Salah satu masalah paling umum yang mungkin Anda hadapi dengan smartphone lama adalah masalah layar hitam. Anda akan tahu bahwa ponsel Anda mengalami masalah ini ketika Anda mencoba menggunakannya dan yang dapat Anda lihat hanyalah layar hitam yang tidak responsif. Ada beberapa faktor yang terlibat mengapa hal ini terjadi sebagian besar berkaitan dengan perangkat lunak perangkat, namun ada beberapa kasus ketika perangkat keras terlibat. #Samsung # GalaxyS4 tidak kebal terhadap masalah ini karena ada beberapa laporan tentang masalah ini yang terjadi pada perangkat.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S4 Black Screen Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Saya melakukan pembaruan dan tidak mematikannya atau apa pun kemudian dikatakan saya perlu mematikan ponsel dan menginstal perangkat lunak, yang saya lakukan. Kemudian ketika semuanya selesai saya menggunakan telepon saya selama sekitar satu jam dan kemudian ingin mengunci layar dan telepon mati begitu saja ketika saya mengklik tombol kunci. Sekarang macet di antara layar hitam dan Samsung S4 yang muncul ketika ponsel restart. Saya telah mengeluarkan baterai saya beberapa kali dan ketika saya memasangnya kembali di Samsung s4 hal muncul kemudian layar menjadi hitam dan lagi hal Samsung s4 akan ditampilkan (terus seperti ini). Apa yang harus saya lakukan?

Larutan: Dengan asumsi bahwa pembaruan berhasil diterapkan ke telepon Anda, Anda harus memulai ulang telepon Anda terlebih dahulu dengan mengeluarkan baterai telepon kemudian menekan dan menahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan membebaskan ponsel Anda dari sisa daya dan mengosongkan RAM-nya. Masukkan kembali baterai kemudian coba hidupkan ponsel Anda.

Jika masalah masih terjadi, Anda dapat melanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda dari menu pemulihan. Ini menyelesaikan masalah jika masalah tersebut mungkin disebabkan oleh data cache yang rusak.

Jika menghapus partisi cache gagal menyelesaikan masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik menggunakan kunci perangkat keras. Perhatikan bahwa ini menghapus data ponsel Anda jadi hanya pertimbangkan untuk melakukan ini jika Anda memiliki cadangan data Anda tersedia.

Biasanya, reset pabrik akan menyelesaikan jenis masalah ini. Namun, jika pada titik ini masalah masih berlanjut, coba sambungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB ke komputer yang menjalankan Kies dan coba lakukan pemulihan firmware darurat.

S4 Masalah Layar Hitam Saat Menjalankan Firmware Resmi

Masalah:Saya baru-baru ini mem-flash ROM khusus yang merupakan Cyanogenmod untuk I9500 saya, tetapi ketika saya mem-reflash Firmware resmi, saya mengalami masalah ini: Katakanlah saya menggunakan ponsel saya, saya menguncinya dan membiarkannya selama beberapa menit, ketika saya datang kembali menggunakannya dan tekan tombol power, layar tidak menyala, dan terkadang lampu back dan menu menyala tetapi layar tetap hitam, dan jika saya terus menggesek meskipun layar mati, jarang menyala tetapi dengan banyak kelambatan dan juga menunjukkan bahwa TouchWiz telah berhenti bekerja. Jadi untuk membuktikan bahwa ini adalah masalah perangkat lunak dan ini terkait dengan TouchWiz, saya mem-reflash ROM khusus yang tidak menggunakan TouchWiz dan berfungsi dengan sempurna tanpa jeda sama sekali, saya mencoba mem-flash Firmware negara yang berbeda, versi yang berbeda masih sama. Saya cukup yakin, ada sesuatu yang mematikan aplikasi TouchWiz yang menjadi alasan mengapa layar tidak menyala.

Larutan: Karena ponsel Anda berfungsi dengan baik saat menggunakan ROM khusus, maka kami dapat mengesampingkan masalah terkait perangkat keras yang menyebabkan masalah ini. Yang bisa saya sarankan adalah Anda mencoba mendapatkan firmware yang benar dari ponsel Anda, tetapi kali ini mendapatkannya dari sumber lain. File firmware yang Anda miliki mungkin rusak yang mungkin menyebabkan masalah ini.

Setelah Anda menginstal firmware stok, pastikan memeriksa pembaruan perangkat lunak terlebih dahulu sebelum menggunakan telepon Anda. Perhatikan bahwa aturan untuk memperbarui ponsel Samsung Anda masih berlaku dalam kasus ini, jadi Anda harus memastikan ponsel di-unroot terlebih dahulu.

