Salah satu alasan utama orang mendapatkan smartphone adalah untuk membuat komunikasi lebih cepat dan mudah. Anda tidak hanya dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan teks tetapi Anda juga dapat online dan memeriksa email Anda atau memperbarui jaringan media sosial Anda. Semua ini dapat dilakukan jika ponsel dihidupkan. Tetapi bagaimana jika ponsel tidak mau hidup? Anda akan ditinggalkan dengan apa pun kecuali beban mati.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami melalui akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S4 Tidak Memulai

Masalah: Halo, Saya memiliki samsung galaxy s4 i9505 dan saya mengalami beberapa masalah dengannya. Telepon tidak mau hidup meskipun dibiarkan diisi. Saya telah mencoba memulai dalam mode aman dan mode pemulihan tetapi tidak berhasil. Jika saya mengeluarkan baterai dan menahan tombol daya lalu memasukkan kembali baterai, logo Samsung muncul sebentar tetapi menghilang dan tidak ada lagi yang terjadi. Saat dicolokkan untuk mengisi daya, terkadang lambang pengisian daya muncul tetapi segera hilang. Semoga Anda bisa membantu.

Larutan: Hal pertama yang harus diperiksa adalah port charger ponsel. Lihat apakah terdapat kotoran atau serat karena dapat mengganggu proses pengisian. Bersihkan port menggunakan tusuk gigi atau cotton bud yang dicelupkan ke dalam alkohol. Anda juga harus memeriksa kabel USB pengisi daya yang Anda gunakan jika terdapat cacat yang terlihat. Lebih baik lagi, coba gunakan pengisi daya dinding yang berbeda dan lihat apakah telepon mengisi daya. Anda juga harus mempertimbangkan untuk mengganti baterai ponsel dengan yang baru karena yang digunakan ponsel Anda saat ini mungkin sudah rusak.

Jika masalah masih tetap ada setelah mengisolasi baterai dan pengisi daya, maka langkah selanjutnya adalah memeriksa perangkat lunak ponsel.

Keluarkan baterai ponsel Anda (dan kartu microSD jika ada yang terpasang). Tekan dan tahan tombol daya selama satu menit lalu masukkan kembali baterai tetapi biarkan microSD keluar. Coba hidupkan ponsel Anda.

Jika ponsel Anda masih tidak menyala, sekarang saatnya mencoba mengembalikan ke setelan pabrik. Pastikan untuk hanya melakukan prosedur ini jika sebelumnya Anda telah membuat cadangan data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel Anda masih tidak menyala maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.

Tombol Daya S4 Rusak

Masalah: tolong saya tidak bisa menyalakan galaxy s4 saya. tombol daya rusak dan setiap kali saya mencolokkan kabel usb di telepon masuk ke mode pemulihan dan saya tidak dapat melakukan apa pun kecuali naik dan turun karena tombol daya tidak berfungsi. saya tidak tahu apa lagi yang bisa saya lakukan. tolong bantu aku. Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Dalam hal ini, Anda benar-benar perlu memeriksa apakah tombol daya rusak atau papan sirkuit yang disambungkan. Ini mengharuskan telepon dibuka dan diperiksa oleh teknisi berpengetahuan. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan minta mereka memeriksa telepon Anda.

S4 Tidak Menyala

Masalah: Halo, Tolong bantu dengan ponsel S4 saya. Saya tidak bisa menghidupkan telepon setelah mengisi daya. Pergi ke toko AT&T. Mereka bilang saya butuh baterai baru. Baterai diganti di toko. Petugas mengisi daya ke telepon dan saya melihatnya menyala. Namun ketika saya sampai di rumah saya meletakkan telepon pada pengisian daya dan setelah beberapa jam saya memeriksa telepon dan itu tidak mau hidup. Tolong bantu. Terima kasih.

Larutan: Pengisi daya yang Anda gunakan mungkin bermasalah. Jika Anda melihat petugas mengisi daya ponsel Anda menggunakan baterai baru maka besar kemungkinan ponsel dan baterai Anda tidak mengalami masalah yang membuat kami harus mengisi daya. Coba gunakan pengisi daya dinding yang berbeda (dengan kabel USB yang berbeda) dan periksa apakah ada indikator pengisian daya di layar ponsel Anda.

