Isi
Messages adalah salah satu aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya di Samsung Galaxy S9 Plus Anda. Faktanya, ini adalah aplikasi perpesanan teks default. Selama ponsel Anda disetel dengan benar dan akun Anda bereputasi baik, SMS dapat dilakukan tanpa masalah apa pun terutama karena Anda memiliki salah satu ponsel cerdas paling kuat di pasaran saat ini. Namun, kami telah menerima keluhan dari pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S9 + yang mengatakan bahwa ponsel mereka tidak dapat lagi mengirim pesan teks dengan sukses. Entah mereka mendapatkan notifikasi "Pesan tidak terkirim" atau aplikasi menutup sendiri saat mencoba mengirim teks.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda yang mengalami beberapa masalah pengiriman pesan teks hanya karena aplikasi perpesanan itu sendiri memiliki masalah. Kami akan mencoba menentukan apa penyebabnya atau mengapa ini terjadi dengan mengesampingkan setiap kemungkinan. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini atau perangkat Android apa pun dan mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengirim pesan teks
Berikut ini adalah solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Cari tahu mana yang cocok untuk Anda…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Sebelum melakukan apa pun, pastikan untuk memulai ulang ponsel Anda karena itu mungkin hanya akibat dari masalah sistem kecil. Saya pernah mengalami banyak masalah serupa di masa lalu yang diperbaiki hanya dengan reboot. Jadi, tekan tombol daya itu untuk memulai kembali S9 Plus Anda. Jika masalah berlanjut setelah reboot normal, coba lakukan restart paksa untuk menyegarkan dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel akan melakukan boot ulang seperti biasanya tetapi setelah aktif, coba uji apakah masalah masih terjadi. Jika masih, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
POS TERKAIT:
- Galaxy S9 tidak dapat mematikan pesan grup, aplikasi Samsung Keyboard menjadi buggy setelah pembaruan
- Samsung Galaxy S9 yang Dipecahkan Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks Jika Tidak Ada Sinyal Wi-Fi
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang tidak akan mengirim pesan teks, dengan pesan grup tidak berfungsi secara acak
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS yang panjang kecuali tombol Lihat Lainnya diketuk
Solusi kedua: Atur ulang aplikasi Pesan
Setelah memastikan itu bukan hanya karena kesalahan firmware kecil, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi perpesanan dan itu berarti menghapus cache dan datanya. Itu mungkin hanya masalah dengan aplikasi dan membersihkan cache dan data Pesan dapat memperbaiki masalah.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pesan.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Kosongkan cache.
- Keran Hapus data lalu ketuk baik.
- Nyalakan ulang ponsel Anda.
Jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, maka solusi berikutnya memiliki probabilitas lebih tinggi untuk memperbaikinya.
Solusi ketiga: Jalankan telepon dalam mode Aman
Melakukan ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan dan akan segera memberi tahu Anda jika salah satunya menyebabkan masalah. Dalam mode aman, Anda masih dapat menggunakan Pesan dan mengirim teks. Jadi, coba gunakan aplikasi saat S9 Plus Anda dalam mode aman. Jika masalah tidak terjadi, artinya ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Temukan aplikasi itu dan kemudian hapus instalannya dan itu seharusnya menjadi akhir dari masalah.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Safe Mode'.
Dan inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan lalu ketuk aplikasi yang dimaksud.
- Keran UNINSTAL.
- Tinjau notifikasi lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan memori dan koneksi lainnya.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Menghapus partisi cache akan menghapus semua cache sistem yang dibuat oleh sistem, tetapi selain itu, cache juga akan diganti dengan yang baru. Cache dapat dengan mudah rusak dan meskipun itu adalah file sementara, cache juga dapat menyebabkan masalah seperti ini jika menjadi rusak. Itulah alasan mengapa selalu disarankan untuk menghapusnya dari waktu ke waktu untuk memastikan sistem hanya menggunakan file yang tidak rusak. Berikut cara menghapus dan mengganti cache sistem:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume tombol untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.
Solusi keempat: Setel ulang Galaxy S9 Plus Anda
Master reset lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah terkait aplikasi tetapi jika masalah berlanjut setelah solusi ketiga, maka Anda tidak punya pilihan lain. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah itu.
Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah melakukan semua ini, Anda siap untuk melakukan master reset:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga berguna untuk Anda:
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 memiliki bug "Peringatan: Kamera gagal" dan aplikasi kamera terus mogok setelah pembaruan
- Pemberitahuan suara Galaxy S9 untuk email tidak berfungsi, aplikasi Outlook tidak ada suara pemberitahuan untuk pengirim prioritas
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Galaxy S9 YouTube tidak berfungsi karena kesalahan "tidak ada koneksi" di Google Play Store [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Kalender telah berhenti" (perbaikan mudah)
