Isi
Snapchat adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan saat ini dan didukung oleh pengembang yang baik. Ini seharusnya berfungsi dengan sempurna di hampir semua perangkat Android namun kami telah menerima beberapa keluhan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus baru yang mengatakan bahwa aplikasi yang dilaporkan terus mogok di perangkat mereka.
Masalah aplikasi adalah hal yang umum dan kami benar-benar tidak dapat memastikan bahwa masalahnya ada pada aplikasi saat aplikasi mogok. Ada beberapa faktor yang harus kita pertimbangkan sebelum kita dapat menentukan dengan tepat apa masalahnya. Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah telepon Anda dan memperbaiki masalah sehingga Anda dapat terus menggunakannya.
Saat aplikasi mogok, aplikasi akan segera menutup saat dibuka atau Anda mungkin mendapatkan kesalahan yang, dalam kasus ini, akan mengatakan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti". Ini masalah yang sangat mengganggu tetapi cukup mudah untuk memperbaikinya. Lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan aplikasi ini.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Snapchat yang terus mogok
Ini bukan pertama kalinya kami menghadapi masalah ini dan kami sebenarnya telah menyelesaikan sebagian besar masalah yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami. Saya ingin berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah ini.
Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy S9 Plus Anda
Sebelum melakukan apa pun, coba boot ulang ponsel Anda terutama jika ini pertama kalinya Anda mengalami masalah ini. Ada beberapa kasus di mana masalah ini disebabkan oleh beberapa gangguan kecil di firmware atau dengan aplikasi itu sendiri. Tekan tombol daya itu dan mulai ulang ponsel Anda, tetapi jika tidak ada bedanya, coba lakukan Reboot Paksa sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini jauh lebih efektif daripada hanya reboot biasa karena menyegarkan memori ponsel dengan mensimulasikan pelepasan baterai. Itu juga memuat ulang semua layanan dan fungsi inti perangkat Anda. Namun, jika masalah masih terus mengganggu Anda setelah ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Solusi kedua: Setel ulang Snapchat
Terkait aplikasi, reset berarti menghapus cache dan datanya, dan itulah yang saya ingin Anda lakukan untuk Snapchat. Kosongkan cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke pengaturan dan konfigurasi default. Anda juga dapat keluar dengan melakukan ini, tetapi jika masalah teratasi, Anda dapat masuk kembali. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Snapchat.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Setelah ini, coba buka aplikasi untuk melihat apakah masih macet dan jika masih macet, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.
Solusi ketiga: Copot pemasangan Snapchat dan pasang kembali
Jika menurut saya masalahnya ada pada kompatibilitas, saya biasanya menyarankan untuk memperbarui aplikasi yang dimaksud. Namun, dalam kasus ini, saya ingin Anda mencopot pemasangan Snapchat untuk menghapus semua asosiasinya dengan firmware serta aplikasi dan layanan lainnya. Setelah Anda melakukan itu, tidak akan pernah ada satu pun jejak aplikasi di perangkat Anda. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Snapchat.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Sekarang, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi, unduh salinan baru dari Play Store dan instal ulang…
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketik 'snapchat' di kotak pencarian.
- Pilih Snapchat lalu ketuk Install.
- Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan lalu ketuk Menerima.
Tiga solusi pertama seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini. Namun, jika kebetulan masalah terus mengganggu Anda dan Anda sangat perlu menggunakan aplikasi, maka pengaturan ulang akan sepadan. Tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali. Dan karena kita akan menggunakan Master Reset dalam tutorial ini, hapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
- Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”
