#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang telah menjadi populer di kalangan konsumen karena banyak fitur unggulan yang ditawarkannya. Ini adalah perangkat bersertifikasi IP68 yang menggunakan rangka Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini olahraga layar Super AMOLED 5,8 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 yang macet dalam pemulihan Android setelah masalah pembaruan Android Pie.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terjebak Dalam Pemulihan Android Setelah Pembaruan Android Pie

Masalah: Saya memilih untuk memperbarui S9 saya tadi malam ketika diminta. Setelah pembaruan, saya memasukkan PIN saya seperti yang diminta & ikon buka kunci berputar ada di layar saya untuk waktu yang lama. Setelah beberapa kali mencoba, memasukkan PIN, ikon berputar, saya menerima pesan “Pemulihan Android,” dengan beberapa opsi tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya… .. ”coba lagi, boot ulang lunak, reset pabrik,” dll. Saya telah mencoba lagi & lembut reboot… ..tidak ada perubahan. Masih diminta untuk PIN & kemudian ikon buka kunci berputar. Saya baru saja diperingatkan bahwa saya telah “9 kali mencoba” atau ponsel saya akan disetel ulang sendiri. TOLONG!!!!

Larutan: Karena kemungkinan besar ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak, kami akan memusatkan upaya pemecahan masalah kami pada perangkat lunak perangkat. Sebelum melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, pastikan untuk mengeluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah memasangnya.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah ponsel akan berhasil boot.

Pastikan untuk memasukkan PIN yang benar

Setiap kali ponsel berhasil melakukan pembaruan perangkat lunak, Anda biasanya akan diminta untuk memasukkan PIN yang telah diatur pada perangkat. Memasukkan PIN yang benar akan memungkinkan Anda mengakses telepon, PIN yang salah biasanya akan menyebabkan jenis masalah ini.

Periksa apakah pembaruan baru tersedia menggunakan Smart Switch

Pastikan Anda memiliki salinan cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Unduh dan instal Samsung Smart Switch yang kompatibel dengan komputer Anda dari http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Hubungkan kabel ke port USB yang kompatibel di komputer Anda.
• Hubungkan ujung kabel lainnya ke perangkat seluler Anda.
• Izinkan komputer Anda menginstal driver yang diperlukan untuk perangkat Anda. Proses ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.
• Buka Smart Switch di komputer Anda, dan izinkan untuk membuat koneksi.
• Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch akan secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui. Anda dapat mengklik Perbarui kapan saja.
• Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
• Klik OK untuk melanjutkan.
• Perangkat Anda mungkin mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan.
• Setelah selesai, perangkat akan kembali ke layar Beranda.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.