Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S9 yang tidak mau hidup setelah pembaruan

Karena Samsung Galaxy S9 dirilis dengan Android 8.0 Oreo yang sudah diinstal, semua pembaruan baru adalah yang kecil kecuali jika itu Android 9 Pie. Google belum mempublikasikan Android P sehingga semua pembaruan yang Anda terima adalah patch keamanan atau pembaruan yang membawa perbaikan kecil pada kinerja perangkat.

Terlepas dari apakah pembaruan itu kecil atau besar, itu harus memperbaiki beberapa masalah dan tidak membawa lebih banyak. Namun, beberapa pembaca kami yang menghubungi kami mengatakan bahwa perangkat mereka tidak lagi aktif segera setelah menginstal pembaruan. Oleh karena itu, kami berkewajiban untuk mengatasi masalah ini untuk kepentingan pengguna yang disadap oleh masalah ini.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda yang tidak lagi merespons setelah pembaruan. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Lanjutkan membaca karena posting ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S9 yang tidak mau hidup setelah pembaruan

Pertama-tama, jika masalah seperti ini dimulai setelah ponsel Anda terjatuh atau terkena benda keras yang meninggalkan goresan atau penyok, maka Anda harus mempertimbangkan kemungkinan bahwa itu bisa menjadi kerusakan fisik. Dalam kasus seperti itu, tidak ada gunanya memecahkan masalah ponsel Anda sehingga hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawanya ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Hal yang sama berlaku jika ponsel Anda terendam air dalam waktu lama. Saya memahami ponsel ini kedap air tetapi ada batasannya dan masih sangat mungkin ponsel Anda mengalami kerusakan cairan. Namun terlepas dari apakah ponsel Anda memiliki beberapa tanda kerusakan fisik dan / atau cairan atau tidak, jika Anda ingin memecahkan masalahnya, inilah yang harus Anda lakukan…

Solusi pertama: Lakukan Reboot Paksa

Dengan asumsi tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan, maka masalah ini adalah semua firmware.Ini mungkin tampak seperti masalah yang sangat serius, tetapi pada kenyataannya, ini adalah masalah kecil yang dapat Anda perbaiki sendiri tanpa bantuan teknisi. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah Forced Reboot.

• Tekan kedua tombol volume bawah dan daya secara bersamaan dan tahan bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Galaxy S9 Anda mungkin boot setelah melakukan ini dan jika demikian, maka masalahnya sudah diperbaiki untuk saat ini tetapi tidak ada jaminan itu tidak akan terjadi lagi. Namun, jika ponsel masih tidak menyala setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas, Anda harus mencoba ini:

1. Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama tetapi kami memastikan dalam prosedur ini bahwa Anda menekan dan menahan tombol daya setelah tombol volume turun karena melakukan sebaliknya tidak akan memberikan hasil yang serupa.

Jika masih tidak merespons setelah melakukan prosedur ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan Forced Reboot

Memiliki baterai yang terkuras sebenarnya bukan masalah besar karena Anda bisa menghubungkan ponsel Anda ke pengisi dayanya kapan saja. Masalahnya adalah ada kalanya beberapa layanan dan komponen perangkat keras tidak dimatikan dengan benar jika Anda membiarkan perangkat Anda kehabisan baterai. Hasilnya adalah firmware rusak karena baterai habis. Jika ini terjadi, Anda sudah menghadapi beberapa masalah yang menyebabkan ponsel tidak merespons.

Kami tahu bahwa kerusakan firmware akan diperbaiki dengan reboot paksa tetapi jika firmware rusak dan baterai terkuras, tidak ada cara Anda dapat menghidupkan telepon dengan melakukan metode tersebut dan Anda juga tidak dapat mengisi daya sejak firmware diputar peran besar dalam proses pengisian. Untuk mengatasi kemungkinan ini, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi. Gunakan pengisi daya berkabel untuk ini.
2. Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
3. Terlepas dari apakah Galaxy S9 Anda menunjukkan tanda pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
4. Sekarang, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
5. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Jika ponsel Anda benar-benar kehabisan baterainya dan firmware-nya rusak, maka ponsel harus boot sekarang setelah Anda melakukan prosedur ini. Namun, jika tetap tidak responsif dan Anda tidak melihat adanya perbaikan, maka inilah saatnya untuk membawanya kembali ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Solusi ketiga: Hapus Partisi Cache dan Master Reset

Anda hanya perlu melakukan prosedur berikut jika masalah ini terjadi sesekali untuk memberikan perangkat Anda awal yang baru dengan firmware baru.

Hapus Partisi Cache

Ini akan menghapus semua cache sistem dan mungkin memiliki hasil yang serupa dengan penyetelan ulang tetapi file dan data Anda tidak akan dihapus jika Anda melakukannya. Aman dan efektif:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Master Reset

Prosedur ini akan menghapus semua aplikasi, data, dan file pihak ketiga di penyimpanan internal ponsel Anda dan mengembalikan semua pengaturan ke konfigurasi pabrik. Anda perlu membuat cadangan file Anda sebelum melakukan ini, tetapi ini juga sangat efektif dalam memperbaiki hampir semua masalah. Anda harus melakukan ini jika ponsel Anda terus mengalami layar hitam masalah kematian:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang gelap dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
• Cara memperbaiki kinerja baterai Galaxy S9 yang buruk setelah pembaruan [panduan pemecahan masalah]
• Bagaimana memulihkan data Galaxy S9 ketika ponsel tidak mau hidup, atau jika layar tetap hitam
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang macet dan lambat secara acak (langkah mudah)
• Samsung Galaxy S9 tampaknya dimatikan tetapi pemberitahuan diputar (perbaikan mudah)