Isi

• Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 tidak dapat mentransfer file audio / musik ke kartu SD
• Masalah # 2: Tanda seru hitam muncul saat melihat foto yang disimpan dalam kartu SD
• Masalah # 3: Galaxy S5 mendeteksi kartu SD sebagai kosong atau memiliki file yang tidak didukung setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 4: Kamera Samsung Galaxy S5 dan aplikasi Galeri terus membeku
• Masalah # 5: Galaxy S5 tidak dapat mengunduh pembaruan karena kurangnya memori
• Masalah # 6: Galaxy S5 tidak dapat memperbarui aplikasi dan sistem karena kekurangan memori
• Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 masalah kinerja lambat karena memori setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 8: Galaxy S5 menyimpan file yang rusak ke kartu SD setiap saat
• Masalah # 9: Tidak dapat menyimpan cadangan memori telepon karena komputer Windows tidak dapat mendeteksi telepon
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Samsung Galaxy S5 tidak dapat mentransfer file audio / musik ke kartu SD

Setiap kali saya mencoba mentransfer file audio / musik ke kartu SD saya, muncul tulisan error dan saya tidak boleh melakukannya. - Jesse

Larutan: Hai Jesse. Apakah Anda mencoba memindahkan file musik yang dilindungi DRM ke kartu SD Anda? Jika Anda tidak menyadarinya, file yang dilindungi DRM (manajemen hak digital) seperti video, musik, film, dan konten digital lainnya tidak dapat ditransfer ke unit memori lain selain sistem yang dimaksudkan. Sebagian besar file musik berbayar dilindungi DRM, jadi itulah kemungkinan besar penyebab kesalahan yang Anda dapatkan. Coba hubungi sumber file musik untuk memverifikasi apakah isinya memang berlisensi.

Masalah # 2: Tanda seru hitam muncul saat melihat foto yang disimpan dalam kartu SD

Nah, saya mendapatkan telepon saya. Semuanya baik-baik saja. Gambar disimpan ke kartu SD tanpa masalah apa pun. Sekitar 1 mungkin 2 minggu yang lalu (pengemudi truk mengalami minggu yang buruk sehingga tidak dapat mengingat dengan tepat) saya mencoba mengambil beberapa gambar dan file itu adalah tanda seru hitam. Saya telah melakukan semua langkah yang saya lihat di situs Anda. Tidak ada kegembiraan maka hari ini saya mengatur ulang aplikasi kamera dan itu sepertinya memperbaiki masalah ... sekitar 5 gambar kemudian kembali ke tanda seru. Jika saya mencoba mengirimnya dikatakan file tidak didukung dan jika saya mencarinya di SD, file tersebut cenderung tidak ada sama sekali. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. - Jim

Larutan: Hai Jim. Tanda seru hitam yang Anda dapatkan saat mencoba melihat foto Anda adalah indikator jelas dari file yang rusak. Saat file rusak, kemungkinan besar alasannya adalah kartu SD yang buruk atau gagal. Coba lepaskan kartu SD, format ulang, lalu simpan foto Anda lagi untuk memverifikasi fungsinya. Jika Anda memiliki masalah yang sama setelah diformat ulang, coba gunakan masalah lain.

Masa pakai kartu SD dapat bervariasi bergantung pada banyak faktor. Alasan paling umum untuk kartu ini gagal lebih cepat dari yang diharapkan adalah penggunaan, yang juga bergantung pada pengguna individu. Kartu SD lama lebih rentan gagal daripada yang lebih baru hanya karena keausan. Uji yang baru dan lihat perbedaannya.

Masalah # 3: Galaxy S5 mendeteksi kartu SD sebagai kosong atau memiliki file yang tidak didukung setelah pembaruan Lollipop

Setelah memperbarui ke OS baru ini, segera setelah ponsel di-boot ulang setelah diinstal, sebuah pesan muncul yang menyatakan "Kartu SD kosong", "Kartu SD kosong", atau "Kartu SD memiliki file yang tidak didukung".

Jika saya mengekliknya, satu-satunya pilihan adalah memformat dan saya tentu saja tidak ingin melakukannya.

Semuanya baik-baik saja sebelum pembaruan. Apakah ini insiden yang terisolasi atau apakah Anda tahu bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?