S4 Tidak Menyala Setelah Jatuh

Masalah: Hai! Saya tidak sengaja menjatuhkan galaxy s4 saya dan lcdnya rusak tetapi saya dapat menyalakannya mungkin setelah 3-4 hari batnya rendah jadi saya mengisinya, setelah itu saya tidak menyalakannya lagi. kemudian setelah satu atau dua minggu itu tidak terbuka, jika saya mengisinya hanya terlalu panas. saya pergi ke bengkel ponsel lokal saya tetapi mereka mengatakan mereka tidak dapat memperbaikinya. Apa yang terjadi? * maaf atas bahasa Inggris saya *

Larutan: Karena masalah ini terjadi tepat setelah Anda menjatuhkan ponsel, mungkin ada beberapa komponen internal yang terpengaruh selain layar LCD. Ketika Anda menyebutkan bahwa ponsel Anda terlalu panas saat mengisi daya, ini bisa menjadi tanda bahwa ada korsleting di dalam ponsel Anda. Ini berpotensi berbahaya karena jika ponsel kita terlalu panas, baterai dapat bocor atau meledak.

Yang dapat Anda lakukan pertama kali adalah mencoba menggunakan baterai yang berbeda di ponsel Anda dan melihat apakah baterai tersebut terisi daya dan tidak terlalu panas. Jika tidak dikenakan biaya maka Anda harus mempertimbangkan untuk mencari bengkel lain yang dapat menunjukkan penyebab pasti dari masalah tersebut.

S4 Tidak Menyala Setelah Mengunduh Aplikasi

Masalah: Tim yang terhormat, saya menggunakan Samsung S4, saya baru saja memperbarui versi terbaru minggu ini. Hari ini ketika saya mencoba menggunakan browser, ada pesan yang muncul sebagai browser berisiko dan meminta untuk mengunduh beberapa aplikasi untuk penggunaan browser yang cepat, saya mengunduhnya, tetapi segera setelah itu ponsel saya dimatikan dan sekarang ketika saya mencoba untuk memulai ulang itu, itu tidak dimulai. Telepon menyala tetapi macet di layar mulai yang menunjukkan S4 GT-xyz… dan tidak bergerak maju… apa yang harus saya lakukan ???

Larutan: Aplikasi yang Anda unduh mungkin telah merusak perangkat lunak ponsel Anda. Hal terbaik yang harus dilakukan dalam hal ini adalah melakukan reset pabrik. Anda hanya boleh melakukan ini jika sebelumnya Anda telah membuat cadangan perangkat lunak ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Tidak Booting

Masalah: Selamat siang, saya mengirim email tentang fakta bahwa samsung galaxy s4 saya tidak mau hidup kembali setelah mati secara acak. setiap kali saya melepas baterai dan memasangnya kembali, telepon bergetar dan menampilkan layar waktu dan mati lagi. Ini juga terjadi ketika saya mencolokkan pengisi daya saya ke dalamnya juga, itu menunjukkan layar pengisian, tetapi mati lagi dan tidak ada indikasi apakah masih mengisi. Apakah ada nasihat yang bisa Anda berikan kepada saya tentang ini? Terimakasih banyak.

Larutan: Ini mungkin disebabkan oleh baterai yang benar-benar habis dan pengisi daya tidak dapat mengisi dayanya. Periksa port pengisian daya ponsel Anda jika ada tanda-tanda kotoran atau serat. Ini dapat mengganggu proses pengisian. Jika Anda menemukannya, bersihkan port tersebut menggunakan tusuk gigi.

Jika ponsel Anda masih tidak dapat mengisi daya maka masalahnya mungkin pada baterai atau pengisi daya itu sendiri. Coba gunakan baterai baru di ponsel Anda dan isi daya dengan pengisi daya dinding yang berbeda (pastikan untuk menggunakan kabel USB yang berbeda juga).

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda di [email protected]. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapan tepat waktu. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu sebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda. Terima kasih.