#Samsung #Galaxy # S9 + adalah model andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ini adalah versi yang lebih besar dari perangkat S9 biasa yang cocok untuk orang yang menginginkan perangkat seluler layar besar. Ponsel ini mengusung layar Super AMOLED 6,2 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 945 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 + yang terus melakukan boot ulang setelah masalah pembaruan perangkat lunak Android Pie.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Terus Mem-boot Ulang Setelah Pembaruan Perangkat Lunak Android Pie

Masalah: Sejak saya memutakhirkan ponsel saya ke Android Versi 9 (Versi Satu UI) itu terus reboot sepanjang waktu. Saya pertama kali mencoba menggunakannya dalam mode aman berharap itu dan aplikasi yang salah menyebabkannya tetapi itu tidak berhasil jadi saya menghapus Cache dengan harapan itu akan memperbaiki masalah (Sebenarnya dua kali) masalah yang sama. Jadi saya harus puas dengan hard reset dan itu masih tidak berhasil, tidak hanya saya berharap itu akan menurunkan versi ke perangkat lunak aslinya tetapi masih memiliki satu UI bahkan dengan reboot pabrik lengkap. Saya benar-benar hanya ingin ponsel saya berfungsi. Tolong bantu.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Jika ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang maka Anda juga harus mengeluarkan ini.

Karena masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, kami akan memusatkan langkah pemecahan masalah kami di sisi perangkat lunak perangkat. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Perbarui aplikasi ponsel Anda

Karena ponsel Anda sekarang berjalan pada versi perangkat lunak baru, aplikasi di ponsel Anda mungkin belum dioptimalkan untuk berjalan pada perangkat lunak terbaru ini. Anda perlu memeriksa apakah aplikasi ponsel Anda memiliki pembaruan apa pun yang tersedia kemudian memperbaruinya.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Play Store> Menu> Aplikasi Saya.
• Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan> Perbarui aplikasi secara otomatis.
• Pilih Perbarui ke untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat.Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika ponsel tidak melakukan boot ulang dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah ponsel akan reboot secara acak.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan instal aplikasi apa pun setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.