Isi
Masalah internet nirkabel di ponsel cerdas dapat dikaitkan dengan banyak faktor berbeda dari sumber koneksi ke komponen perangkat lunak dan perangkat keras ponsel. Oleh karena itu, ini menunjukkan perlunya memecahkan masalah dari router nirkabel atau modem yang digunakan dan kemudian masalah perangkat lunak pada telepon yang mungkin menyebabkan koneksi Internet menjadi bermasalah. Dan jika masalah berlanjut, saat itulah penilaian kerusakan perangkat keras harus dipertimbangkan. Masalah Wi-Fi dapat muncul dalam berbagai gejala mulai dari koneksi Internet yang lambat, konektivitas yang terputus-putus, hingga tidak ada koneksi Internet sama sekali.
Yang ditangani dalam posting ini adalah masalah pada konektivitas yang terputus-putus atau ketika Internet Wi-Fi terus turun pada smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Jika kebetulan Anda mengalami masalah serupa pada perangkat yang sama ini, Anda dapat merujuk ke panduan berikut.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy A8 2018 Anda dengan WiFi yang terus menurun
Sebelum Anda mulai memecahkan masalah Wi-Fi pada ponsel cerdas Galaxy A8 2018 Anda, matikan perangkat jaringan Anda. Dengan power cycle berarti mematikan router atau modem nirkabel Anda selama beberapa detik dan kemudian hidupkan kembali. Ini akan membantu menghilangkan gangguan kecil dari router atau firmware modem yang mungkin menyebabkan masalah. Untuk memulai, cari dan kemudian tekan sakelar Daya pada peralatan jaringan Anda untuk mematikannya. Jika benar-benar mati, cabut adaptor AC dari sumber listrik dan biarkan selama sekitar 30 detik hingga 1 menit. Setelah waktu yang berlalu, hubungkan kembali ke sumber listrik dan kemudian hidupkan kembali. Sambungkan kembali ke Internet di ponsel Anda dan lihat apakah koneksi sudah stabil. Jika tidak, lanjutkan dan pecahkan masalah perangkat Anda dengan solusi ini.
Solusi pertama: Matikan Wi-Fi lalu hidupkan kembali.
Ini adalah cara sederhana untuk memulai ulang dan menyegarkan koneksi Wi-Fi di perangkat Anda. Trik sederhana ini telah memberikan keajaiban bagi banyak orang, jadi Anda harus mempertimbangkan untuk mencobanya juga. Begini caranya:
- Buka Aplikasi / Utama Tidak bisa.
- Keran Pengaturan.
- Keran Koneksi.
- Keran Wifi.
- Ketuk sakelar Wi-Fi untuk segera mematikan fitur tersebut.
- Setelah 30 detik, ketuk lagi sakelar Wi-Fi untuk menghidupkan kembali Wi-Fi.
Tunggu hingga ponsel Anda terhubung kembali ke internet Wi-Fi, lalu lakukan beberapa penelusuran penelusuran untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Lanjutkan ke metode selanjutnya, jika perlu.
Solusi kedua: Lupakan / hapus jaringan Wi-Fi lalu sambungkan kembali.
Menghapus jaringan Wi-Fi dari perangkat Anda biasanya membantu jika masalahnya disebabkan oleh jaringan nirkabel yang rusak. Melakukannya akan menghapus jaringan dari memori perangkat Anda, sehingga memungkinkan perangkat Anda untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi seolah-olah baru pertama kali melakukannya. Begini caranya:
- Keran Pengaturan.
- Pergi ke Koneksi bagian.
- Keran Wifi.
- Temukan Jaringan Wi-Fi digunakan.
- Kemudian ketuk ikon informasi di sebelahnya.
- Pilih opsi untuk Lupa atau Lupakan jaringan untuk menghapus jaringan Anda.
- Ikuti langkah-langkah yang sama ini untuk menghapus semua jaringan Wi-Fi lain yang disimpan di perangkat Anda untuk mencegah salah satunya menyebabkan konflik dengan jaringan Wi-Fi Anda saat ini yang digunakan.
Setelah itu, mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan sistem kemudian atur kembali jaringan Wi-Fi Anda. Untuk melakukannya, cukup buka pengaturan perangkat Anda lalu menu Wi-Fi. Setelah Wi-Fi diaktifkan, ia akan secara otomatis mencari jaringan Wi-Fi dalam jangkauan. Temukan dan pilih jaringan Wi-Fi Anda lalu bergabunglah. Masukkan kata sandi jaringan Wi-Fi yang benar, jika diminta dan kemudian tunggu perangkat Anda terhubung.
Solusi ketiga: Setel ulang pengaturan jaringan di ponsel Anda.
