#Huawei #PSmart adalah model smartphone Android kelas menengah yang dirilis pada Desember 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh terbuat dari bodi plastik dan layar IPS LCD 6,21 inci dengan resolusi 1080 x 2340 piksel. Itu menggunakan sistem kamera belakang ganda dan satu kamera selfie 16MP di bagian depan. Di bawah kapnya terdapat prosesor inti octa Hisilicon Kirin 710 yang dipasangkan dengan RAM 3GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei P Smart Black Screen of Death.

Jika Anda memiliki Huawei P Smart atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Kematian Huawei P Smart

Ketika layar ponsel Anda sepertinya tidak berfungsi dan semua yang Anda lihat berwarna hitam maka ada kemungkinan ponsel tersebut mengalami masalah Black Screen of Death. Ketika masalah ini terjadi, tidak ada yang terlihat di layar tetapi ponsel mungkin masih menerima pemberitahuan, panggilan, atau pesan teks. Ada juga kemungkinan bahwa perangkat tersebut mungkin tidak merespons atau menerima notifikasi sama sekali. Jika ini terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel atau perangkat Anda terkena air, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Jika ini terjadi begitu saja maka ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh kesalahan software. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk masalah khusus ini.

Isi penuh baterai ponsel

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh baterai yang terkuras. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus memastikan bahwa baterai terisi penuh.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah masalah Huawei P Smart Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan soft reset

Terkadang data sementara yang rusak yang disimpan di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda perlu me-restart telepon Anda karena ini biasanya akan menghapus data sementara yang disimpan di telepon.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah Huawei P Smart Black Screen of Death masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Ini bisa disebabkan oleh bug yang ada di aplikasi atau karena masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika layar berfungsi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada kemungkinan bahwa data cache yang disimpan di partisi khusus ponsel dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah Huawei P Smart Black Screen of Death masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mencoba melakukan reset pabrik dalam mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.