#Samsung #Galaxy # Note9 adalah salah satu model smartphone Android terpopuler yang tersedia di pasaran. Ini memiliki beberapa fitur luar biasa seperti layar Super AMOLED 6,4 inci, kamera belakang ganda 12MP, dan prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 8GB hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani pemindai iris Galaxy Note 9 yang tidak berfungsi setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Pemindai Iris Samsung Galaxy Note 9 Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Jadi pada tanggal 19 Februari saya memperbarui catatan 9 saya ke versi perangkat lunak terbaru yang saya nikmati dengan sangat baik ... sejak hari itu pemindai iris saya agak gagal dan saya tidak terlalu memperhatikan .. semua yang lain baik-baik saja ... lalu akhirnya berhenti bekerja pada tanggal 20 ... diikuti oleh ponsel saya tidak berputar dari tanggal 22 dan aplikasi kesehatan samsung saya hanya mendeteksi 7 langkah yang tidak mungkin ... di sini saya hari ini dan semua sensor saya benar-benar berhenti bekerja ... saya telah menggunakan semua fitur ini jadi saya benar-benar tertekan sekarang … Secara harfiah saya satu-satunya yang melewatinya ... tidak ada orang lain yang saya kenal mengeluh setelah satu pembaruan ui ... dan saya belum menjatuhkan telepon atau membakarnya atau semacamnya saya bersumpah tidak tahu bagaimana ini terjadi tidak ada orang lain selain saya yang menggunakannya telepon saya… AKAN BAIK JIKA ANDA DAPAT MEMBANTU SAYA! ..

Larutan:Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Cara terbaik untuk melanjutkan dalam kasus ini adalah dengan memeriksa apakah kesalahan perangkat lunak menyebabkan masalah dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Siapkan pemindai iris

• Buka menu Pengaturan> Layar kunci dan keamanan.
• Ketuk Pemindai Iris.
• Ketuk Lanjutkan untuk mengatur keamanan iris.
• Untuk menggunakan pengenalan iris dengan aman, Anda perlu mengatur Pola, PIN, atau kata sandi. Pilih salah satu opsi berikut untuk melanjutkan.
• Baca penafian lalu ketuk OK untuk melanjutkan.
• Pilih untuk mendaftarkan hanya 1 iris, atau ketuk Lanjutkan untuk mendaftarkan kedua iris.
• Ikuti petunjuk di layar untuk mendaftarkan iris Anda.
• Setelah pendaftaran Iris 100% selesai, layar akan menampilkan Sukses.
• Ketuk Selesai untuk menyelesaikan pengaturan.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan untuk menyegarkan perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

• Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
• Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
• Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon boot, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. . Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu sebagai gantinya periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak sehingga Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.