Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy A8 2018 yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks

Tidak dapat mengirim SMS atau pesan teks di handset Samsung Galaxy A8 (2018) Anda? Jika demikian, maka posting ini mungkin bisa membantu Anda. Baca terus dan pelajari apa yang harus dilakukan untuk menangani masalah ini.

Masalah saat mengirim dan menerima pesan teks atau SMS lebih sering karena kesalahan jaringan, jika bukan masalah perangkat lunak pada perangkat Anda. Ada juga beberapa contoh ketika masalah dikaitkan dengan masalah akun seperti apa yang terjadi jika Anda lupa untuk menyelesaikan pertanggungjawaban Anda sebelumnya atau luar biasa dengan penyedia layanan / operator Anda. Tetapi yang terburuk di antara kemungkinan penyebabnya adalah kerusakan perangkat keras. Meskipun ini mungkin tidak terjadi di perangkat baru, ini dapat dan mungkin terjadi karena keadaan apa pun. Ditangani dalam posting khusus ini adalah masalah serupa yang terjadi pada smartphone Samsung Galaxy A8 (2018) baru. Jadi, jika Anda mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS di perangkat yang sama, silakan merujuk ke konteks ini.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy A8 2018 yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks

Sebelum Anda memecahkan masalah perangkat Anda, verifikasi dan pastikan bahwa telepon Anda memiliki layanan. Anda mungkin menggunakan perangkat Anda di area yang sudah di luar jangkauan jaringan Anda sehingga ponsel Anda tidak mendapatkan layanan. Lihat indikator kekuatan sinyal / jaringan di bilah status ponsel Anda dan pastikan setidaknya ada 1 atau 2 bilah sinyal. Jika tidak, Anda perlu mencari tempat di mana sinyal yang baik atau bahkan lebih baik tersedia.

Jika sinyalnya baik-baik saja tetapi mengirim atau menerima SMS masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda dapat melanjutkan dengan solusi ini dan mencoba untuk memperbaiki kesalahan sistem apa pun yang mencegah ponsel Anda mengirim / menerima pesan teks.

Solusi pertama: Hapus cache dan data aplikasi Perpesanan.

File dan data sementara yang disimpan di folder cache aplikasi Perpesanan juga dapat memengaruhi fungsi utama aplikasi. Cache atau file sementara ini dapat macet di beberapa titik dan pada akhirnya memicu terjadinya kesalahan terkait. Untuk memastikan bukan ini yang menyebabkan Anda mengalami masalah ini, coba hapus cache dan data di aplikasi perpesanan Anda. Begini caranya:

1. Buka Aplikasi layar.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Pilih Semua aplikasi.
5. Gulir ke bawah untuk mencari Pesan lalu ketuk di atasnya.
6. Keran Penyimpanan.
7. Pilih opsi untuk Hapus Cache atau Hapus data.

Untuk menyelesaikan proses ini, lakukan soft reset atau mulai ulang ponsel Anda.

Mungkin juga nomor pusat pesan operator jaringan Anda di setelan perangkat tidak ada atau salah. Ini berarti Anda perlu menyetel atau mengedit nomor pusat pesan operator jaringan terlebih dahulu agar Anda dapat mengirim dan menerima SMS sebagaimana dimaksud. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka Aplikasi layar.
2. Keran Perpesanan.
3. Ketuk 3 titik atau Lebih ikon untuk melihat lebih banyak opsi.
4. Keran Pengaturan.
5. Keran Lebih banyak pengaturan.
6. Keran Pesan teks.
7. Menemukan Pusat pesan. Biasanya Anda dapat menemukan nomor pusat pesan dari operator jaringan Anda di bawahnya.
8. Jika nomor pusat pesan salah atau hilang, ketuk Pusat pesan.
9. Kemudian masukkan nomor pusat pesan operator jaringan Anda.
10. Terakhir, ketuk SET untuk menerapkan perubahan baru.
11. Nyalakan ulang ponsel Anda lalu coba kirim pesan teks.

Jika Anda tidak tahu informasi atau nomor apa yang harus dimasukkan, Anda dapat menghubungi operator jaringan Anda atau memeriksa situs web operator jaringan Anda untuk melihat atau memverifikasi dan nomor pusat pesan mereka sebagai gantinya.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak menunjukkan kesalahan kartu SIM (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak mau hidup (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang macet di loop boot tak terbatas (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 dengan layar yang berkedip-kedip (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 dengan Black Screen of Death (langkah mudah)

Solusi kedua: Soft reset / reboot ponsel Anda.

Bug dan gangguan perangkat lunak minor sering kali menyebabkan terjadinya masalah kecil. Jika ini pertama kalinya Anda menemui error atau masalah dalam mengirim atau menerima SMS di handset Samsung A8 2018 Anda, maka kemungkinan besar bug acak tersebut menimbulkan masalah. Untuk mengesampingkan hal ini, melakukan soft reset atau memulai ulang perangkat dapat membantu. Dan untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik atau hingga perangkat Anda memulai ulang.

