#Vivo # V15Pro adalah smartphone android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2019. Memiliki kamera selfie pop-up yang memungkinkan layar super AMOLED 6,39 inci menempati hampir semua bagian depan perangkat. Ponsel ini menggunakan chipset Snapdragon 675 yang merupakan prosesor octa-core yang hemat energi. Saat dipasangkan dengan RAM 6GB, perangkat mampu menjalankan banyak aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Vivo V15 Pro tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Vivo V15 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Vivo V15 Pro Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum melakukan salah satu langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Setelah perangkat lunak ponsel diperbarui, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Operator biasanya memerlukan dua hal dari telepon sebelum dapat mengirim dan menerima MMS. Pertama, perangkat harus memiliki langganan data seluler aktif dan mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE. Kedua, harus memiliki pengaturan APN yang benar. Karena pengaturan ini unik untuk setiap operator, Anda harus membandingkan pengaturan APN ponsel Anda dengan apa yang digunakan oleh operator Anda dan membuat perubahan yang diperlukan jika diperlukan. Anda bisa mendapatkan pengaturan APN operator Anda dari situs web mereka atau Anda juga bisa mendapatkannya dengan menghubungi hotline layanan pelanggan mereka.

Jika kedua kondisi terpenuhi oleh telepon Anda, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Anda akan ingin menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan memulai ulang perangkat. Meskipun ini biasanya dilakukan pada perangkat yang tidak responsif, ini juga akan berfungsi dalam kasus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan Vivo V15 Pro tidak dapat mengirim masalah MMS di ponsel saat diinstal. Ini biasanya terjadi jika aplikasi memiliki bug atau tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan ponsel lalu tekan lama tombol volume bawah saat logo Vivo muncul
• Ponsel sekarang harus boot dalam Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Aplikasi khusus yang Anda perlukan untuk melakukan metode trial and error. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, teruslah mencopot pemasangan aplikasi sampai masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot opsi Hapus cache, lalu tombol daya untuk memilihnya
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Vivo V15 Pro tidak dapat mengirim masalah MMS, maka ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun + Daya bersamaan untuk beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat Fastboot Mode muncul.
• Dalam mode ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi itu.
• Tekan tombol volume untuk menyorot "wipe data / factory reset" dan tekan tombol daya untuk masuk. Sebuah layar dengan banyak TIDAK dan YA akan muncul, dengan tombol volume lagi pergi ke YA dan tekan dengan tombol daya.
• Gunakan tombol volume untuk masuk ke "sistem reboot sekarang" dan tekan tombol daya.

Atur telepon untuk memastikan bahwa ia memiliki pengaturan APN yang benar kemudian coba kirim MMS.