Terima kasih sebelumnya. - Aaron

Larutan: Hai Aaron. Pembaruan Android Lollipop tidak seharusnya memengaruhi perangkat penyimpanan sekunder (kartu SD) jadi ini harus menjadi kasus yang terisolasi.

Sudahkah Anda mencoba memasukkan kartu SD ke perangkat lain untuk memeriksa apakah masih berfungsi? Jika masalah mulai muncul tepat setelah pembaruan, pasti ada sesuatu yang menyebabkan firmware mendeteksi kartu SD sebagai rusak atau tidak dapat dibaca.

Kami tahu bahwa Lollipop dapat menyebabkan segala macam masalah karena beberapa faktor jadi ini pasti efek negatif dari pembaruan untuk perangkat khusus Anda.

Mencoba untuk hapus partisi cache telepon untuk memaksa ponsel membuat cache baru. Setelah itu, akses kembali kartu SD untuk melihat apa yang terjadi selanjutnya.

Tidak ada solusi yang jelas untuk masalah terkait Lollipop saat ini dan satu-satunya solusi efektif yang kami sarankan (yang juga disarankan oleh Google dan Samsung) adalah dengan menghapus partisi cache, kemudian melakukan reset pabrik.

Masalah # 4: Kamera Samsung Galaxy S5 dan aplikasi Galeri terus membeku

Halo, saya mengalami masalah dengan kamera berhenti atau berhenti bekerja serta Galeri saya selalu macet dan berhenti bekerja. Saya tidak dapat melihat gambar saya hampir sepanjang waktu. Saat membukanya, ia membeku. Saya suka memotret dan ini benar-benar menyebalkan .. Bagaimana cara mengatasinya ?? Tolong bantu terima kasih. - Angelia

Larutan: Hai Angelia. Sama seperti rekomendasi kami di atas, Anda mungkin lebih baik jika Anda dapat menguji kartu SD yang berbeda terlebih dahulu. Kartu SD yang rusak atau tidak berfungsi dapat menyebabkan masalah kinerja yang lambat, macet, dan crash jika dibiarkan tanpa pengawasan. Sektor buruk di kartu SD memperlambat aliran informasi yang digunakan sistem operasi ponsel untuk melakukan tugas-tugas seperti membuka aplikasi, mengambil gambar, menjelajahi Galeri, dll. Aplikasi kamera, Galeri, ponsel primer (internal) dan sekunder Unit penyimpanan (kartu SD) semuanya saling terkait jadi jika salah satu dari mereka tidak berfungsi dengan baik, masalah seperti yang Anda alami sekarang terjadi.

Meskipun ada kemungkinan penyebab lain untuk masalah kinerja lambat, menurut kami kartu SD yang Anda miliki rusak. Cobalah untuk memformatnya atau cukup menggantinya untuk memperbaiki masalah.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak dapat mengunduh pembaruan karena kurangnya memori

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan kartu memori 128 GB. Namun, saya terus mendapat pesan bahwa tidak ada cukup ruang untuk mengunduh pembaruan aplikasi saya. Saya tidak memasang aplikasi sebanyak itu. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? Apakah Anda punya solusi untuk ini? Terima kasih dan salam. - Quinn

Larutan: Hai Quinn. Pembaruan sistem dan aplikasi biasanya disimpan di unit penyimpanan utama ponsel Anda (internal), bukan di kartu SD. Kosongkan memori internal dan sisakan cukup ruang dan Anda harus melakukannya dengan baik.

Jika Anda menyimpan foto dan video di memori internal, pertimbangkan untuk memindahkannya ke media lain seperti komputer atau mengunggahnya ke layanan cloud.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak dapat memperbarui aplikasi dan sistem karena kekurangan memori

Hai, saya memiliki 2 masalah dengan Galaxy S5 saya:

• Mengisi. Saya memiliki pengisi daya OEM, di rumah dan berfungsi dengan baik, tetapi yang saya miliki di kantor (juga OEM) tidak. Ini menyala dan mati seperti pengisi daya longgar tetapi telepon ada di meja saya dan stabil di satu tempat, tidak bergerak. Saya mengganti pengisi daya dan itu baik-baik saja selama 2 hari. Sekarang ia melakukan hal yang sama lagi. 