S4 Black Screen Tidak Merespons

Masalah:Jadi ponsel saya mati karena saya harus mengisinya. Saya meninggalkannya di sana sendirian sebentar sebelum memasangnya. Kami akan pergi ke toko, jadi saya mencolokkan telepon saya ke pengisi daya di mobil kami. Ini dihidupkan seperti itu menunjukkan "Galaxy S4" di layar dan kemudian alih-alih menyala, layar menjadi hitam dan itu menunjukkan opsi seperti "reboot" atau "reset data pabrik" sesuatu seperti itu dan itu tidak akan membiarkan saya memilih satu . Saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya tidak pernah menjatuhkannya atau apa pun.

Larutan: Dalam kasus seperti ini Anda harus mencoba mengeluarkan baterai ponsel Anda terlebih dahulu kemudian tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini benar-benar mengosongkan ponsel Anda dari sisa daya apa pun dan membersihkan RAM-nya. Pikirkan ini sebagai cara mengatur ulang statusnya tanpa kehilangan data. Masukkan kembali baterai lalu hidupkan ponsel Anda lalu periksa apakah masalahnya masih berlanjut.

S4 Layar Hitam Setelah Jatuhkan

Masalah:Beberapa hari yang lalu saya tidak sengaja menjatuhkan telepon saya yang menyebabkannya mati begitu saya menyalakannya kembali saya bisa mendengarnya mulai dan LCD menyala tetapi layarnya gelap gulita. Saya mencoba berbagai cara untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak ada yang berhasil. Layar tidak akan merespons dan tombol sentuh di samping tombol beranda juga, yang lainnya berfungsi dengan baik. Bagaimana cara memperbaikinya?

Larutan: Kemungkinan besar ini sudah menjadi masalah terkait perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh layar yang rusak. Coba keluarkan baterai lalu masukkan kembali. Hubungkan telepon Anda ke pengisi daya dindingnya lalu hidupkan. Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memperbaikinya.

S4 Masalah Layar Hitam Acak Kematian

Masalah:Ponsel saya akan mati begitu saja. Ini akan baik-baik saja dan saya memasukkannya ke dalam saku saya sebentar kemudian itu adalah layar hitam kematian. Saya mengeluarkan baterai seperti yang disarankan dan baterai akan kembali. Itu meganggu. Itu mulai terjadi setelah pembaruan lollipop. Apakah ada perbaikan atau saya harus hidup dengan ini? Juga nomor layar kunci akan berputar. Mereka hanya menjadi kotak putih. Tolong!

Larutan: Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan Lollipop, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Cara saya melihatnya ini mungkin disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus dari ponsel Anda dan sekarang menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru. Satu-satunya cara untuk sepenuhnya menghapus data lama ini adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan Anda mencadangkan data pribadi Anda sebelum melanjutkan.

S4 Black Screen of Death Issue

Masalah:Halo, Saya adalah pemilik s4 mini dan saya memiliki masalah dengan telepon saya, saya mencari apa masalah saya dengan telepon saya dan mencoba solusi yang sesuai dengan masalah tersebut. Saat meneliti masalah, situs Anda dianggap sebagai yang paling tepercaya. Saat saya meneliti istilah 'layar Kematian Hitam' muncul dan saya tidak terlalu yakin apakah itu masalah yang saya alami. Jumat lalu saya menggunakan ponsel saya secara normal, menjelajahi Pinterest, seperti biasa dan ponsel saya mati. Sebelum Jumat lalu saya mengganti layar saya karena telah retak dan sangat perlu diperbaiki. Jadi, melanjutkan Jumat lalu, ponsel saya benar-benar mati. Saya mengisi daya dan ketika mulai menyalakan logo Samsung Galaxy yang biasa muncul, itu mulai bermasalah dan layar terus-menerus turun, jadi saya mengeluarkan baterai, membiarkannya selama 5 menit dan hal yang sama terjadi tetapi tulisan berwarna merah jambu, kuning dan hijau. Sekarang ponsel saya benar-benar hitam tetapi suara untuk semua notifikasi saya berfungsi dan opsi kembali dan menu masih menyala seperti biasa. Saya telah mengeluarkan baterai, menahan tombol daya selama satu menit, melepaskannya, dan membiarkan baterai keluar selama lima menit penuh. Saya kemudian memasukkan baterai dan menghidupkan telepon saya. Logo muncul lagi tetapi dengan piksel merah muda, hijau dan kuning tetapi kemudian hilang lagi dan dilanjutkan dengan layar hitam lengkap. Ini telah berlangsung lebih dari seminggu sekarang dan saya berharap Anda dapat memberi tahu saya tentang cara memperbaikinya. Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk membaca ini.

Larutan: Masalah yang Anda jelaskan kemungkinan besar terkait dengan perangkat keras, mungkin terkait dengan penggantian layar. Jika ada cara untuk menyimpan data ponsel Anda, lakukan sekarang. Anda dapat menyambungkan telepon menggunakan kabel USB ke komputer yang menggunakan Kies dan mencadangkan data Anda menggunakan perangkat lunak. Anda juga harus melakukan reset pabrik menggunakan Kies. Jika masalah masih berlanjut atau jika Anda tidak dapat mencadangkan data dan melakukan reset pabrik, saya sarankan Anda membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.