Isi
Facebook adalah aplikasi pra-instal pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda, jadi jika ada masalah, Anda benar-benar harus mengatasinya karena Anda tidak dapat menghapus aplikasi seperti aplikasi pihak ketiga lainnya. Masalah paling umum yang mungkin Anda temui adalah aplikasi mogok di mana aplikasi mungkin menutup sendiri atau Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti."
Kami telah mengatasi masalah seperti ini di masa lalu, tetapi kami perlu mengatasinya lagi karena kami masih memiliki pembaca yang menghubungi kami karenanya. Berdasarkan pengalaman, masalah ini cukup kecil dan Anda hanya memerlukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk membuat perangkat Anda berfungsi kembali dengan sempurna. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah dengan facebook, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.
Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan Facebook yang tertutup sendiri
Seperti yang saya katakan sebelumnya, ini adalah masalah yang cukup kecil dan Anda hanya perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk memperbaikinya. Cobalah untuk melihat apa yang berhasil untuk Anda…
Solusi pertama: Hapus cache dan data aplikasi Facebook
Kemungkinan besar ini hanya masalah sederhana pada aplikasi, jadi hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyetel ulang Facebook. Hapus cache dan datanya untuk mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka ini adalah satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuatnya berfungsi kembali.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan posting, gambar, dan data facebook Anda dengan melakukan ini, tetapi Anda harus masuk kembali ke akun karena Anda akan keluar.
Jika aplikasi terus macet atau menutup sendiri setelah membersihkan cache dan datanya, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Facebook sering kali terintegrasi dengan aplikasi lain seperti yang digunakan untuk berbagi. Ada kemungkinan bahwa salah satu aplikasi pihak ketiga Anda menyebabkan facebook macet. Untuk mengonfirmasi apakah memang demikian, boot ulang ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Jika masalah telah diperbaiki saat dalam mode aman, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan kemudian terus menggunakannya tetapi cukup jeli untuk mengetahui aplikasi mana yang memicu facebook macet. Setelah Anda memikirkan aplikasi, Anda dapat menghapus cache dan datanya atau bahkan menghapus instalannya untuk memperbaiki masalah.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Namun, jika aplikasi masih macet saat dalam mode aman, maka Anda mungkin menghadapi masalah firmware dan Anda perlu melakukan prosedur selanjutnya.
Solusi ketiga: Master Reset
Karena Facebook adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, itu tertanam di firmware dan jika masalah ini terus mengganggu Anda bahkan setelah melakukan dua prosedur pertama, maka buat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian lakukan Master Reset telepon Anda.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
POSTING RELEVAN:
- Mengapa Google Chrome terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus saya dan bagaimana cara memperbaikinya?
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang tertutup saat mengambil gambar (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Pesan yang berhenti mengirim pesan teks (langkah mudah)
- Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang menutup sendiri saat digunakan (langkah mudah)
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
