Isi
Masalah kinerja sering kali sangat mengganggu tetapi seringkali tidak terlalu serius. Kami telah menerima banyak laporan dari pembaca kami mengenai masalah ini tetapi satu masalah yang menarik perhatian saya adalah salah satu pemilik Samsung Galaxy S10e mengeluh karena ponselnya dilaporkan terus membeku. Menurutnya, perangkat membeku selama beberapa detik dan kemudian merespons normal kembali hanya untuk membeku beberapa menit kemudian. Pembekuan berlangsung selama 3 hingga 4 detik.
Dalam posting ini, saya akan membahas masalah ini karena ada pengguna yang juga mengalami masalah terkait dengan ponsel mereka. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Galaxy S10e yang terus membeku
Dalam memecahkan masalah ponsel Anda yang memiliki beberapa masalah kinerja, Anda harus teliti agar Anda dapat dengan mudah dan akurat menentukan penyebabnya. Itulah yang perlu kami lakukan di postingan ini. Semoga setelah Anda selesai mengikuti panduan ini, masalah dengan Galaxy S10e Anda sudah diperbaiki. Berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan tentang ponsel Anda yang terus membeku…
Solusi pertama: Mulai ulang ponsel Anda dalam mode Aman
Melakukan ini akan segera mengisolasi masalah dan saat menjalankan telepon dalam mode aman tidak akan memperbaiki masalah, itu akan segera memberi tahu Anda jika itu disebabkan oleh beberapa aplikasi. Ada aplikasi yang intensif CPU dan grafis dan mereka cukup mampu membuat ponsel Anda macet dari waktu ke waktu. Itulah alasan Anda harus mengamati ponsel Anda dalam mode aman karena di lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol daya hingga opsi daya ditampilkan.
- Sentuh dan tahan opsi Matikan hingga mode Aman ditampilkan.
- Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang ponsel Anda.
Jika macet tidak terjadi saat S10e Anda dalam mode aman, jangan terlalu khawatir karena sudah cukup jelas bahwa salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dan pasang menyebabkan masalah. Anda dapat mencoba mengosongkan cache dan data aplikasi itu untuk menyetel ulang atau Anda dapat mencoba mencopot pemasangannya lalu memasangnya kembali dan melihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Di sisi lain, jika Galaxy S10e Anda masih tetap beku meski dalam mode aman, kemungkinan itu adalah masalah firmware lebih dari apa pun. Lanjutkan ke prosedur berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10e menunjukkan kesalahan "Internet mungkin tidak tersedia"
Solusi kedua: Atur Ulang Semua Pengaturan
Anda mungkin telah mengubah beberapa setelan yang memengaruhi kinerja ponsel Anda. Seringkali kami tidak dapat mengingat setelan mana yang diubah. Jadi, cara terbaik untuk mengembalikan semua pengaturan ke default adalah dengan mengatur ulang semua pengaturan di telepon Anda. Jangan khawatir karena tidak ada file Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini dan itu bisa menjadi solusi yang Anda cari. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Perangkat akan restart untuk melakukan reset pengaturan.
Setelah ini, coba lihat apakah ponsel Anda masih tetap beku dan jika ya, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware itu sendiri.
BACA JUGA: Cara menonaktifkan Bixby pada Samsung Galaxy S10e Anda
Solusi ketiga: Hapus cache sistem
Menghapus cache sistem terkadang merupakan cara terbaik untuk memperbaiki masalah kinerja karena ada kalanya cache rusak dan ketika itu terjadi, banyak masalah dapat terjadi termasuk macet dan lambat. Disarankan untuk menghapus cache dari waktu ke waktu untuk memastikan file tersebut baru. Inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Ponsel Anda akan terus boot ke mode pemulihan, saat Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, Anda siap untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah melakukan ini dan Galaxy S10e Anda masih tetap beku, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi keempat: Master reset ponsel Anda
Penyetelan ulang akan memperbaiki hampir semua masalah firmware termasuk macet, kelambatan, dan masalah lainnya. Sebelum mengatur ulang, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data penting. Setelah itu hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari ponsel Anda. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan semua tombol.
- Ponsel Anda akan melakukannya
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10e yang terus membeku.Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara Memetakan Ulang Tombol Bixby Pada Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10e menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti"
- Samsung Galaxy S10e terus menampilkan kesalahan 'Kamera gagal'
