Apakah Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 dan mengalami masalah saat online? Nah, Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami akan menangani masalah jenis ini hari ini. Kami akan memecahkan beberapa masalah yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami mengenai perangkat ini yang tidak terhubung ke Internet. Kami juga akan memberikan beberapa tip bermanfaat tentang cara memperbaiki masalah terkait lainnya.

Catatan 4 Tidak Menghubungkan ke Internet Menggunakan LTE

Masalah: saya tidak benar-benar menjadi teknologi tetapi saya akan melakukan yang terbaik yang saya lakukan untuk menjelaskannya. Lycamobile adalah penyedia jaringan saya. Saat saya menyalakan ponsel, bilah kerja jaringan saya ditampilkan sepenuhnya tetapi LTE 4g tidak muncul, OLEH KARENA ITU saya HANYA BISA MELAKUKAN PANGGILAN REGULER DAN TEKS MELALUI PESAN TEKS REGULER TAPI SAYA TIDAK BISA MENGGUNAKAN INTERNET KECUALI SAYA TERHUBUNG KE WIFI. Saya merasa ini adalah masalah kecil yang dapat diselesaikan… Tolong tolong. Saya tidak dapat mengakses facebook, aplikasi whats dan saya tidak dapat mengunduh aplikasi yang saya butuhkan untuk bekerja

Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memverifikasi terlebih dahulu apakah ponsel Anda memiliki langganan data seluler yang aktif. Anda dapat melakukannya dengan menghubungi hotline dukungan teknis dari operator Anda.

Selanjutnya, pastikan Anda telah mengaktifkan mode LTE di ponsel Anda.

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Mode jaringan.
• Ketuk pengaturan band berikut: LTE / WCDMA / GSM (koneksi otomatis) (pengaturan LTE)

Anda juga harus memeriksa pengaturan APN telepon Anda. Pengaturan ini harus cocok dengan yang digunakan operator Anda sehingga Anda dapat menggunakan koneksi data seluler Anda.

Untuk mendapatkan pengaturan APN ponsel Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan.
• Scroll ke 'NETWORK CONNECTIONS', lalu tap Jaringan lainnya.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data

Anda bisa mendapatkan pengaturan APN operator Anda dari situs web mereka atau dengan menghubungi hotline dukungan teknis mereka.

Catatan 4 Tidak Menghubungkan ke Internet Menggunakan Wi-Fi

Masalah: Halo! Terima kasih atas semua yang Anda lakukan! Setiap sejak pembaruan lollipop, Note 4 saya tidak akan mengizinkan saya mengakses Internet dari koneksi wifi. Jika saya terhubung ke wifi dan mencoba untuk mengakses Internet, saya langsung mendapatkan pesan kesalahan bahwa halaman Web tidak tersedia dan untuk memeriksa pengaturan firewall saya ??? Bisakah Anda memberi tahu saya tentang apa yang harus saya lakukan? Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Coba periksa dulu apakah masalah ini terjadi untuk koneksi Wi-Fi apa pun yang terhubung dengan ponsel Anda. Jika masalahnya hanya terjadi untuk koneksi Wi-Fi tertentu, maka masalahnya mungkin ada pada router. Jika Anda memiliki router, Anda mungkin harus memecahkan masalahnya.

Namun, jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet meskipun menggunakan berbagai koneksi Wi-Fi, maka ponsel Anda mungkin bermasalah.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus koneksi Wi-Fi dari ponsel Anda. Pindai jaringan lalu sambungkan lagi. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi jaringan.

Jika masalah berlanjut, langkah selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini terjadi. Untuk ini, Anda perlu memulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Lepaskan tombol Daya saat logo Samsung muncul tetapi terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Coba online menggunakan koneksi Wi-Fi dalam mode ini. Jika masalah hilang maka itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang terpasang di ponsel Anda, mungkin aplikasi terkait keamanan. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika Anda masih tidak bisa online bahkan dalam Safe Mode, Anda harus mempertimbangkan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon. Jika telepon tidak mau mati, lepas dan pasang kembali baterainya.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat

Catatan 4 Mengkonsumsi Banyak Bandwidth Data

Masalah:Hai! Saya mendapatkan Note 4 saya pada pertengahan Mei tahun ini. Kami memiliki beberapa keadaan darurat medis yang berkepanjangan dalam keluarga saya saat itu, dan pada bulan pertama penuh, ketika Verizon memberi tahu saya bahwa, 1,5 minggu dalam paket saya, saya menggunakan 75% dari penggunaan data saya (saya tidak memiliki belum pernah kehabisan atau sedekat itu sebelumnya), sepertinya aneh, tetapi saya menghubungkannya dengan keluar masuk rumah sakit, melakukan beberapa penelitian tambahan, dll. SAYA PIKIRAN saya sudah baik dalam memastikan saya terhubung ke Wi-Fi di lokasi yang berbeda, tetapi berasumsi bahwa saya tidak melakukan sebaik yang saya kira. Selama 2,5 minggu terakhir bulan itu, saya menjadi OBSESIF tentang memastikan bahwa saya terhubung, dan mulai memperhatikan bahwa, terkadang, meskipun ada pemberitahuan bahwa saya terhubung ke Wi-Fi rumah, kantor, atau rumah sakit, terkadang panah di bawah Wi-Fi tidak bergerak, tetapi panah 4G DI SINI. Karena saya menontonnya seperti elang, terkadang mematikan Wi-Fi saya, lalu menghidupkannya kembali, akan menghilangkan masalah. "Jika saya bisa melakukannya bulan depan ketika saya tidak memiliki begitu sedikit yang tersisa untuk digunakan," "Saya pikir," "itu tidak akan menjadi masalah besar." Namun, kemarin, 2 minggu dan 1 hari ke siklus penagihan penuh kedua saya, ITU TERJADI LAGI! 75% dari penggunaan data saya: hilang. Saya Jarang sekali online di luar rumah dan tempat kerja yang terhubung dengan Wi-Fi selama sebulan terakhir, dan karena masalah bulan lalu, setidaknya telah mencoba memastikan bahwa ketika saya pulang atau bekerja, dikatakan saya terhubung. Saya telah memiliki paket data yang sama selama beberapa tahun, dan dua bulan pertama saya menggunakan ponsel ini, saya secara ajaib telah menjadi babi Data Seluler. Setelah membaca beberapa tips Anda yang lain, saya melihat catatan yang mengatakan OS ini diatur untuk mencari sinyal TERBAIK, dan terkadang itu berarti bolak-balik antara Wi-Fi dan Data Seluler. Saya pikir mungkin itu masalah saya - saya dikelilingi oleh sinyal Wi-Fi yang mengerikan, dan ponsel saya hanya mencoba memberi saya pengalaman terbaik (apakah saya menginginkannya atau tidak). Namun, saya menemukan setelan "" Smart Network Switch ", dan tidak dicentang. Ada ide lain? Saya yakin ada kemungkinan bahwa aplikasi yang berbeda dapat menjadi pemecah data (?), Tetapi saya tidak mengalirkan musik. Saya tidak melakukan streaming video (di luar video yang mulai diputar secara acak saat saya men-scroll feed fb saya). Saya tidak dapat memikirkan aplikasi apa pun (saya bahkan tidak memiliki banyak sekali) yang akan menghabiskan data seluler. Sejujurnya, ponsel saya benar-benar tampak berfungsi pada Wi-Fi dan Data Seluler pada saat yang bersamaan. Apakah ini mungkin? Atau bisa juga beralih bolak-balik tanpa "" Smart Network Switch "" diaktifkan? Saya telah melihat orang lain mengeluh bahwa ketika telepon mereka beralih di antara keduanya, layanan mereka terputus ... ketika saya menggunakan telepon saya di rumah atau di kantor, namun, saya tidak memperhatikan hal seperti itu - layanan saya baik-baik saja, tetapi terkadang panah 4G berkedip bersama dengan yang Wi-Fi, dan KADANG, meskipun ponsel saya mengatakan itu terhubung ke Wi-Fi, panah itu tidak berkedip sama sekali, tetapi panah 4G menyala. Mungkin ini tidak ada hubungannya dengan panah saya yang berkedip, tetapi tip apa pun yang Anda miliki akan sangat dihargai! Saya agak takut akan menjadi gila-kompulsif tentang menghidupkan dan mematikan Wi-Fi saya, atau bahwa saya akan mulai mendapatkan tagihan data yang sangat tidak diinginkan dari Verizon. Tidak ada yang terdengar bagus bagi saya untuk jangka panjang! Terima kasih

Larutan: Saat ponsel Anda terhubung ke Internet menggunakan Wi-Fi dan Anda melihat sinyal 4G berkedip, ini berarti ada aplikasi yang mengakses Internet menggunakan koneksi data. Untuk jaringan Verizon ini biasanya disebabkan oleh aplikasi tertentu seperti My Verizon atau Visual Voice mail yang memerlukan koneksi 4G. Anda dapat menghentikan jenis aplikasi ini agar tidak terhubung ke jaringan data seluler dengan mematikan sakelar data seluler ponsel Anda secara manual.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk mengontrol cara ponsel Anda terhubung ke Internet. Misalnya, Anda dapat membatasi jumlah data seluler yang digunakan. Setelah batas tercapai, aplikasi ponsel tidak akan dapat online menggunakan data seluler Anda. Untuk melakukan ini, cukup buka Pengaturan - Penggunaan Data - Batasi penggunaan data seluler. Anda juga dapat membatasi data latar belakang untuk aplikasi yang terus-menerus menggunakan data ponsel Anda. Untuk melakukan ini, buka saja Pengaturan - Penggunaan Data - Batasi data latar belakang.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.