• Masalah lainnya adalah memori. Saya rasa saya tidak memiliki banyak aplikasi tetapi memori hampir mencapai kapasitasnya dan akibatnya saya tidak dapat meningkatkan versi. Saya memindahkan banyak aplikasi ke kartu SD saya, tetapi masih memiliki masalah yang sama. Mungkinkah ada hal lain yang memonopoli ingatan saya?

Terima kasih! - Gloria

Solusi: Hai Gloria. Ada yang salah dengan port pengisian daya ponsel Anda. Kontak logam kecil di port USB dapat rusak seiring waktu. Jika ponsel masih dilindungi oleh garansi penggantian, pertimbangkan untuk mendapatkan yang baru. Jika saat ini tidak ada garansi, taruhan terbaik Anda adalah memeriksanya dan / atau menggantinya.

Catatan: Situs web iFixit menyediakan panduan bermanfaat tentang cara menangani masalah perangkat keras seperti cara mengganti port microUSB pada S5. Jika Anda merasa bisa mengatasinya, lihat saja situsnya.

Masalah kedua Anda identik dengan Quinn di atas. Cukup beri ruang di memori internal ponsel Anda dan Anda akan siap.

Masalah # 7: Samsung Galaxy S5 masalah kinerja lambat karena memori setelah pembaruan Lollipop

Hai. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S5. Itu bekerja dengan sempurna dan cepat sampai pembaruan Lollipop baru yang ditakuti ini datang. Saya telah menyelesaikan partisi cache wipe, menghapus semua aplikasi yang tidak saya gunakan dan juga saya menghapus foto saya untuk menghemat memori! Saya telah melakukan setiap langkah yang dikatakan situs web. Namun ponsel saya membutuhkan waktu lama untuk membuka bahkan kontak saya atau tugas apa pun dan ini benar-benar membuat frustrasi! Saya memiliki harapan tinggi saat membeli Android tetapi sekarang saya telah kehilangan semuanya sejak pembaruan Lollipop ini.

Saya ingin tahu apakah ada solusi untuk ini? Bagaimana cara mempercepat ponsel saya?

Saya sangat menghargai jika masalah ini dapat diperbaiki. Terima kasih. - Suchita

Larutan: Hai Suchita. Menghapus partisi cache adalah salah satu solusi paling efektif untuk memperbaiki masalah kinerja yang lambat tetapi jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, masalah lain selain cache ponsel mungkin menjadi penyebabnya di sini. Berikut hal-hal yang bisa Anda coba:

Kembalikan telepon ke default melalui pengaturan ulang pabrik

Apakah Anda telah melakukannya atau tidak, coba lakukan reset pabrik untuk memastikan ponsel menjalankan versi firmware yang bersih. Setelah itu, amati ponsel selama beberapa jam tanpa memasang aplikasi apa pun. Ini penting agar Anda dapat mempersempit alasan di balik masalah karena aplikasi yang tidak sesuai atau tidak kompatibel terkadang dapat memperlambat ponsel secara signifikan. Jika S5 Anda berfungsi normal tanpa aplikasi pihak ketiga, itu adalah petunjuk bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk mengisolasi aplikasi yang melanggar, instal aplikasi Anda satu per satu, pastikan untuk memberi ponsel cukup waktu untuk berjalan sehingga Anda dapat mengamatinya. Lakukan ini sampai Anda menemukan pelakunya.

Jangan menginstal aplikasi pihak ketiga yang paling tidak dapat diandalkan

Aplikasi pihak ketiga yang kurang populer atau tidak dikenal umumnya tidak menguntungkan sehingga sedikit atau tidak ada motivasi bagi pengembang untuk memperbaruinya lebih lanjut saat sistem operasi baru dirilis. Ini dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dan masalah lainnya.

Sementara sebagian besar aplikasi pihak ketiga dibuat untuk menghasilkan pendapatan, beberapa dirancang untuk menginstal malware atau berfungsi sebagai akses pintu belakang agar lebih banyak malware disuntikkan ke perangkat di lain waktu. Tetap gunakan aplikasi populer dan pastikan untuk membaca ulasan di Google Play Store untuk mendapatkan petunjuk apakah aplikasi yang akan Anda instal baik-baik saja atau tidak.

