#Samsung #Galaxy # A6 adalah smartphone Android kelas menengah premium yang memberikan pengalaman pengguna yang baik dengan harga yang terjangkau. Ponsel ini memiliki bagian belakang Aluminium dengan layar Super AMOLED 5,6 inci di bagian depan. Di bawah kapnya terdapat prosesor inti Exynos 7870 octa yang mumpuni yang bila digabungkan dengan RAM 4GB memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A6 secara acak mati ketika layanan lokasi bermasalah.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Secara Acak Mati Saat Layanan Lokasi Aktif

Masalah: Masalah saya sekarang adalah saya memiliki Galaxy A6 yang mati secara acak. Saya telah membaca dan melakukan saran Anda tidak berhasil dalam mengatur ulang telepon dan telah melakukan reset pabrik total. Melalui proses eliminasi, saya rasa saya mungkin telah menemukan akar masalah yang ada di layanan lokasi saya. Saya perhatikan, saya tidak mengalami masalah apa pun saat layanan lokasi Nonaktif. Tapi, seperti halnya matahari terbit, ketika saya mengaktifkan layanan lokasi saya, Anda dapat bertaruh bahwa hasilnya (mematikan ponsel saya) dijamin seperti matahari terbenam.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia maka Anda harus mengunduh dan menginstalnya di telepon Anda.

Masalah khusus ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satu alasan utama mengapa ini terjadi adalah karena kesalahan perangkat lunak. Ada juga kemungkinan hal ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Apa yang akan kami lakukan sekarang adalah menghilangkan faktor terkait perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki jenis masalah ini.

• Tahan tombol Power selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Ketuk Matikan.
• Saat perangkat telah mati sepenuhnya, tunggu kira-kira satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Ini dapat dilakukan dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika ponsel tidak restart secara acak dalam mode ini maka masalahnya bisa disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Perangkat Anda akan menyimpan data yang di-cache di partisi khusus. Data ini membantu aplikasi berjalan lebih cepat untuk memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun, ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus Anda lakukan sekarang adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.