#Samsung #Galaxy # Note9 adalah perangkat Android premium yang dirilis tahun lalu yang merupakan model paling terkenal karena memiliki stylus. Ponsel ini populer di kalangan konsumen yang selalu melakukan tugas produktivitas saat bepergian. Layar Super AMOLED 6,4 inci yang besar yang digunakan ponsel ini serta prosesor Snapdragon 845 yang dikombinasikan dengan RAM 8 GB memungkinkan pengalaman seluler yang lebih baik. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah aplikasi ponsel Galaxy Note 9 yang terus mogok.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Ponsel Samsung Galaxy Note 9 Terus Menerjang

Masalah:Saya memiliki ATT Note 9 yang tidak terkunci yang berjalan di Verizon, saya telah menginstal versi perangkat lunak terbaru dan tampaknya berfungsi dengan baik. Setelah menyelesaikan transfer data dari LGV20 lama saya, aplikasi Kontak sistem terus mogok dan menyebabkan aplikasi Telepon juga macet. Saya tidak dapat mengirim atau menerima panggilan telepon apa pun untuk saat ini. Saya telah mencoba sebagian besar saran di luar sana termasuk:

mengatur ulang cache dan data aplikasi kontak

me-reboot ponsel dengan susah payah

membersihkan data cache partisi

boot dalam mode aman dan pengujian

Tak satu pun dari ini tampaknya berhasil. Kecuali jika Anda memiliki saran yang lebih baik, saya akan mengatur ulang telepon ke default pabrik dan menambahkan aplikasi saya satu per satu untuk melihat di mana rusak. Setiap saran sangat dihargai. Terima kasih

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa telepon berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena ini kemungkinan besar adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak, kami akan memusatkan upaya pemecahan masalah kami di sisi perangkat lunak perangkat.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan untuk menyegarkan perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

• Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
• Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
• Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon boot, periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi telepon

Ada beberapa kasus ketika masalahnya disebabkan oleh data yang rusak di dalam aplikasi telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi telepon.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
• Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
• Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS

Coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ponsel Anda akan menyimpan data cache dari aplikasi di partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi terbuka lebih cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Penyetelan ulang ini juga akan memperbaiki masalah keyboard dan LTE yang Anda alami dengan perangkat.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reset, masalah harus diperbaiki.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.