#Huawei # Mate10 adalah smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada November 2017. Ponsel ini memiliki bodi logam dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar IPS LCD 5,9 inci dengan resolusi 1440 x 2560 piksel. Ini memiliki sistem kamera belakang ganda yang dikembangkan bersama oleh Leica. Di bawah tenda adalah prosesor HiSilicon Kirin 970 yang dipasangkan dengan RAM 4GB yang memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei Mate 10 tidak akan terhubung ke Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Huawei Mate 10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Huawei Mate 10 Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi

Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, Anda perlu memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka Anda harus mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Setelah ponsel Anda menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Jangan lupa untuk menghidupkan sakelar Wi-Fi ponsel

Ponsel Anda memiliki sakelar Wi-Fi yang harus dihidupkan sebelum dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Ini mungkin terlihat seperti langkah pemecahan masalah yang jelas tetapi ada beberapa pemilik telepon yang lupa untuk menghidupkan sakelar ini. Apa yang ingin Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa Wi-Fi telepon dihidupkan dan mode pesawat tidak diaktifkan.

• Pilih Pengaturan
• Pilih Nirkabel & jaringan
• Pilih Wi-Fi
• Nyalakan Wi-Fi

Coba periksa apakah ponsel sekarang dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Periksa apakah masalahnya disebabkan oleh router

Ada kemungkinan bahwa masalahnya bukan pada ponsel melainkan disebabkan oleh masalah pada router. Bisakah perangkat lain terhubung ke router dengan sukses? Apakah router memiliki pengaturan yang diaktifkan (MAC Filtering) yang memblokir ponsel Anda untuk terhubung dengannya? Salah satu cara cepat untuk memeriksa apakah ini masalah terkait router adalah mencoba menyambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan soft reset

Setelah Anda memastikan bahwa masalahnya bukan disebabkan oleh router, inilah saatnya untuk memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak kecil adalah penyebabnya. Yang ingin Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel yang dapat dilakukan dengan mudah dengan memulai ulang perangkat.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah Huawei Mate 10 tidak akan terhubung ke Wi-Fi masalah masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Langkah ini biasanya dilakukan setiap kali ponsel mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan data. Perubahan berikut akan terjadi pada ponsel Anda.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

• Hidupkan telepon dengan menekan tombol Daya selama beberapa saat
• Pilih Pengaturan dan Sistem.
• Ketuk Reset.
• Buka Reset Pengaturan Jaringan.
• Pilih Network Settings Reset dan ketuk Network Settings Reset sekali lagi.

Periksa apakah Huawei Mate 10 tidak akan terhubung ke Wi-Fi masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat diinstal. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah ketidakcocokan antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot "hapus partisi cache" dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki Huawei Mate 10 tidak akan terhubung ke masalah Wi-Fi, maka Anda perlu memeriksa apakah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak sistem. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Siapkan telepon lalu periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.