Isi
Ada laporan dari beberapa pemilik bahwa Samsung Galaxy S6 mereka tidak mau hidup karena beberapa alasan. Faktanya, kami memang menerima beberapa email dari pembaca kami tentang masalah ini. Hal tentang masalah ini adalah penyebabnya tidak jelas. Ada kasus di mana masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat keras dan ada juga contoh di mana firmware memicunya.
Ponsel Samsung Galaxy tidak mau hidup?
3 langkah untuk memperbaiki Ponsel Anda dengan Reiboot, Tidak ada kehilangan data
- Klik untuk mengunduh
- Hubungkan ke perangkat Anda
- Perbaiki semua masalah Telepon
Namun, selalu ada risiko yang tidak terduga jadi ikuti langkah-langkah dengan risiko Anda sendiri. Ingat, ponsel Anda tidak akan menyala bahkan sebelum Anda mulai membaca postingan ini. Jika Anda berhasil membuat layar menyala, itu sudah menjadi pencapaian.
Sebelum kami melanjutkan, jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy S6 kami karena kami mencantumkan semua masalah yang telah kami atasi di masa lalu. Temukan masalah yang sama atau terkait dengan masalah Anda dan coba solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda, silakan hubungi kami karena kami selalu bersedia membantu, tetapi pastikan Anda mengisi formulir ini secara akurat sehingga kami dapat lebih mudah membantu Anda.
Penyelesaian masalah
Tujuan utama kami untuk panduan pemecahan masalah ini adalah untuk membuat Galaxy S6 Anda menyala atau, setidaknya, merespons ketika Anda menekan tombol Daya. Tentu saja, mari kita mulai dari pemecahan masalah dasar hingga prosedur yang lebih rumit.
Langkah 1: Verifikasi bahwa ini bukan hanya masalah pembekuan
Baik gangguan perangkat keras dan firmware dapat menyebabkan masalah kelambatan dan pembekuan. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan ini. Jika seperti Galaxy S5 dan model sebelumnya, Anda cukup menarik baterai keluar selama beberapa detik dan menghidupkan kembali telepon. Namun, Galaxy S6 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas sehingga saat macet dan Anda tidak tahu cara memaksa menyalakannya ulang, satu-satunya cara Anda untuk memperbaiki masalah adalah saat baterai benar-benar habis. Namun, sekali lagi, Anda tidak akan pernah tahu jika demikian karena perangkat tidak akan merespons dan tidak dapat menunjukkan berapa banyak baterai yang tersisa.
Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah melakukannya tekan terus itu Kunci kekuatan dan Tombol Volume Turun untuk 7 detik atau lebih untuk memaksa restart Galaxy S6 Anda. Ulangi proses ini jika ponsel tidak merespons untuk pertama kalinya atau sampai Anda puas melakukan langkah ini dengan benar.
Jika ponsel memiliki sisa baterai yang cukup dan hanya membeku, masalahnya harus diperbaiki pada saat ini. Jika tidak, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya untuk mengesampingkan kemungkinan lain.
Langkah 2: Biarkan ponsel Anda mengisi daya
Jika ponsel tidak merespons saat Anda menekan dan menahan tombol Daya dan tombol Volume Turun, bukan berarti ponsel sudah rusak. Mungkin daya yang tersisa di baterai tidak cukup untuk menyalakan komponen, jadi colokkan untuk mengisi daya.
Dengan asumsi baterai benar-benar habis, mungkin diperlukan beberapa menit sebelum ponsel menampilkan ikon pengisian daya biasa atau menyalakan indikator LED. Biarkan mengisi daya setidaknya selama 15 menit.
Selain alasan yang jelas untuk mengisi daya ponsel, langkah ini juga akan memberi tahu Anda jika ponsel merespons unit pengisian daya yang aktif. Setelah 15 menit dan tanda pengisian daya tidak muncul, itu lebih merupakan masalah pengisian daya daripada apa pun.
BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 yang tidak mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
Langkah 3: Coba putar ponsel
Masalah ini bisa lebih mudah diperbaiki jika ponsel mengisi daya karena itu pertanda perangkat masih menerima arus dari pengisi daya ke baterainya. Namun, jika tanda pengisian daya tidak muncul tetapi Anda telah mencolokkannya selama 15 menit, coba hidupkan ponsel hanya untuk melihat apakah ponsel masih mampu melakukannya.
Anda juga dapat mencoba menekan dan menahan tombol Daya dan tombol Volume Turun selama 7 detik atau lebih (seperti yang Anda lakukan di langkah pertama) hanya untuk memaksa restart telepon.
Langkah 4: Boot telepon dalam mode aman
Setelah mengisi daya dan tidak dapat melakukan booting secara normal, inilah saatnya Anda mencoba mem-boot-nya dalam mode aman. Ada kasus di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan ponsel membeku atau tidak bisa boot.
- Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
- Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.
Langkah 5: Coba boot dalam mode pemulihan
Jika Galaxy S6 Anda menolak untuk melakukan boot dalam mode aman, maka inilah saatnya Anda mencoba mem-boot-nya dengan barebone-nya. Booting dalam mode pemulihan akan tetap menyalakan semua komponen tetapi antarmuka Android tidak akan dimuat. Jika ponsel berhasil melakukan boot dalam mode ini, maka perangkat kerasnya baik-baik saja dan masalahnya mungkin disebabkan oleh firmware itu sendiri. Anda dapat melanjutkan dengan master reset jika berhasil.
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
- Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Langkah 6: Kirim telepon untuk diperbaiki
Jika semuanya gagal, Anda memerlukan bantuan dari teknisi. Anda dapat menghubungi pengecer tempat Anda membeli ponsel atau penyedia layanan Anda jika dilengkapi dengan kontrak. Sejauh menyangkut pemecahan masalah, Anda telah melakukan segalanya untuk menghidupkan kembali ponsel.
Mengalami masalah dengan ponsel Anda yang tidak mau menyala?
Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Catatan Samsung Galaxy 3
- Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
- Catatan Samsung Galaxy 5
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima.Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
