidak menyala mungkin hanya karena masalah firmware. Ada beberapa hal yang sebenarnya dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah Anda sendiri. Itulah yang akan saya bagikan dengan Anda di sini agar HTC U12 / U12 + Anda aktif atau merespons lagi.
Lanjutkan membaca karena prosedur di bawah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Kami telah menggunakannya untuk memperbaiki masalah serupa di masa lalu dan mungkin juga berhasil untuk Anda. Jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat baru ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, panduan pemecahan masalah ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memperbaiki HTC U12 / U12 + yang tidak mau hidup
Solusi berikut dapat membantu Anda memperbaiki masalah. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Soft reset
Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas saat rusak, itu serupa dengan yang kami lakukan hanya dengan ponsel yang memiliki baterai yang tidak dapat dilepas. Ponsel Anda terprogram untuk melakukan metode ini jika kombinasi dilakukan dengan benar. Faktanya, itu satu-satunya hal yang dapat membuat perangkat Anda merespons jika masalahnya memang firmware rusak. Beginilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 15 detik atau lebih.
Jika kombinasi dilakukan dengan benar, HTC U12 Anda akan reboot secara normal dan boot ke layar Utama. Anda kemudian dapat terus menggunakannya. Namun, tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan pernah terjadi lagi di masa mendatang.
Namun, jika ponsel Anda tidak merespons, coba lakukan beberapa kali lagi untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar. Atau, Anda dapat mencoba ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Ini mirip dengan prosedur pertama hanya saja kami memastikan bahwa Anda menekan dan menahan tombol volume turun sebelum menekan tombol daya karena memang seharusnya begitu. Menekan dan menahan tombol daya terlebih dahulu tidak akan memberikan hasil yang sama dan Paksa Reboot tidak akan dijalankan. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, Anda harus melanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi kedua: Isi daya dan lakukan soft reset lagi
Solusi untuk baterai yang terkuras tentu saja adalah dengan mengisi daya ponsel Anda, tetapi ada kalanya perangkat tidak merespons pengisi dayanya juga. Jika baterai habis dan ponsel tidak dimatikan dengan benar, ini akan menyebabkan sistem crash karena beberapa layanan dan komponen perangkat keras tidak dimatikan dengan benar. Akibatnya, Anda memiliki telepon yang tidak responsif dengan baterai yang terkuras. Untuk mengesampingkan hal ini, inilah yang harus Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya berkabel asli.
- Menggunakan kabel daya / data asli, sambungkan perangkat Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah tanda pengisian daya muncul atau tidak, biarkan ponsel dihubungkan ke pengisi dayanya selama 10 menit.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Jika masalah terjadi karena baterai terkuras dan firmware rusak, HTC U12 / U12 + Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Namun jika masih belum merespon, maka sudah waktunya untuk membawanya kembali ke bengkel agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda atau menggantinya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
