Isi
Ada dua tanda umum yang mungkin Anda temui jika aplikasi macet di Samsung Galaxy S9 Plus Anda atau smartphone Android apa pun; Anda mungkin mendapatkan kesalahan atau aplikasi langsung menutup setelah dibuka. Dalam postingan kali ini, saya akan membahas masalah serupa tetapi aplikasi yang dimaksud adalah Youtube, salah satu aplikasi yang diamanatkan oleh Google untuk hadir di setiap perangkat Android. Kami perlu mengatasi masalah ini karena banyak pembaca kami yang mengeluhkannya.
Selain tanda-tanda yang saya sebutkan di atas, gejala lain dari aplikasi crash, dalam kasus Youtube, adalah ketika video yang Anda tonton menjadi hitam tanpa alasan yang jelas dan ponsel Anda mungkin berhenti merespons selama beberapa detik. Saya akan berbagi dengan Anda solusi untuk masalah ini termasuk pesan kesalahan "Sayangnya, Youtube telah berhenti." Jika Anda salah satu pemilik Samsung Galaxy S9 Plus dan saat ini mengalami masalah dengan Youtube, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Youtube yang terus mogok di Galaxy S9 Plus
Pertama, jika Anda memang memodifikasi firmware ponsel Anda dan kemudian masalah ini dimulai, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Anda melakukan semuanya dengan benar. Jika Anda menginstal ROM kustom, pastikan Anda menginstal atau menginstal 'gapps' dengan benar. Pada akhirnya, jika masalah berlanjut, Anda mungkin ingin mem-flash firmware stok kembali untuk memperbaiki masalah ini.
Sekarang, jika masalah ini dimulai tanpa alasan atau penyebab yang jelas, saya sarankan Anda mengikuti solusi di bawah ini…
Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy S9 Plus Anda
Ada kalanya aplikasi macet karena beberapa masalah kecil dengan firmware. Anda dapat memperbaikinya dengan me-reboot ponsel Anda karena menyegarkan memori. Oleh karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang perangkat Anda dan melihat apakah masalahnya teratasi. Setelah restart, buka Youtube untuk mengetahui apakah masih macet. Anda juga dapat mencoba melakukan Reboot Paksa dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Selain menyegarkan memori ponsel Anda, ini juga memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti jadi jika masalahnya memang hanya karena beberapa masalah kecil dengan firmware atau aplikasi, maka metode ini akan memperbaikinya. Namun, jika Youtube terus macet setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Jalankan telepon dalam mode Aman
Memulai S9 Plus Anda dalam mode aman saja tidak akan memperbaiki masalah tetapi ini akan memberi Anda petunjuk apa penyebabnya. Saat berada di lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan, jadi jika salah satunya menyebabkan masalah, Youtube tidak akan mogok. Berikut cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Terus gunakan ponsel Anda dalam mode ini dan jika masalah telah diperbaiki atau tidak terjadi lagi, cari tahu aplikasi mana yang menyebabkannya dan hapus instalannya.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali menjadi tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah terjadi. Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Setel ulang Youtube
Dengan mengatur ulang, maksud saya untuk menghapus cache dan data aplikasi. Ini akan membawa aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default jadi jika masalahnya hanya terbatas pada aplikasi, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Anda tidak akan kehilangan file apa pun dengan melakukan ini dan itu juga aman untuk data Anda:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Youtube.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.
Setelah melakukan ini dan aplikasi masih macet, mungkin masalahnya ada pada firmware dan coba lakukan solusi berikutnya.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Metode ini menghapus semua file sementara yang dibuat oleh sistem yang mungkin telah rusak karena beberapa alasan. Anda tidak memiliki akses ke setiap cache, itulah sebabnya Anda harus menghapus semuanya sekaligus dan inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika aplikasi masih macet setelah ini, maka Anda harus melakukan Master Reset untuk memperbaikinya karena jelas sekarang, ini adalah masalah firmware meskipun itu masih kecil.
Solusi kelima: Lakukan Master Reset
Jika ini hanya masalah dengan aplikasi atau firmware, maka reset akan memperbaikinya. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang S9 Plus Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda dengan artikel ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang Anda ingin kami bantu, silakan hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
- Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”