Sebagai alternatif, Anda dapat melakukan prosedur restart seperti biasa dengan langkah-langkah ini:

1. tekan Tombol power selama beberapa detik atau hingga ponsel mati.
2. Kemudian setelah 30 detik, tekan Tombol power lagi untuk menghidupkan telepon kembali.

Buat SMS percobaan dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerimanya di ponsel Anda.

Solusi ketiga: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.

Menghapus dan memasang kembali kartu SIM juga dapat membantu terutama jika Anda mendapatkan kesalahan terkait SIM atau terkait jaringan saat mencoba mengirim SMS di ponsel Anda. Ini adalah cara lain untuk memperbaiki gangguan sementara yang mungkin menyebabkan konflik dengan sistem kartu SIM atau fungsi jaringan seluler ponsel Anda. Untuk melepas dan memasang kembali kartu SIM pada Samsung A8 2018 Anda, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masukkan pin ejeksi ke dalam lubang kecil untuk melonggarkan dan mengeluarkan baki.
2. Tarik keluar baki dengan hati-hati dari slot baki.
3. Keluarkan kartu SIM atau USIM dari baki dan periksa kartu apakah ada tanda-tanda kerusakan yang terlihat seperti goresan atau penyok. Jika semuanya terlihat baik untuk Anda, letakkan kembali kartu SIM ke dalam baki dengan kontak emas menghadap ke bawah.
4. Tekan perlahan kartu SIM atau USIM ke dalam baki untuk mengamankannya.
5. Masukkan kembali baki ke dalam slot baki.
6. Periksa dan pastikan baki diamankan di tempatnya dan kemudian restart telepon Anda.

Setelah boot, buat pesan percobaan (SMS) untuk melihat apakah semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan.

Opsi jaringan yang tidak valid dan pengaturan yang relevan juga bisa menjadi penyebab utamanya. Jika Anda kebetulan mengonfigurasi perangkat Anda sebelum masalah dimulai, maka kemungkinan besar pengaturan yang salah yang harus disalahkan. Untuk memperbaiki kesalahan, Anda dapat mengembalikan perubahan ke konfigurasi sebelumnya. Tetapi jika ini tidak memungkinkan, melakukan pengaturan ulang jaringan bisa menjadi pilihan. Penyetelan ulang ini akan menghapus semua konfigurasi jaringan Anda saat ini termasuk jaringan Wi-Fi, dan Bluetooth. Jika Anda ingin melanjutkan, catat kata sandi Wi-Fi Anda karena Anda harus memasukkannya nanti saat Anda mengatur Wi-Fi di ponsel Anda lagi. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada handset Samsung A8 2018 Anda:

1. Keran Pengaturan dari rumah.
2. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
3. Pilih Setel ulang dari opsi berikutnya.
4. Keran Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Baca dan tinjau informasi yang ditampilkan lalu pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi.
6. Keran Setel ulang sekali lagi untuk mengonfirmasi dan memulai proses pengaturan ulang pengaturan jaringan.

Ponsel Anda restart secara otomatis setelah reset selesai. Konfigurasikan pengaturan jaringan Anda, lalu buat pesan SMS percobaan untuk dikirim dan diterima. Jika pengiriman atau penerimaan SMS masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, pertimbangkan opsi lain.

Cari bantuan lebih lanjut

Anda dapat memilih untuk meneruskan masalah ke penyedia layanan atau operator Anda jika metode sebelumnya gagal untuk memperbaiki masalah dan smartphone Samsung A8 2018 Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks. Mungkin ada beberapa masalah dengan akun Anda yang perlu diselesaikan terlebih dahulu agar layanan Anda dapat dilanjutkan. Juga minta mereka untuk memeriksa papan pemadaman mereka atau memverifikasi status sistem jaringan untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh pemadaman yang sedang berlangsung atau tidak.

Jika tidak, Anda dapat menghubungi Dukungan Samsung untuk melaporkan masalah ini terutama jika masalah muncul setelah menginstal pembaruan Android baru. Dalam hal ini, Anda mungkin berurusan dengan masalah pasca-pembaruan yang memerlukan perbaikan tambalan dari Samsung.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak mengisi daya [Kiat Mengisi Daya dan Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki kesalahan kartu SD tidak terdeteksi pada Samsung Galaxy A8 2018 Anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki koneksi Wi-Fi yang terus turun di Samsung Galaxy A8 2018 Anda (langkah mudah)
• Cara mereset Samsung Galaxy A8 2018 yang beku (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 dengan kesalahan 'terdeteksi kelembaban' (langkah mudah)