Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # S9 + memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini merupakan perangkat andalan yang dirilis tahun lalu yang menjadi populer di kalangan konsumen. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 + yang tidak terhubung ke LTE setelah masalah pembaruan perangkat lunak.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Tidak Terhubung ke LTE Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Hai, saya baru saja memperbarui Sprint Samsung S9 + saya dan tidak akan terhubung ke sprint LTE atau 4G atau 3G saya sama sekali.Saya telah menghidupkan ulang daya ponsel dan mencadangkan dan mencoba menghubungkan ke pengisi daya dan memutusnya. Saya tidak dapat mengakses internet kecuali saya terhubung ke Wifi. Tolong bantu.
Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda memiliki koneksi data seluler yang aktif dan Anda berada di area yang memiliki koneksi data seluler yang kuat. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh sinyal yang lemah sebaiknya coba pergi ke area lain lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
Anda juga harus memastikan bahwa ponsel memiliki pengaturan APN yang benar.
Untuk mengakses pengaturan APN.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler> Nama Titik Akses.
- Jika tersedia, ketuk pengaturan APN Sprint. Jika tidak tersedia, ketuk TAMBAH.
Ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN berikut
- Nama: Sprint
- APN: cinet.spcs
- Proxy: kosong
- Nama pengguna: kosong
- Kata sandi: kosong
- Server: Tidak disetel
- MMSC: kosong
- Proxy MMS: 68.28.31.7
- Port MMS: kosong
- PKS: 234
- MNC: 15
- Jenis otentikasi: tidak disetel
- Jenis APN: default
- Protokol APN: IPv4
Jika Anda masih tidak dapat mengakses jaringan data seluler, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
Lakukan Soft Reset
Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman
Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Setelah pengaturan ulang, Anda harus memastikan bahwa ponsel memiliki pengaturan APN yang benar sebelum Anda dapat mengakses jaringan data seluler.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
