Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # S9 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Salah satu pembaca kami mengirimi kami masalah yang mereka alami dengan telepon mereka di mana mereka terkunci dari akun Google mereka dan telepon tidak melewati logo boot. Kami akan membahas langkah-langkah apa yang perlu dilakukan dalam masalah khusus ini untuk menyelesaikannya.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S8 Terkunci Dari Akun Google

Masalah: Terima kasih! Saya telah melakukan sedikit penelitian selama beberapa hari terakhir dan saya takut peretas yang mengambil alih semua yang dilindungi kata sandi di seluruh ponsel saya, termasuk gmail, google "semuanya," seperti aktivitas, lokasi, Google Play, Google Bayar, mungkin aplikasi Senter gratis saya, dan saya bahkan tidak bisa memberi tahu Anda betapa buruknya menonton semua foto, kontak, pesan, aplikasi Facebook, dan hampir semua yang saya anggap remeh baru saja dicuri dari Anda! Foto anak saya ada di sana! Ayah saya telah mengizinkan saya mengucapkan selamat malam kepada putra saya beberapa malam terakhir melalui teleponnya, jika tidak, dengan semua yang telah saya lalui selama beberapa minggu terakhir, saya pikir saya akan terjaga sepanjang hari dan sepanjang malam, meneliti semua hal yang berbeda. yang bisa menyebabkan ini terjadi. Terima kasih Tuhan, saya menemukan begitu banyak situs bermanfaat seperti milik Anda! Misalnya, saya yakin masih ada harapan untuk menyelamatkan ponsel saya, mendapatkan kendali atas google, facebook, dan hal lain apa pun yang saya miliki di ponsel saya, dan masih ada bertahun-tahun foto dan video putra saya yang tersisa di kedua mikro. Kartu SD dan telepon! Akun email Google saya muncul dengan lingkaran kecil saya menggendongnya ketika dia baru berusia beberapa menit, dan saya berpikir, “itu saya, menggendong anak saya, mereka harus memberi saya akses ke akun saya kembali,” bukan? Saya sekarang percaya itu tidak lebih dari seorang peretas yang baru saja membajak akun dan layanan Google saya untuk menonton film dan mengunduh musik, dan mungkin hal-hal lain seperti itu, hanya lewat. Saya pertama kali mengetahui kehadiran mereka ketika google memperingatkan saya tentang aktivitas aneh di akun saya. Saya memeriksanya, melihat bahwa seseorang telah memeriksa cuaca di seluruh pasar makanan, dan saya kira mereka tergelincir begitu saja. Saya hanya berbelanja di Walmart. Biasanya, saya segera mengikuti petunjuk Google dan mulai menghapus informasi apa pun yang dapat digunakan orang ini untuk melakukan ini. Saya juga mengubah sandi saya, dan saya yakin menghapus nomor telepon ayah saya dari akun saya, karena takut dia akan menjadi target juga. Sedikit yang saya tahu, peretas entah bagaimana dapat menghapus kontak saya, dan nama-nama yang terkait dengan nomor telepon mereka, tidak menyisakan apa pun selain nomor telepon acak, yang tentu saja belum saya ingat, jadi itu tidak banyak membantu. Hal berikutnya yang saya tahu, peretas mulai menghapus nomor tanpa nama sebenarnya yang tersisa juga! Dan log panggilan dan pesan saya juga. Sayangnya, ayah saya, yang ahli komputer keluarga, sangat sibuk saat itu. Jadi saya tidak dapat menyampaikannya kepada dia sebelum terlambat. Saya melepas kartu mikro dan SIM SD, dan poof, pikir saya. Itu akhirnya. Hanya itu yang bisa saya lakukan. Namun sekarang, saya memiliki ponsel yang tidak dapat dikembalikan ke kondisi reset pabrik, dan tidak mau boot setelah hanya 2 detik menunjukkan logo Samsung Galaxy S8 dan tulisan biru kecil yang hampir tidak bisa saya lihat di sudut kiri atas. sebelum menjadi hitam. Namun, setelah membaca salah satu artikel Anda tentang memulihkan ponsel seperti milik saya, saya yakin itu tidak lebih dari tombol daya yang macet. Setelah mencoba memperbaikinya tetapi tidak berhasil, saya ngeri melihat bahwa itu bisa keras dan mati untuk selamanya. Setelah lebih banyak penelitian, dan banyak, banyak upaya untuk mencoba memulihkan kata sandi email saya dari google di mana tim dukungan mereka memberi saya kode dan kodenya tidak pernah berfungsi, saya memutuskan untuk mencoba dan memperbaiki tombol daya dengan membersihkannya. Tapi, itu tidak kotor, macet, dan tampaknya klik dengan sendirinya, jadi saran apa pun yang dapat Anda berikan kepada saya akan luar biasa! Jadi, saya masih tidak dapat mengakses layanan Google mana pun karena kodenya tidak berfungsi, saya telah mencoba Facebook dan Facebook Messenger dan mereka tidak akan memberi saya akses tanpa ponsel berguna, yang agak sulit ketika dimenangkan ' t bahkan hidup! Dan, saya masih tidak tahu apakah peretas mendapatkan foto dan video putra saya dan menghapusnya sebelum saya dapat bertindak. Terima kasih banyak! Setiap saran tentang masalah ini akan sangat dihargai. Ada ratusan foto dan video saya dan putra saya di situs cadangan Google ponsel yang sebenarnya tidak disimpan ke kartu SD, jadi saya masih sangat berharap siapa pun yang menyiksa saya malam itu lepas landas ketika saya menarik anjing itu. Apakah mereka tidak pernah menangkap orang-orang ini?

