Isi
Reboot acak adalah tanda masalah firmware tetapi jika ponsel Anda mengalami kerusakan fisik dan / atau cairan, maka itu bisa menjadi masalah perangkat keras. Ini mungkin hanya masalah yang sangat sederhana atau masalah serius yang memerlukan teknisi untuk memperbaikinya. Kami memiliki pembaca yang menghubungi kami terkait unit Samsung Galaxy A8 2018 mereka yang dilaporkan mulai melakukan boot ulang sendiri. Terlepas dari apakah itu masalah firmware atau perangkat keras, kami belum tahu, itulah mengapa masalah semacam ini perlu ditangani sekali lagi untuk mengetahui mengapa hal itu terjadi.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy A8 Anda yang mulai reboot secara acak sendiri. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan untuk menentukan apa masalahnya dan untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini yang menghubungi kami terkait masalah tersebut, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy A8 2018 Anda yang terus melakukan boot ulang
Dalam memecahkan masalah jenis ini, ada sejumlah faktor yang perlu Anda pertimbangkan untuk mencari tahu apa masalah sebenarnya. Karena ini bukan pertama kalinya kami menghadapi dan mengatasi masalah ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang kami gunakan untuk memperbaiki masalah ini. Baca terus…
Solusi Pertama: Boot Galaxy A8 Anda dalam Safe Mode
Tujuan me-reboot Galaxy A8 Anda dalam Safe Mode adalah untuk menghilangkan kecurigaan bahwa aplikasi pihak ketiga memicu perangkat untuk reboot secara acak. Kami harus menghentikan semua aplikasi unduhan Anda agar tidak berjalan dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan perangkat Anda dalam mode aman. Jangan khawatir, ini adalah prosedur yang sangat aman dan Anda tidak akan kehilangan file dan data apa pun dengan melakukan ini…
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik.
- Saat logo Samsung muncul, lepaskan tombol Power lalu segera tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel melakukan boot ulang.
- Saat ponsel Anda boot, Anda akan melihat label Safe Mode di sudut kiri bawah layar.
Setelah Anda berhasil mem-boot Samsung Galaxy A8 Anda dalam mode Aman dan tidak melakukan boot ulang, jelas salah satu aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Anda perlu mencari dan mencopot aplikasi untuk mengatasi masalah ini.
Namun, jika ponsel terus melakukan reboot dengan sendirinya bahkan dalam mode aman, maka masalahnya mungkin ada di firmware. Coba langkah selanjutnya.
Solusi Kedua: Hapus Partisi Cache Sistem
Seperti yang saya katakan sebelumnya, boot ulang acak juga dapat dipicu oleh cache atau file sistem yang rusak. Untuk mengesampingkan masalah ini, yang harus kami lakukan adalah menghapus direktori cache ponsel Anda untuk memastikan bahwa file atau cache baru. Anda perlu menjalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache dari sana. Sama seperti menjalankan perangkat dalam mode aman, metode ini juga aman untuk perangkat dan data Anda. Anda tidak akan kehilangan apa pun jika melakukan ini…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache".
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Lanjutkan menggunakan ponsel Anda seperti yang selalu Anda lakukan setelah ini untuk menguji apakah reboot acak hilang. Namun, jika masih terjadi di perangkat Anda, sekarang saatnya untuk melanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi Ketiga: Cadangkan file Anda dan setel ulang Galaxy A8 Anda
Dengan asumsi bahwa reboot acak ini dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas (tidak ada kerusakan fisik dan cairan), maka ini murni masalah firmware dan master reset akan dapat memperbaikinya. Ini adalah pilihan terakhir Anda dan ini adalah metode yang sangat efektif jadi Anda harus melakukan ini. Kelemahannya adalah semua file dan data Anda akan hilang jadi, sebelum Anda mengikuti langkah-langkah kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan file dan data penting Anda. Setelah mencadangkan semua file Anda, pastikan untuk menonaktifkan Factory Reset Protection (FRP) sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Anda hanya perlu menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda untuk menonaktifkan FRP. Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang perangkat Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua hal ini, Anda harus berkonsultasi dengan teknisi. Firmware mungkin perlu dipasang ulang untuk memperbaiki masalah ini dan meskipun Anda dapat melakukannya sendiri, selalu ada risiko perangkat Anda rusak. Sebaiknya biarkan teknisi resmi yang melakukannya untuk Anda.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A8 2018 yang terus meminta kartu SIM tidak dimasukkan kesalahan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 dengan aplikasi Instagram yang terus mogok (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak mau hidup (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak menunjukkan kesalahan kartu SIM (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 dengan kesalahan 'terdeteksi kelembaban' (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang macet di loop boot tak terbatas (langkah mudah)
