Isi
Meskipun kami telah membahas masalah Black Screen of Death (BSoD) sebelumnya, kami masih memiliki pembaca yang menghubungi kami terkait masalah tersebut dan kali ini, pengguna Samsung Galaxy S9 Plus yang baru saja memperbarui ponsel mereka. Masalahnya mungkin sama tetapi ini terjadi setelah peristiwa penting yang juga bisa menyebabkannya. Jadi, kami harus mengatasi masalah ini untuk kepentingan pembaca dan pengguna kami yang saat ini disadap oleh masalah tersebut.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan layar hitam masalah kematian. Kami akan mencoba melihat setiap kemungkinan untuk menentukan masalah dan saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah tersebut. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah seperti layar hitam kematian, lanjutkan membaca karena postingan ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Pecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan Black Screen of Death
BSoD mungkin tampak seperti masalah perangkat keras yang sangat serius karena membuat ponsel tidak responsif dan tidak mau hidup tetapi lebih sering daripada tidak, ini hanya masalah firmware kecil. Artinya jika perangkat tidak mengalami kerusakan fisik dan / atau cairan karena jika demikian, tidak ada gunanya memecahkan masalah. Tetapi dengan asumsi Anda tidak menjatuhkan atau menenggelamkannya dalam air untuk waktu yang lama, ada kemungkinan besar Anda bisa memperbaikinya sendiri. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan:
Solusi pertama: Reboot Paksa
Ini adalah prosedur yang sangat sederhana tetapi sangat efektif dalam menangani masalah seperti ini. Saya mengerti jika beberapa pengguna ragu-ragu untuk melakukan ini, seperti beberapa pembaca kami yang menganggap agak "bodoh" untuk me-reboot ponsel yang tidak merespons, sebaiknya Anda mencoba untuk mengetahui apakah itu berfungsi atau tidak.
Namun selama masalah dengan ponsel Anda disebabkan oleh firmware rusak seperti yang terjadi dengan sebagian besar layar hitam masalah kematian – berdasarkan pengalaman kami – maka Reboot Paksa lebih dari cukup untuk memperbaikinya.
Untuk melakukan ini, tekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan selama 10 detik atau lebih. Ya, hanya 10 detik yang diperlukan untuk memperbaiki masalah ini.
Namun, jika ponsel masih tidak merespons setelah melakukan prosedur tersebut, maka Anda harus mencoba yang ini…
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama saja yang kami pastikan kali ini tombol daya ditekan dan ditahan setelah tombol volume turun karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang serupa.
Jika, karena alasan tertentu, Galaxy S9 Plus Anda masih tidak merespons setelah melakukan prosedur ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
POS TERKAIT:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda yang menjadi sangat lamban setelah pembaruan firmware (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan pesan infeksi virus yang terus bermunculan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Teleponnya yang terus mogok (langkah mudah)
Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan Forced Reboot
Kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh baterai yang terkuras. Ya, baterai yang habis tidak menyebabkan banyak masalah, tetapi mungkin beberapa layanan dan komponen perangkat keras belum dimatikan dengan benar saat ponsel kehabisan daya. Hal tersebut dapat menyebabkan kerusakan firmware yang dapat membuat ponsel Anda tidak responsif dengan layar hitam. Dalam kasus ini, Anda sudah berurusan dengan beberapa masalah yang sebenarnya memiliki hasil yang sama - telepon tidak responsif. Untuk ini, berikut adalah hal terbaik untuk dilakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan sedang mengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi dayanya setidaknya selama 10 menit.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol volume bawah terlebih dahulu dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih saat terhubung ke pengisi dayanya.
Jika masalahnya sama dengan yang kami sebutkan sebelumnya, maka ponsel Anda seharusnya sudah mulai sekarang. Namun, jika perangkat masih tidak merespons setelah ini, inilah saatnya Anda membawanya kembali ke toko dan memeriksanya oleh teknisi atau menegosiasikan penggantinya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Artikel yang mungkin berguna bagi Anda:
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terlalu panas setelah menginstal pembaruan baru (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang mengisi daya sangat lambat setelah pembaruan (langkah mudah)
- Cara mencairkan Samsung Galaxy S9 Plus Anda yang tidak lagi merespons (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
