#Samsung #Galaxy # A9 adalah salah satu anggota terbaru dari perangkat seri A yang dirilis baru-baru ini. Model ini paling dikenal sebagai smartphone kamera quad pertama di dunia karena menggunakan empat kamera belakang untuk mengambil foto berkualitas tinggi. Fitur mengesankan lainnya dari perangkat ini termasuk layar Super AMOLED 6,3 inci serta penggunaan prosesor Snapdragon 660 yang dikombinasikan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani foto kamera Galaxy A9 adalah masalah gelap.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Foto Kamera Samsung Galaxy A9 Yang Gelap
Masalah:Jadi beberapa hari yang lalu saya mengambil foto di Samsung Galaxy A9 2018 saya dengan flash, dan ketika saya melakukannya, saya mendengar seperti suara clicky (jenis yang Anda dengar saat di flash kamera, bohlam menyala) pada awalnya kamera tidak memfokuskan ulang , jadi saya memulai ulang ponsel yang memperbaiki masalah itu. Saya sekarang datang untuk mengambil foto beberapa hari kemudian dengan menggunakan flash dan gambar menjadi redup sama sekali. Pertama saya mencoba memotret sebuah mata, foto yang dihasilkan benar-benar hitam, jadi saya mencoba mengambil lanskap dasar dengan flash dan gambar keluar dengan semburat kuning dan terlihat sangat gelap, bersama dengan tampak seperti filter sepia sedang digunakan. bekas. Saya telah memeriksa semua pengaturan, dan memulai ulang telepon, tetapi sepertinya tidak ada yang berfungsi! Ada pemikiran?
Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Jika ponsel Anda ditempatkan di dalam sebuah case maka saya sarankan Anda untuk menghapusnya dari case terlebih dahulu. Anda juga harus membersihkan lensa kamera belakang dengan kain mikrofiber untuk menghilangkan kotoran atau noda yang mungkin ada.
Lakukan soft reset
Salah satu langkah pemecahan masalah pertama yang perlu Anda lakukan saat ponsel memiliki masalah dengan cara kerja kamera adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil. Untuk melakukan soft reset cukup tahan tombol daya dan tombol volume bawah selama sekitar 10 detik. Lepaskan tombol setelah Anda merasakan perangkat bergetar dan melihat logo Samsung Galaxy A9 di layar. Ponsel Anda kemudian akan reboot, dan semoga, mulai berfungsi dengan baik sekali lagi.
Hapus cache dan data aplikasi Kamera
Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah khusus ini adalah data yang rusak di dalam aplikasi kamera itu sendiri. Untuk menghilangkan kemungkinan ini menjadi pelakunya, Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi kamera.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS
Setelah ini dilakukan, periksa apakah masalah masih terjadi.
Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman
Terkadang aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini masalahnya adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon
- Tekan dan tahan "Power"
- Di logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
- Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda
Jika masalah kamera tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Ponsel biasanya akan menyimpan data cache dari aplikasi di partisi khusus di penyimpanan internal. Data cache ini memungkinkan ponsel untuk membuka aplikasi dengan cepat, namun ada beberapa kasus ketika data yang disimpan dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.
- Matikan telepon jika perlu
- Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
- Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
- Tekan "Volume down" untuk menavigasi menu untuk menyorot "Wipe cache partition"
- Tekan "Power" untuk memilih sorotan
- Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"
Lakukan reset pabrik
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