Periksa kartu SD

Kartu SD yang buruk berpotensi menyebabkan masalah jadi coba gunakan yang lain untuk melihat perbedaannya. Kami masih mengumpulkan informasi untuk melihat apakah pembaruan Lollipop dapat menyebabkan potensi masalah kartu SD jadi sementara itu, pastikan kartu SD Anda terawat dengan baik dengan melakukan format ulang secara teratur setiap beberapa bulan.

Masalah # 8: Galaxy S5 menyimpan file yang rusak ke kartu SD setiap saat

Halo, saya telah membaca semua kiriman Anda dan tampaknya sangat membantu orang lain. Saya ingin tahu apakah kalian dapat membantu saya dengan masalah saya?

Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dari AT&T, masalah saya adalah ketika saya memindahkan file apa pun ke kartu SD (film, gambar, aplikasi yang Anda beri nama semuanya), file tersebut terhapus atau rusak hampir seketika. Pada awalnya saya pikir itu adalah kartu memori, tetapi saya memeriksa 5 kartu dan semuanya memiliki masalah yang sama. Saya mencoba kartu memori dengan smartphone lain, mata HTC, tepatnya dan kartu memori berfungsi dengan baik jadi saya berasumsi bahwa masalahnya adalah teleponnya.

Saya mencoba segala cara untuk memindahkan file ke kartu SD (dari komputer ke telepon, dari Telepon ke kartu, dari komputer ke kartu DLL) dan hasilnya sama rusak atau dihapus setelah saya memasukkan kartu di telepon jadi saya bertanya-tanya jika orang Anda dapat memberi tahu saya apa yang harus dilakukan dan membantu saya dengan ini. Saya akan menghargai jika Anda dapat membantu saya dengan ini. Ngomong-ngomong, ketika saya meninggalkan file di memori internal ponsel, mereka berfungsi dengan baik. Terima kasih. - Norman

Larutan: Hai Norman. Pasti teleponnya. Ponsel mungkin mengacaukan sesuatu di suatu tempat di sepanjang garis penyimpanan file ke kartu SD. Satu-satunya hal yang dapat kami pikirkan adalah pengaturan ulang pabrik karena ini akan memaksa ponsel untuk kembali ke defaultnya. Jika ada perubahan dalam firmware yang menyebabkan file rusak saat dipindahkan atau ditransfer ke unit memori, reset pabrik akan memperbaikinya dengan mudah.

Masalah # 9: Tidak dapat menyimpan cadangan memori telepon karena komputer Windows tidak dapat mendeteksi telepon

Halo. Terima kasih untuk semua tutorial / pemecah masalah Anda, mereka telah menjadi sumber yang bagus untuk semua masalah saya baru-baru ini. Saya baru-baru ini mengalami masalah yang tampaknya tidak dapat saya temukan solusinya.

Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dengan pembaruan Lollipop terbaru. Memori saya semakin penuh jadi saya memutuskan untuk mendownload / menyinkronkan gambar & video saya ke komputer saya (Toshiba Laptop Windows 7). Di masa lalu, ini berhasil. Sekarang saya mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa Windows tidak mengenali perangkat, dan saya tidak mendapatkan prompt dari telepon yang menunjukkan koneksi. Saya perhatikan bahwa itu sedang diisi meskipun tidak secepat itu.

Saya telah mencoba melakukan sinkronisasi pada komputer yang berbeda, dan telah mencoba banyak kabel USB 2.0 & 3.0 yang berbeda. Saya tidak tahu apa yang memicu masalah ini, bantuan apa pun akan kami hargai karena saya perlu mengosongkan ruang di ponsel saya. Juga, saya mencoba flash drive USB yang membalik dari micro USB ke USB lengkap untuk memudahkan transfer. Terima kasih sekali lagi atas bantuan Anda. - Thomas

Larutan: Hai Thomas. Pastikan debugging diaktifkan di bawah Pengaturan> Opsi pengembang. Jika opsi pengembang belum diaktifkan di ponsel Anda, Anda dapat mengaktifkannya dengan mengetuk Tentang perangkat dibawah Pengaturan setidaknya 7 kali.

Jika mengaktifkan opsi debugging tidak akan memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda.TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.