#Samsung #Galaxy # S9 adalah salah satu dari dua model smartphone andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun lalu. Ini adalah perangkat tahan air dan tahan debu yang bodinya terbuat dari bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini olahraga layar Super AMOLED 5,8 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 restart ketika logo Samsung ditampilkan setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Restart Saat Logo Samsung Ditampilkan Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Saya memiliki ponsel android, khususnya Samsung S9. Saya tidak yakin dengan versi android yang ada di dalamnya tetapi saya memperbarui setiap kali tersedia. Itu memiliki pembaruan yang tersedia pagi ini jadi saya melakukan pembaruan. Ketika telepon pergi untuk restart itu membuatnya ke Samsung Galaxy S9 Diamankan oleh layar Knox Didukung oleh Android dan kemudian restart. Saya telah mencoba memasukkannya ke mode aman tetapi tidak bertahan cukup lama untuk sampai sejauh itu. Jika saya menahan tombol volume bawah dengan tombol bixby, saya akan membuka layar dan menanyakan apakah saya ingin mengunduh sistem operasi baru. Ini restart terus menerus sampai baterai akhirnya mati. Tidak ada kode kesalahan yang bisa saya lihat. Bantuan apa pun akan dihargai. Ini terjadi pada 2/1/2019. Terima kasihs.

Larutan: Karena masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak, maka kami akan memusatkan langkah pemecahan masalah kami di sisi perangkat lunak perangkat. Sebelum melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, pastikan telepon terisi penuh. Jika perlu, hubungkan dulu ke pengisi daya dinding dan isi daya perangkat. Anda juga harus mengeluarkan kartu microSD telepon jika Anda sudah memasangnya.

Lakukan soft reset

Soft reset yang biasanya dilakukan ketika telepon menjadi tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus khusus ini karena akan menyegarkan perangkat lunak.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dihidupkan ulang, periksa apakah telepon sekarang dapat dihidupkan dengan sukses.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Setelah dicopot, mulailah telepon Anda secara normal

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas, maka hal terbaik yang harus dilakukan sekarang adalah memeriksa telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.