Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S10e yang terus kehilangan sinyal

Ketika smartphone kelas atas seperti Samsung Galaxy S10e terus kehilangan sinyal terlepas dari apakah itu seluler atau WiFi, Anda hampir dapat mengharapkan itu menjadi masalah dengan firmware. Namun, ada kalanya masalah ini merupakan pertanda adanya masalah perangkat keras. Dengan kata lain, tidak ada cara bagi Anda untuk mengetahui apa sebenarnya masalahnya tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10e Anda yang terus kehilangan sinyal. Kami akan mencoba untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menemukan apa masalahnya sebenarnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini sedang mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S10e yang terus kehilangan sinyal

Saya pribadi pernah mengalami masalah semacam ini sebelumnya tetapi itu untuk sinyal WiFi. Masalahnya adalah koneksi terputus dari waktu ke waktu. Saya dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar. Faktanya, Anda juga dapat memperbaiki masalah ini sendiri. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Galaxy S10e Anda terus menjatuhkan sinyalnya…

Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika ponsel Anda terus kehilangan sinyal tanpa alasan yang jelas adalah melakukan restart paksa. Ini akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Anda harus melakukan prosedur ini karena mungkin saja masalah ini disebabkan oleh masalah firmware kecil atau bahkan hanya kesalahan. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10e muncul di layar.

Setelah ponsel selesai restart, amati dengan seksama untuk mengetahui apakah ponsel masih terus kehilangan sinyal karena jika masih demikian, coba solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e dengan kinerja sangat lambat

Solusi kedua: Pastikan itu bukan karena aplikasi pihak ketiga

Ada aplikasi yang dapat menyebabkan ketidakkonsistenan dalam operasi normal ponsel Anda dan ada juga aplikasi yang mencegah perangkat memiliki koneksi internet yang stabil. Satu hal yang pasti, tidak ada aplikasi Samsung atau Google yang akan melakukan itu. Tak perlu dikatakan, kami perlu memeriksa aplikasi yang Anda instal dan cara terbaik untuk mengisolasi masalahnya adalah dengan memulai ulang ponsel dalam mode aman. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
2. Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
3. Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
4. Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.

Jika ponsel memiliki koneksi yang stabil atau sinyal tidak turun dalam mode itu, maka itu mengonfirmasi bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menentukan pelakunya dan memperbaiki masalah:

1. Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
2. Ingat aplikasi yang Anda instal tentang waktu ketika ponsel mulai reboot dengan sendirinya.
3. Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
4. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
5. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
6. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
7. Tap Penyimpanan.
8. Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
9. Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
10. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.

Di sisi lain, jika ponsel terus kehilangan atau kehilangan sinyal dalam mode aman, inilah saatnya untuk menyegarkan koneksi.

Solusi ketiga: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Sering kali, masalah terkait jaringan disebabkan oleh rusaknya cache yang digunakan oleh radio ponsel Anda untuk menyambung ke jaringan. Terlepas dari apakah itu masalah dengan WiFi, Bluetooth, atau data seluler, prosedur ini akan memperbaikinya.

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, biarkan ponsel Anda menyambung kembali ke jaringan dan coba lihat apakah masih kehilangan sinyal karena jika masih terjadi, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware itu sendiri.

BACA JUGA: Samsung Galaxy S10e terus menampilkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti"

Solusi keempat: Hapus Partisi Cache

Kemungkinan lain yang harus kita singkirkan adalah kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh cache sistem yang rusak. Oleh karena itu, Anda harus menghapus cache lama agar dapat diganti dengan yang baru dan ini dapat memperbaiki masalah penurunan sinyal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10e Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Solusi kelima: Master reset ponsel Anda

Salah satu kasus serupa yang saya temui di masa lalu diperbaiki dengan pengaturan ulang. Itu karena prosedur ini mengatasi semua masalah terkait firmware. Namun, pastikan Anda membuat salinan file dan data penting Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus. Setelah itu, hapus akun google dan samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10e Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10e yang terus kehilangan sinyal. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.