#Samsung #Galaxy # S9 adalah salah satu dari dua model andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun ini. Ini terkenal karena memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dan Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan Layar Infinity Super AMOLED 5,8 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 terus memulai ulang kecuali dicolokkan ke masalah pengisi daya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Terus Memulai Ulang Kecuali Dicolokkan Ke Pengisi Daya

Masalah:Beberapa minggu lalu, saat bekerja dan mendengarkan podcast. Ponsel saya (Galaxy S9) membeku dan menggagap kata terakhir yang diucapkan di podcast. Ini akhirnya reboot dan melakukan hal yang sama lagi, tetapi saya perhatikan baterainya terus melonjak setiap kali telepon dihidupkan kembali dari 86% menjadi 23% kembali ke 76% dan akhirnya 44%. Minggu berikutnya saya memasangkannya ke pengisi daya mobil dan melepasnya sesekali sepanjang hari, tetapi pada akhirnya menjaganya tetap terisi pada 86% hingga 100%. Namun ketika saya kembali ke kantor saya setelah sekitar satu jam, itu mati, reboot dan menunjukkan homescreen saya dan saya perhatikan masa pakai baterai 23% sebelum dimatikan. Ketika saya sampai di rumah, saya mencolokkannya dan mengisinya hingga 100% melepasnya dari pengisi daya dan mencoba menggunakan senter di mana ia mulai masuk ke bootloop. Ketika saya pergi ke apartemen pacar saya l, ketika menggunakan WiFi, saya perhatikan bahwa telepon akan bertindak agak normal ketika saya melepasnya dari pengisi daya. Namun pada akhirnya baterai akan mulai mati sendiri dan menyimpan berbagai persentase baterai hingga dipasang ke pengisi daya lagi. Telepon-TLDR berfungsi dengan baik pada pengisi daya, tetapi mati / terus-menerus reboot dari pengisi daya Saya sudah mencoba reset lunak, menghapus cache, dan mengatur ulang pabrik dan masih berfungsi. Saya perhatikan bahwa itu sebentar bootlooping 2 atau 3 kali saat di pengisi daya kemudian telepon menyala dan berfungsi normal hanya pada pengisi daya. Adakah ide bagaimana saya dapat memperbaikinya sebelum saya membuat diri saya berhutang untuk telepon baru? Terima kasih!

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Dari cara Anda menjelaskan masalahnya, sepertinya ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah, mungkin baterai. Namun, masih ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang akan kami periksa dengan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah penarikan baterai yang disimulasikan atau disebut juga soft reset. Ini biasanya dilakukan ketika telepon menjadi tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus khusus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dimulai ulang, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh dan instal di telepon dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah, mungkin baterai. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah memperbaiki telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.