Larutan: Pada dasarnya ada dua masalah yang harus ditangani saat ini. Yang pertama adalah mendapatkan kendali atas akun Google Anda, lalu yang berikutnya adalah memperbaiki masalah ponsel yang tidak bisa boot.

Untuk mendapatkan kendali atas akun Google Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memulihkan nama pengguna Anda.

• Buka halaman masuk Google dari komputer mana pun dan klik Butuh bantuan? di bawah bidang login.
• Klik Temukan akun saya.
• Pilih Masukkan alamat email pemulihan Anda atau Masukkan nomor telepon pemulihan Anda, lalu ketik nama Anda dan centang kotak di samping Saya bukan robot. Klik Kirim.
• Google akan mengirimi Anda email atau pesan teks yang berisi nama pengguna Anda.

Untuk mendapatkan kendali atas akun Google Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk memulihkan kata sandi Anda.

• Untuk memulihkan nama pengguna Google Anda
• Buka halaman masuk Google dari komputer mana pun dan klik Butuh bantuan? di bawah bidang login.
• Masukkan alamat email Anda, lalu klik Berikutnya.
• Masukkan kata sandi terakhir yang dapat Anda ingat, lalu klik Berikutnya. Jika Anda tidak dapat mengingatnya, klik Coba pertanyaan lain. Opsi lain akan tersedia, termasuk memasukkan bulan dan tahun Anda membuat akun atau mengirim kode verifikasi ke alamat email pemulihan Anda.
• Jika Anda memiliki alamat email pemulihan, Anda akan dikirimi kode verifikasi untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Jika tidak, Anda akan diminta untuk mengetik alamat email tempat Anda dapat menerima kode.
• Setelah Anda menerima kode tersebut, ketik dan klik Next.
• Setelah halaman baru muncul, Anda harus mengetikkan kata sandi baru Anda di kolom pertama, lalu mengetik ulang ke kolom kedua. Klik Ubah kata sandi.
• Kata sandi Anda akan diubah.

Sekarang setelah kami menangani masalah akun Google, sekarang saatnya untuk mengatasi masalah telepon dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Pastikan baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Yang terbaik adalah mengisi daya ponsel terlebih dahulu setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Coba lakukan soft reset. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.
• Periksa apakah Anda dapat mengakses mode pemulihan. Jika Anda dapat mengakses mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda kemudian perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
• Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.