#Samsung #Galaxy # Note8 adalah model smartphone Android premium yang dirilis tahun lalu yang terkenal karena memiliki layar Super AMOLED 6,3 inci besar yang bekerja dengan stylus yang disebut S Pen. Di bawah tenda adalah prosesor Snapdragon 835 yang kuat yang dipasangkan dengan RAM 6GB yang memungkinkan perangkat untuk melakukan banyak tugas aplikasi apa pun dengan mudah. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani panggilan Galaxy Note 8 yang mendapatkan masalah kacau.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Panggilan Verizon Samsung Galaxy Note 8 Menjadi kacau

Masalah:Saya dan rekan kerja baru-baru ini diberi Samsung Galaxy note 8 untuk digunakan sebagai telepon perusahaan kami. Tiba-tiba tanpa alasan tertentu, salah satu dari kita (selama percakapan) akan kacau sebelum benar-benar tidak dapat didengar. Ini terjadi, melalui Bluetooth, di kantor, saat mengemudi - di mana saja! Milik saya pasti terjadi ketika rumah mengerjakan laptop saya. Masing-masing dari kita mengalami masalah yang membuat frustrasi. Samsung mengatakan mereka belum mendengar tentang masalah apa pun… sulit dipercaya. Kami memiliki Verizon sebagai Operator karena…. Menunggu …… kami SEMUA manajer Verizon. Tidak ada seorang pun di departemen TI kami yang dapat membantu kami. Pernahkah Anda mendengar tentang masalah ini? Terima kasih sebelumnya. Menantu saya, Samsung, melakukan hal yang sama dengan Note 9 miliknya.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Periksa penerimaan sinyal telepon

Sebagian besar masalah yang memengaruhi kualitas panggilan disebabkan oleh perangkat yang tidak menerima sinyal yang baik. Pastikan ponsel Anda mendapatkan baris penuh pada kekuatan sinyal seluler. Sebaiknya periksa apakah masalah terjadi di area tertentu atau terjadi di area mana pun Anda berada untuk menghilangkan masalah terkait jaringan.

Nonaktifkan Suara HD

Jika Anda menggunakan Network Extender 1X / 3G atau perangkat TTY / TDD maka tidak disarankan untuk mengaktifkan suara HD karena ini berpotensi menyebabkan masalah.

• Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
• Buka Pengaturan - Koneksi - Panggilan Lanjutan.
• Ketuk sakelar Panggilan Lanjutan (kanan atas) untuk mematikan
• Jika disajikan, tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Terkadang mengatur ulang pengaturan jaringan telepon akan membantu memperbaiki masalah ini. Saat Anda melakukan langkah ini, hal berikut akan terjadi

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan.
• Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Keluarkan lalu Masukkan kembali kartu SIM

Jika masalah disebabkan oleh masalah aktivasi maka ini akan membantu memperbaiki masalah tersebut.

• Matikan telepon
• Dari tepi atas perangkat (layar menghadap ke atas), lepaskan baki kartu.
• Keluarkan kartu SIM dari baki.
• Masukkan baki kartu.
• Dari tepi atas perangkat (layar menghadap ke atas), lepaskan baki kartu.
• Masukkan kartu SIM ke dalam baki
• Masukkan baki kartu
• Hidupkan telepon

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah dengan kualitas panggilan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
• Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.