Facebook hadir sebagai aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya di Samsung Galaxy S9 Plus Anda dan meskipun mungkin tidak disematkan di firmware seperti aplikasi inti, masih ada kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware jika Anda mengalami masalah dengannya. Beberapa pembaca kami telah menghubungi kami karena mereka mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti." Pada dasarnya, ketika kesalahan ini muncul, aplikasi mengalami crash karena suatu alasan dan jika Anda sering menggunakannya, maka Anda harus segera mengatasi masalahnya.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan kesalahan "Facebook telah berhenti". Kami akan memeriksa setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya karena tidak seperti aplikasi pihak ketiga, Anda tidak dapat begitu saja menghapus Facebook tanpa akses root. Jadi, Anda benar-benar perlu memecahkan masalah perangkat Anda jika ini terjadi. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan Facebook telah menghentikan kesalahan

Kursus pemecahan masalah kami adalah untuk menentukan masalah ini disebabkan oleh aplikasi atau apakah itu masalah dengan firmware. Prosedur berikut akan membantu Anda mencapainya, jadi cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda.

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda

Jika ini pertama kalinya ponsel Anda menampilkan kesalahan saat Anda membuka Facebook, nyalakan ulang ponsel Anda karena selalu ada kemungkinan itu hanya kesalahan kecil pada aplikasi atau sistem. Reboot akan selalu memperbaiki gangguan dan mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan.

Jika booting ulang normal tidak menyelesaikan masalah, coba lakukan boot ulang paksa dengan menekan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan dan tahan bersama-sama selama 10 detik atau lebih. Memori ponsel Anda akan disegarkan jika Anda melakukan ini. Namun, jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data Facebook

Ini akan mengatur ulang Facebook kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta mengganti cache dan file data yang dihapus. Ini solusi yang sangat efektif jika masalahnya hanya pada aplikasi. Anda mungkin harus masuk ke akun Anda lagi setelah ini, tetapi ada kemungkinan masalah akan diperbaiki olehnya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Facebook.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
5. Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.

Jika masalah berlanjut setelah ini, coba langkah berikutnya.

Solusi ketiga: Coba perbarui Facebook

Cari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi karena jika ada, versi baru dapat memperbaiki masalah. Facebook secara teratur meluncurkan pembaruan untuk aplikasinya dan ini dapat memperbaiki masalah juga:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Play Store > Tidak bisa > Aplikasi saya.
3. Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Tidak bisa > Pengaturan > Perbarui aplikasi secara otomatis.
4. Ketuk Facebook, lalu ketuk Memperbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Jika tidak ada pembaruan yang tersedia atau jika masalah terus mengganggu Anda bahkan setelah prosedur ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi keempat: Jalankan telepon dalam mode aman

Mem-boot ulang ponsel Anda dalam mode aman akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Meskipun melakukan ini saja tidak menyelesaikan masalah, ini akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan. Inilah cara Anda menjalankan S9 Plus dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Saat dalam mode ini, buka facebook untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika tampaknya sudah diperbaiki, cari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk Facebook.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Namun, jika aplikasi masih mogok bahkan dalam mode aman, inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware.

Solusi kelima: Cadangkan file penting dan setel ulang ponsel Anda

Jika semuanya gagal, inilah yang perlu Anda lakukan dan, sekali lagi, dengan asumsi bahwa firmware tidak dimodifikasi dengan cara apa pun, ini harus memperbaiki masalah. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses tersebut. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Pos yang juga dapat membantu Anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Pesan yang berhenti mengirim pesan teks (langkah mudah)
• Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang menutup sendiri saat digunakan (langkah mudah)
• Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
• Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)