Pengaturan jaringan yang salah juga dapat menyebabkan masalah yang sama. Ini dapat terjadi saat menginstal pembaruan baru yang secara otomatis mengganti pengaturan pada ponsel Anda termasuk Wi-Fi. Untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat melakukan pengaturan ulang jaringan untuk memulihkan opsi jaringan default dan kemudian menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda. Begini caranya:
- Keran Pengaturan dari Aplikasi Tidak bisa.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Gulir ke dan ketuk Setel ulang.
- Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan. Melakukannya akan menghapus konfigurasi jaringan Anda saat ini dan mengembalikan nilai default.
- Keran Pengaturan jaringan lagi untuk melanjutkan.
- Lalu ketuk Setel ulang untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.
Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak perangkat ke versi Android terbaru yang tersedia.
Menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru pada perangkat Anda juga merupakan solusi potensial terutama jika masalah tersebut disebabkan oleh bug perangkat lunak dan malware. Pembaruan firmware biasanya berisi tambalan perbaikan untuk peningkatan keamanan dan dengan demikian menghilangkan bug apa pun yang menimbulkan masalah dan kesalahan pada ponsel Anda. Untuk memeriksa pembaruan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Geser ke atas dari bawah Rumah layar.
- Keran Pengaturan.
- Gulir ke dan pilih Pembaruan perangkat lunak.
- Pilih opsi untuk Unduh pembaruan secara manual.
Tunggu telepon Anda mencari pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Jika versi terbaru, Anda akan diberi pesan yang mengatakan demikian, dengan versi perangkat lunak saat ini terpasang. Jika pembaruan perangkat lunak baru tersedia, cadangkan data Anda untuk diamankan. Kemudian Anda dapat memperbarui ponsel Anda di komputer melalui Samsung Kies. Memasang pembaruan melalui over-the-air kemungkinan tidak dapat dilakukan karena koneksi internet Anda tidak stabil.
Solusi kelima: Atur ulang dan pulihkan perangkat Anda ke default pabrik.
Sebagai solusi terakhir Anda, Anda dapat melakukan master reset untuk memulihkan Galaxy A8 2018 Anda ke default pabrik, mengaturnya sebagai baru dan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda. Hal ini sering kali diperlukan jika masalahnya disebabkan oleh kesalahan sistem yang kompleks yang tidak dapat diatasi dengan solusi biasa. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semua data dan informasi pribadi Anda karena mereka akan dihapus dalam prosesnya. Setelah pencadangan Anda selesai, Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda dengan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Tombol power untuk mematikan ponsel Anda.
- Saat tidak aktif, tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama beberapa detik.
- Lepaskan kedua tombol saat Logo Samsung muncul.
- Ketuk di layar jika Robot Android gambar dengan Tidak Ada Perintah muncul. Melakukannya akan meluncurkan file Pemulihan Android layar.
- tekan Tombol Volume Turun di ponsel Anda beberapa kali untuk menyorot "Hapus data / reset pabrik" dari opsi yang diberikan.
- Kemudian tekan Kekuasaan tombol untuk mengonfirmasi pilihan.
- tekan Tombol Volume Turun lagi untuk menyorot / memilih Ya hapus semua data pengguna lalu tekan Tombol power sekali untuk konfirmasi.
- Itu Mulai ulang sistem sekarang opsi kemudian akan disorot. Pada titik ini, cukup tekan Tombol power untuk memicu ponsel Anda melakukan boot ulang.
Atau Anda bisa melakukan cara lebih cepat untuk mereset Galaxy A8 2018 Anda melalui menu pengaturan. Sekali lagi, cadangkan semua data penting Anda sebelumnya untuk memulihkannya nanti. Kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah ini:
- Buka Tidak bisa untuk mengakses aplikasi.
- Keran Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Setel ulang untuk melanjutkan.
- Keran Hapus semua untuk mengkonfirmasi tindakan.
Tunggu hingga reset selesai. Setelah itu, Anda perlu mengaktifkan opsi yang diperlukan termasuk Wi-Fi untuk menyambung kembali dan menggunakan Internet. Semuanya harus berfungsi dengan baik sekarang selama perangkat kerasnya baik-baik saja. Namun jika masalah terus berlanjut, sekarang saatnya mempertimbangkan untuk memilih layanan atau hubungi penyedia layanan / operator Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Hubungi penyedia layanan Internet Anda untuk opsi lain dan bantuan lebih lanjut jika koneksi Wi-Fi masih terus terputus pada ponsel cerdas Samsung Galaxy A8 2018 Anda bahkan setelah menghabiskan semua solusi sebelumnya. Minta mereka memeriksa papan pemadaman mereka untuk menentukan apakah masalahnya terkait dengan pemadaman yang sedang berlangsung yang memengaruhi layanan jaringan di tempat Anda.
Sementara jika Anda mencurigai bahwa masalahnya ada pada peralatan jaringan Anda (router / modem nirkabel), maka hubungi produsen perangkat atau bawa ke pusat layanan untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan perangkat keras.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.