#Samsung #Galaxy # Note9 adalah smartphone Android premium yang dirilis tahun lalu dan populer di kalangan konsumen. Ini adalah perangkat kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca Corning Gorilla di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar Super AMOLED 6,4 inci sementara di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi pengurasan baterai cepat Galaxy Note 9 setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Menguras Baterai Cepat Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Halo. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya punya Samsung Galaxy Note 9. Beberapa waktu lalu saya tidak sengaja mengupgrade os, untuk sementara saya mengabaikan update software yang diminta setelah itu. Namun, saya mulai mengalami baterai cepat habis. Saya melakukan beberapa penelitian dan melakukan pembaruan perangkat lunak. Itu selesai dan dikatakan berhasil. Tetapi saya terus mendapatkan bahwa itu membutuhkan pembaruan perangkat lunak lagi. Saya melakukan ini 2 kali lagi dan masih mendapat pembaruan perangkat lunak. saya mengabaikannya sebentar, tetapi kemudian mulai mendapatkan com.android.phone telah berhenti atau facebook telah berhenti, secara acak. Selama beberapa hari terakhir, telepon sekarang melakukan boot ulang secara acak sendiri, atau mati sendiri dengan baterai masih membaca dalam jumlah yang baik (di mana saja dari 76 hingga 93%). Jadi pagi ini saya melakukan update software lagi, berhasil. Tetapi ponsel masih terkuras dengan cepat dan baik melakukan boot ulang (ketika di-boot ulang, itu akan memberi tahu saya bahwa baterai hampir habis) atau mati saja. Saya membersihkan partisi cache dan sedang dalam proses memperbarui semua aplikasi seperti yang Anda sarankan di salah satu posting Anda ketika dimatikan lagi (bagian belakang ponsel menjadi panas?). Seperti sekarang ini. Saya bisa menyelesaikan sedikit bacaan setelah saya mematikan pengaturan wifi, tetapi saya pasti tidak bisa bermain game atau membiarkan telepon menyala untuk digunakan sebagai telepon karena ini. Jika saya me-restart telepon dan melepaskan kelebihan statis saya bisa mendapatkan sebanyak 25% lebih banyak pada baterai. Tidak ada masalah saat mengisi daya karena saya membeli kabel usb baru dan sedang memesan pengisi daya dinding, tetapi saya yakin masalah saya lebih dari sekadar penggantian baterai. Saya takut untuk mengembalikan ke setelan pabrik sepenuhnya, dan membaca di suatu tempat yang tidak membantu pengguna lain, jadi saya benar-benar bingung. Saya tidak tahu apa-apa tentang mem-flash ROM atau rooting ponsel. Ada saran lain yang bisa Anda berikan?

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Anda juga harus memastikan bahwa aplikasi yang diinstal di ponsel Anda adalah versi terbaru. Anda dapat memeriksa apakah aplikasi Anda memiliki pembaruan yang tersedia dengan membuka bagian Aplikasi Saya di Google Play Store.

Karena masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan perangkat lunak maka kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk mengeluarkan kartu microSD telepon sebelum melanjutkan.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan untuk menyegarkan perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

• Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
• Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
• Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon boot, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
• Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah pengaturan ulang selesai. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus memeriksa telepon di pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.