#Huawei # P20Pro adalah model smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada April 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar OLED 6,1 inci yang memiliki resolusi 1080 x 2240 piksel. Di bagian belakang perangkat terdapat sistem tiga kamera sedangkan bagian depan memiliki kamera selfie 24MP. Di bawah kapnya, Anda akan menemukan prosesor inti Hisilicon Kirin 970 octa yang dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah tidak akan menagih Huawei P20 Pro.

Jika Anda memiliki Huawei P20 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Huawei P20 Pro Tidak Akan Mengisi Masalah

Pastikan ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum Anda melakukan salah satu langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini setidaknya akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.

Pastikan unit pengisi daya berfungsi

Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa pengisi daya yang Anda gunakan berfungsi. Ada dua bagian yang membentuk pengisi daya ponsel Anda dan ini adalah kabel pengisi daya USB dan adaptor. Kabel mudah rusak karena biasanya kabel tertekuk dan melingkar, jadi sebaiknya coba gunakan kabel pengisi daya yang berbeda. Anda juga harus mencoba menggunakan adaptor yang berbeda untuk mengisi daya ponsel Anda jika menggunakan kabel yang berbeda tidak berfungsi.

Isi daya dari stopkontak yang berbeda

Ada kemungkinan Anda telah memasang pengisi daya ke stopkontak yang tidak berfungsi. Jika ini yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba mencolokkan pengisi daya ke stopkontak lain. Perhatikan bahwa yang terbaik adalah tidak mencolokkan adaptor ke kabel ekstensi tetapi langsung mencolokkannya ke stopkontak jika Anda mengalami masalah ini.

Periksa port pengisian daya telepon

Adanya kotoran atau kotoran yang menempel di port pengisian daya ponsel biasanya dapat menyebabkan masalah pengisian daya. Pastikan port pengisian daya telepon bebas dari kotoran dengan meniupkan udara ke dalamnya. Jika port pengisian daya ponsel basah maka Anda harus mengeringkannya terlebih dahulu dengan meninggalkan ponsel di tempat yang sejuk selama beberapa jam. Cairan yang ada di pelabuhan akan menguap secara alami. Periksa apakah Huawei P20 Pro tidak akan mengisi daya, masalah masih terjadi.

Coba isi daya ponsel dari port USB komputer

Jika Anda tidak dapat mengisi daya ponsel menggunakan adaptor dindingnya, coba sambungkan ponsel ke port USB komputer. Ponsel Anda akan tetap mengisi daya dengan cara ini tetapi ini akan menjadi proses yang lebih lambat. Jika ponsel Anda mengisi daya maka pasti ada masalah dengan pin pengisian cepat dari port pengisian daya ponsel. Anda harus mencoba membersihkan pin ini atau memeriksanya di pusat layanan.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang aplikasi tertentu yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika Anda dapat mengisi daya telepon dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot "hapus partisi cache" dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah Huawei P20 Pro tidak akan mengisi daya, masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa prosedur ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan Anda memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Jika ponsel masih tidak mengisi daya maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.