#Samsung #Galaxy # A30 merupakan model smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2019. Memiliki bodi plastik dengan layar Super AMOLED 6,4 inci beresolusi 1080 x 2340 piksel dan dilindungi oleh Corning Gorilla Glass 3. Menggunakan sistem kamera belakang ganda di belakang dan kamera selfie 16MP tunggal di depan. Di bawah kap adalah prosesor inti Exynos 7904 octa yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A30 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Satu masalah yang dapat terjadi pada ponsel Anda adalah ketika tampilannya tidak berfungsi yang sering disebut sebagai masalah Black Screen of Death. Masalah khusus ini ditandai dengan layar ponsel yang benar-benar hitam dan Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pemberitahuan, panggilan, atau pesan teks pada perangkat. Apa yang akan kami lakukan sekarang adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Pastikan ponsel terisi penuh

Yang pertama ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup. Ini akan menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah masalah Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan soft reset

Terkadang masalah dapat disebabkan oleh data sementara yang rusak. Anda harus mencoba menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Ini dapat terjadi jika aplikasi memiliki bug atau memiliki masalah kompatibilitas dengan perangkat Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Menemukan aplikasi tertentu akan membutuhkan metode trial and error. Copot pemasangan aplikasi terbaru yang Anda unduh, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah Layar Hitam Samsung Galaxy A30 Kematian masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Dengan tidak ada aplikasi yang terpasang di telepon, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.