LG # K10 merupakan model smartphone Android mid-range dengan versi terbaru yang dirilis Juni 2018 lalu. Ponsel ini memiliki bodi plastik dengan layar 5,3 inci IPS LCD beresolusi 720 x 1280 piksel di bagian depan. Di bagian belakang terdapat kamera 13MP sedangkan bagian depan memiliki kamera 8MP. Di bawah kapnya ada prosesor inti octa Mediatek MT6750 yang dikombinasikan dengan RAM 3GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah LG K10 tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki LG K10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki LG K10 Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum Anda melanjutkan dengan pemecahan masalah khusus ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini setidaknya akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang lebih lama. Setelah ponsel Anda diperbarui, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Sebagian besar operator di seluruh dunia biasanya memerlukan dua hal dari ponsel Anda sebelum dapat mengirim dan menerima MMS. Pertama, ponsel Anda harus memiliki langganan data seluler yang aktif dan mendapatkan sinyal data seluler yang kuat, sebaiknya LTE. Kedua, ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN yang benar. Pengaturan ini unik untuk setiap operator. Coba bandingkan pengaturan APN ponsel Anda dengan apa yang digunakan operator Anda dan buat perubahan yang diperlukan jika diperlukan.

Jika ponsel Anda memenuhi kondisi yang tercantum di atas namun masih tidak dapat mengirim MMS, coba langkah pemecahan masalah berikut.

Lakukan soft reset

Anda harus mencoba menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan memulai ulang ponsel. Untuk melakukan prosedur ini cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga perangkat mati, sekitar 8 detik, lalu lepaskan. Setelah ini selesai coba kirim MMS.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Aplikasi perpesanan teks biasanya akan menyimpan data yang paling umum digunakan untuk meningkatkan kinerjanya. Ada beberapa contoh ketika data yang rusak dalam aplikasi perpesanan teks dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi perpesanan teks.

• Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'> Aplikasi & notifikasi.
• Ketuk Info aplikasi.
• Ketuk filter untuk memilih Semua
• Ketuk aplikasi Perpesanan, lalu Penyimpanan.
• Ketuk Hapus cache atau Hapus Data lalu YES

Periksa apakah LG K10 tidak dapat mengirim MMS, masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
• Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
• Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
• Saat perangkat dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Anda perlu melakukan metode trial and error untuk menemukan aplikasi tertentu. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Setelah aplikasi dicopot, periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi proses ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'.
• Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
• Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
• Tap Kosongkan ruang.
• Ketuk File sementara & file mentah.
• Pilih opsi berikut: Data cache, File sementara baki klip, File mentah dari kamera.
• Ketuk Hapus> HAPUS

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki LG K10 tidak dapat mengirim masalah MMS maka opsi terakhir Anda adalah melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena ini akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, atur telepon Anda lagi memastikan bahwa pengaturan APN sudah benar kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.