#Samsung #Galaxy # J3 adalah smartphone ramah anggaran yang ditujukan untuk konsumen yang sadar biaya. Ia memiliki semua fitur yang diperlukan untuk membuat komunikasi lebih mudah bagi semua orang. Varian terbaru ponsel ini memiliki layar IPS LCD berukuran 5 inci dan menggunakan prosesor Exynos 7570 yang dipadukan dengan RAM 2GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah Galaxy J3 yang tidak responsif.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J3 Tidak Merespons

Masalah:Saya memiliki samsung galaxy j3 Pertama kali saya mengalami masalah sama sekali adalah hari ini. Saat saya mencoba menurunkan volume dering, tiba-tiba saya menemukan tombol volume tidak responsif. Saya mencoba mengakses layar utama tetapi tidak dapat menggesek untuk membuka kunci. Setelah gelisah dengan tombol kembali & aplikasi terbaru saya bisa masuk untuk mengakses aplikasi tetapi semua tombol aplikasi tidak responsif. Layar responsif terhadap sentuhan tetapi saya tidak dapat mengakses teks atau whatsapp meskipun saya melihat pesan baru dikenali. Hal yang paling aneh adalah ponsel mulai menggulir otomatis melalui layar utama, hampir seperti fungsi MS Windows yang dapat dilakukan untuk tunanetra. Saat menggulirnya, ia membuat suara dentang untuk setiap opsi yang dipilihnya secara otomatis, saya belum pernah mendengar ponsel saya mengeluarkan suara ini sebelumnya. Saya memulai ulang ponsel menggunakan tombol daya dan harus menangkap opsi "matikan" sebelum menggulir ke "mulai ulang". Saya juga mencoba memulai dalam mode aman dan masih memiliki masalah yang sama. Tolong!!

Solusi: Sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah, sebaiknya selalu pastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Sebagian besar masalah seperti ini biasanya dapat diperbaiki dengan melakukan soft reset. Ini biasanya hal pertama yang harus Anda lakukan saat telepon tidak merespons. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel Anda harus dimulai ulang setelah ini dan setelah perangkat sepenuhnya boot, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data sementara perangkat lunak ponsel rusak yang dapat menyebabkan masalah yang terjadi pada perangkat. Hal terbaik untuk dilakukan dalam skenario ini adalah menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat bergetar, lalu lepaskan. Terus tekan tombol Volume Naik dan Rumah sepanjang waktu.
• Saat Anda melihat layar Pemulihan Android, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke Hapus partisi cache, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke Ya, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah ke sistem Reboot sekarang, lalu gunakan tombol Daya untuk memilihnya.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula dan biasanya akan memperbaiki masalah jika disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset pabrik, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.